Wat is het verschil tussen een incassozaak en een betwiste vordering?

Er zijn grofweg twee soorten incassozaken: een reguliere incassozaak en een betwiste incassozaak. Het grote verschil tussen deze twee incassozaken is de reden waarom er niet wordt betaald. Dit heeft vervolgens effect op het traject dat ingezet moet worden om alsnog de factuur betaald te krijgen.

Reguliere incassozaak

Bij een reguliere incassozaak geeft uw debiteur aan niet te kunnen betalen of er wordt zelfs helemaal niet gereageerd door de debiteur. Soms kan een debiteur simpelweg niet (alles) betalen, soms doet een debiteur er alles aan om onder een betaling uit te komen.

Top  5 reguliere incassozaken

• Uw debiteur heeft financiële problemen: er zijn op dit moment geen financiële middelen om de factuur te kunnen betalen.
• Uw debiteur heeft allerlei smoesjes waarom er nog niet is betaald.
• Uw debiteur probeert tijd te rekken door een langere betalingstermijn aan te houden dan is afgesproken.
• Uw debiteur geeft geen reactie of lijkt zelfs van de aardbodem verdwenen. De reden van wanbetaling is daarom (nog) onbekend.
• Er is sprake van oplichting. Uw klant is nooit van plan geweest om uw factuur te betalen.

Traject reguliere incasso

De soort incassozaak bepaalt het traject dat onze specialisten inzetten. Bij een reguliere incassozaak wordt de debiteur indien nodig opgespoord en krijgt deze het dringende verzoek om zeer snel te betalen. Wanneer het niet lukt om betaling af te dwingen in het buitengerechtelijke traject, zullen gerechtelijke stappen worden ondernomen.

Betwiste incassozaak

Bij een betwiste incassozaak geeft uw debiteur aan een gegronde reden te hebben om niet te betalen. Bijvoorbeeld omdat u bepaalde afspraken uit het contract niet bent nagekomen. Een betwiste incassozaak is daarom eigenlijk een handelsgeschil tussen twee partijen.

Top 5 betwiste incassozaken

• Uw debiteur geeft aan dat er niet is geleverd.
• Uw debiteur geeft aan dat de verkeerde goederen zijn geleverd.
• Uw debiteur geeft aan dat er te laat is geleverd.
• Uw debiteur geeft aan dat de levering niet in orde was, bijvoorbeeld omdat de producten een defect vertonen.
• Uw debiteur geeft aan dat hij schade heeft geleden.

Traject betwiste incasso

Bij een betwiste incassozaak heeft het geen zin om de druk op te voeren, er is namelijk een conflict wat eerst opgelost moet worden voordat de debiteur gaat betalen. In dat geval zullen onze specialisten dus alles inzetten om het handelsgeschil op te lossen. Uiteraard proberen wij om het conflict altijd eerst zonder rechter op te lossen, in veel gevallen is het echter wel nodig om een rechtszaak te starten om een betwiste incasso op te lossen. De rechter oordeelt dan over het conflict en doet hier vervolgens een uitspraak over.

Snel betaling van uw facturen?

Draag dan direct uw incassozaak over. Onze incassospecialisten gaan dan dezelfde dag nog met uw zaak aan de slag, zodat u snel het geld krijgt waar u recht op heeft.

• Hoe kun je een betwiste factuur oplossen?