Tarieven - Gedeeltelijke incasso
Er zijn situaties waarbij de ter incasso uit handen gegeven vordering niet volledig wordt betaald en waardoor de kosten niet volledig op debiteur verhaald kunnen worden. Voorbeelden zijn:
- Uw vordering wordt betwist en u gaat niet procederen maar regelt de zaak in der minne. We kunnen in dat geval hoogstens trachten de kosten te verhalen over het erkende gedeelte van uw vordering;
- Uw debiteur gaat failliet en de vordering is nog maar deels geïncasseerd. In dat geval kunnen wij de kosten immers ook niet op debiteur verhalen;
- U geeft ons niet de gelegenheid alle bijkomende kosten op debiteur te verhalen. Bijvoorbeeld omdat u dit niet wenst gezien de commerciële relatie met debiteur;
- U heeft niet de juiste bepalingen in uw algemene voorwaarden staan of anderszins is het wettelijk gezien niet mogelijk om alle kosten op debiteur te verhalen.
Ten aanzien van punt 3 en 4:
Bierens streeft naar rechtvaardigheid in het handelsverkeer. Rechtvaardigheid voor de crediteur is ons motto. Daarom gaan wij nog verder dan No Cure No Pay.
Bij No Cure No Pay betaalt de klant niets als er niets wordt geïncasseerd, maar als er wel wordt geïncasseerd dan is het in de incassomarkt gebruikelijk om een fee van 15% aan de klant in rekening te brengen.
Bij Bierens streven wij er echter naar om zelfs in de gevallen dat wel wordt geïncasseerd niets aan de klant in rekening te brengen. Wij vinden namelijk dat de debiteur alle kosten dient te betalen. Hij is tenslotte degene die de afspraken niet is nagekomen. De vervuiler betaalt! Bierens zal trachten alle kosten op debiteur te verhalen. Maar dan moet de klant ons dat wel toestaan en moet de klant de juiste bepalingen in haar algemene voorwaarden hebben staan.
Als het dossier moet worden gesloten en er geen volledige betaling maar een gedeeltelijke betaling heeft plaatsgevonden, dan worden alle door debiteur gedane betalingen geacht te zijn voldaan naar rato van de gevorderde hoofdsom enerzijds en de gevorderde rente en buitengerechtelijke incassokosten anderzijds. Dat is ook logisch. Wij kunnen rente en kosten in dat geval immers niet op debiteur verhalen terwijl deze bijkomende kosten nu juist ons honorarium vormen.
Indien uw algemene voorwaarden niet op orde zijn of wanneer deze niet van toepassing zijn op de overgedragen incassozaak, dan wordt voor de berekeningsmethodiek de rente gesteld op 1% per maand en de incassokosten op de gebruikelijke 15% met een minimum van € 150,00.
Overigens is ons advies, ook in het geval van een nog bestaande commerciële relatie met debiteur, ons de mogelijkheid te geven om een redelijk bedrag aan bijkomende kosten met debiteur uit te onderhandelen. Niet valt in te zien waarom aan debiteur een rentevoordeel zou toekomen voor het feit dat hij te laat betaalt. Ook valt goed aan debiteur uit te leggen waarom het onredelijk is dat een klant met de volledige incassokosten blijft zitten, in het geval dat de vordering terecht ter incasso is overgedragen. Indien debiteur helemaal geen rente en kosten hoeft te betalen, dan valt te verwachten dat hij het de volgende keer opnieuw op een incasso zal laten aankomen alvorens te betalen. Met als gevolg dat u dan ook weer zelf met de kosten blijft zitten. De debiteur een beetje opvoeden kan soms geen kwaad!
Welke bepaling in algemene voorwaarden
In de algemene voorwaarden staan soms niet de juiste bepalingen over rente en incassokosten met als gevolg dat een klant de kosten deels zelf moet betalen. Dat is erg jammer en onnodig. Met een eenvoudige wijziging kunt u zorgen dat de kosten volledig verhaalbaar zijn.
In Nederland hebben we daar sinds een aantal jaren een goede wettelijke basis voor maar daar moet u wel gebruik van maken!
Indien u onderstaande bepaling opneemt in uw algemene voorwaarden, dan krijgt u het maximale resultaat:
“Er geldt een betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum.
1.2 Indien een factuur niet binnen de overeengekomen betalingstermijn is voldaan, is de debiteur zonder dat er een sommatie of ingebrekestelling is vereist in verzuim. Op dat moment worden alle openstaande en/of nog niet vervallen facturen direct en volledig opeisbaar.
1.3 De debiteur is in geval van verzuim een vertragingsrente verschuldigd gelijk aan 1.5% per maand.
1.4 In geval van verzuim, komen alle kosten, zoals gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten voor rekening van de debiteur. De buitengerechtelijke incassokosten zijn verschuldigd vanaf het moment dat de vordering ter incasso uit handen is gegeven en bedragen tenminste 15% van het onbetaald gebleven bedrag, met een minimum van € 250.00.”
Let op: deze bepaling is alleen van toepassing bij zakelijke contracten. Bij consumenten kunt u hier geen beroep op doen.
Bepaling over geschillen in algemene voorwaarden
En nu we toch bezig zijn. Indien u internationaal handelt dan is het natuurlijk erg prettig dat als u moet procederen tegen de debiteur dat dit in Nederland kan.
Daarom is ons advies om onder het kopje “geschillen” in uw algemene voorwaarden een bepaling op te nemen dat zowel de Nederlandse rechter bevoegd als de rechter in het land van de afnemer. De afnemer zal daar waarschijnlijk vrede mee hebben omdat hij dan het gevoel heeft dat hij bij procedures bij de rechter in zijn eigen land terecht kan. Maar op het moment dat een debiteur zijn verplichting niet nakomt, dan kunt u op basis van die bepaling ook in Nederland terecht. Als u dan een procedure in Nederland opstart zullen veel buitenlandse afnemers daar niet blij mee zijn met als gevolg dat de kans veel groter is dat u alsnog uw betaling krijgt of de zaak kunt regelen.
De volgende bepaling adviseren wij op te nemen:
“Zowel de rechter in het land van de opdrachtgever als de rechtbank te Amsterdam zijn bevoegd om van geschillen kennis te nemen”.