Jaki jest najlepszy sposób na odzyskanie długu?
Zaległe roszczenia często powodują wiele frustracji. Nie tylko wymaga to dodatkowego wysiłku, aby uzyskać pieniądze, do których masz prawo, ale wielu przedsiębiorców nie lubi dzwonić do innych firm z pytaniem, gdzie są ich pieniądze. W związku z tym często poświęca się niewiele uwagi na ściąganie niespłaconych należności. To błąd, szczególnie dla małych firm. Nasi specjaliści ds. windykacji udzielają wielu wskazówek, jak najlepiej odzyskać zaległą płatność za fakturę.
Wskazówka 1: Zadzwoń do klienta i wyślij przypomnienie
Mimo dołożenia wszelkich starań na początkowym etapie nadal możesz mieć do czynienia z niezapłaconymi fakturami. Kiedy tak się dzieje, ważne jest, aby działać szybko, aby odzyskać swoje długi. Naszą radą jest, aby najpierw zadzwonić do klienta z pytaniem, dlaczego płatność nie została jeszcze dokonana i kiedy można oczekiwać płatności. Rozmawiając z klientem, często słyszysz prawdziwy powód opóźnienia płatności. Podczas takiej rozmowy możesz jasno ustalić, kiedy powinieneś otrzymać płatność. Ważne jest, aby zawsze potwierdzać ustalenia dokonane podczas rozmowy za pomocą wiadomości e-mail.
Nie wiesz jak wykonać telefon do swojego dłużnika? Przeczytaj nasze wskazówki dotyczące dzwonienia do dłużników tutaj.
Czy nadal nie otrzymujesz zapłaty pomimo ustaleń telefonicznych? Wyślij klientowi pisemne przypomnienie z prośbą o zapłatę. Zawrzyj w nim, podobnie jak na fakturze, jasne warunki i szczegóły dotyczące płatności.
Wskazówka 2: Odzyskaj swój dług za pomocą specjalisty
Jeśli mimo dołożenia wszelkich starań płatność nie zostanie dokonana, mądrze jest przekazać zaległe roszczenie do agencji windykacyjnej lub prawnika. Nie czekaj na to zbyt długo: im dłużej będziesz czekać, tym mniejsza szansa na to, że roszczenie będzie nadal możliwe do odzyskania. Z pewnością, dotyczy to sytuacji gdy firma ma problemy finansowe. Po przekazaniu nam sprawy nasi prawnicy i specjaliści ds. windykacji natychmiast zaczynają nad nią pracować. Jesteśmy szybcy i upewniamy się, że nadal otrzymujesz to, do czego masz prawo: płatność zaległych faktur.
Inne wskazówki dotyczące zmniejszania opóźnień w płatnościach:
Wskazówka 1: Sprawdź nowych klientów
Lepiej jest zapobiegać niż leczyć. Stwierdzenie z pewnością prawdziwe, jeśli chodzi o windykację. Dlatego przed nawiązaniem relacji biznesowej ważne jest sprawdzenie zdolności kredytowej potencjalnego klienta. W ten sposób uniemożliwisz sobie współpracę z firmą, która nie ma dobrej sytuacji finansowej i może nie być w stanie zapłacić faktur. Dlatego upewnij się, że zawsze dokładnie sprawdzasz nowych klientów, zanim powiesz „tak”.
Wskazówka 2: profesjonalne podejście do zarządzania długiem
Właściwe zarządzanie kredytami jest również niezbędne, aby zapobiec opóźnieniom w płatnościach. Upewnij się, że wysyłasz faktury do klientów na czas i że masz wgląd w to, kiedy te faktury muszą zostać zapłacone. Ponadto ważne jest, aby faktura zawierała prawidłowe informacje, aby nie powstały nieporozumienia dotyczące płatności. Zapobiega to niezapłaceniu lub opóźnieniu w płaceniu faktur. Pokazujesz również, że profesjonalnie zarządzasz kredytami.
