Was ist eine bestrittene Forderung oder Rechnung?
Beanstandete Forderungen oder Rechnungen
Wenn Ihr Kunde oder Auftraggeber einen Grund für die Nichtzahlung angibt, handelt es sich um eine bestrittene Forderung. Ihr Schuldner ist mit Ihrer Rechnung nicht einverstanden, weil er z. B. der Meinung ist, dass die Waren oder Dienstleistungen nicht ordnungsgemäß geliefert wurden. Im Prinzip beruft sich Ihr Schuldner immer auf die zuvor getroffenen Vereinbarungen aus einem Vertrag oder aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Nach Ansicht der Gegenpartei haben Sie bestimmte Vereinbarungen aus diesem Vertrag nicht erfüllt, weshalb diese Partei nicht zahlen will. Eine strittige Rechnung ist also eigentlich ein rechtlicher Konflikt. Dabei spielt es keine Rolle, ob die andere Partei mit ihren Forderungen Recht hat.
Wann kommt es zu einem Konflikt mit einer Forderung?
Eine strittige Forderung kann entstehen, wenn eine der folgenden Situationen eintritt:
- Behauptung, dass keine oder nur eine Teillieferung erfolgt ist und Ihr Kunde deshalb keine entsprechende Rechnung hat.
- Das Produkt oder die Dienstleistung wird zu spät geliefert, wodurch ein Schaden entsteht. Zum Beispiel wird ein Webshop zu spät geliefert, wodurch Ihr Kunde Einkommensverluste erleidet.
- Lieferung von falschen Waren. Zum Beispiel, wenn blaue Stifte bestellt wurden und schwarze Stifte geliefert wurden.
- Falsche Konstruktion von Gebäuden
Schlechte Qualität wird geliefert. Zum Beispiel entsprechen die gelieferten Reifen nicht den geltenden Normen.
Lesen Sie weiter: Was ist der Unterschied zwischen einer Inkassosache und einer bestrittenen Forderung?
Wie lässt sich der Konflikt lösen?
Die Lösung einer bestrittenen Forderung erfordert eine andere Methode als ein normaler Inkassofall. Die Aufforderung an den Schuldner, schnell zu zahlen, ist wirkungslos, weil es einen rechtlichen Konflikt gibt, der zuerst gelöst werden muss. Wir versuchen immer, den Konflikt in Absprache mit der Gegenpartei zu lösen. Gelingt dies nicht, können wir ein Gerichtsverfahren einleiten, damit ein Richter über den Konflikt entscheidet. Selbstverständlich begleiten wir Sie in diesem gesamten Prozess und tun alles, damit Sie trotzdem das bekommen, was Ihnen zusteht.
Der Spezialist für strittige Forderungen
Da es sich bei einer strittigen Forderung um einen juristischen Konflikt handelt, brauchen Sie einen Anwalt, der Ihnen zur Seite steht. Bei Bierens hat sich unser Anwaltsteam auf die Lösung von Konflikten spezialisiert. Möchten Sie mehr über die Beilegung von Konflikten erfahren? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir helfen Ihnen gerne weiter.