9 TIPP A JÓ EMLÉKEZTETŐ ELKÉSZÍTÉSÉHEZ

Lehet, hogy nyitott kapuként hangzik, de a címzett számára azonnal egyértelművé kell tenni, hogy fizetési felszólításról van szó. Tudassa ügyfelével vagy megbízójával, hogy a számlák még nem kerültek kifizetésre, és hogy kéri, hogy fizesse ki a kintlévőséget.

Könnyítse meg adósa dolgát azzal, hogy tudatja vele, melyik számláról van szó. Adja meg a számla számát, a számla összegét és az esedékesség dátumát. Adja meg azt is, hogy milyen termékről vagy szolgáltatásról érkezett a számla. Ez azt jelenti, hogy az adósának nem kell először kiderítenie, hogy melyik számláról van szó, hanem megkönnyíti az adósa számára a gyors fizetést.

Tudassa az adóssal, hogy mikorra várja a számla kiegyenlítését. Legyen ebben a lehető legkonkrétabb. A konkrét dátum megadása tehát jobb, mintha bizonyos számú napon belüli fizetést kérne. Minden országban más és más, hogy melyik fizetési határidő a legmegfelelőbb. Mi 14 napos fizetési határidőt ajánlunk.

Mi történik, ha az adósa a felszólítás után sem fizeti ki a számlát? Tegye ezt egyértelműen a felszólításban. Például, hogy ha nem fizet időben, akkor átadja a követelést egy behajtó cégnek, és a behajtási költségek az adóst terhelik. Így az ügyfele nemcsak tudja, hogy mire számíthat, de hajlamosabb lesz gyorsan kifizetni a számlát.

Egy kintlévőségi számla gyakran sok frusztrációt okoz. Tartózkodjon attól, hogy ezt kimutassa az ügyfelével folytatott kommunikációjában. Kommunikációját, különösen a felszólítással kapcsolatban, tartsa udvariasnak és üzletiesnek.

Ne tüntesse fel a levélben, hogy ez az első felszólítás. Az „első” szó azt sugallja, hogy van egy második is. És talán egy harmadik vagy több is. Ez betekintést enged az Ön behajtási folyamatába, és lehetővé teszi, hogy egyes adósok kihasználják a helyzetet, és tovább halogassák a fizetést.

Bár az emlékeztetőn nem jelzi, hogy általában hány emlékeztetőt szokott küldeni, mindig küldhet egy második emlékeztetőt az ügyfelének. Csak arra ügyeljen, hogy ne küldjön túl sokat. Végül is nem kívánatos, hogy a követelésbehajtási folyamat szükségtelenül sokáig tartson. Ha ügyfele néhány emlékeztető után sem fizetett, azt tanácsoljuk, hogy bízza ki a követelésbehajtási ügyét egy szakemberre.

Amikor felszólítást küld egy magánügyfélnek, figyelembe kell vennie a jogi szabályokat, amelyek a felszólítás tartalmára vonatkoznak. Egyes országokban levelének bizonyos követelményeknek meg kell felelnie, ellenkező esetben felszólító levele nem érvényes. Kérjük, győződjön meg arról, hogy betartja a jogi szabályokat.

Ahhoz, hogy adósa gyorsan fizetésre bírja, fontos, hogy adósa megértse a felszólítás szövegét. Külföldi adósa van? Ne a saját nyelvén küldjön szabványos emlékeztetőt, hanem használja ugyanazt a nyelvet, amelyen az ügyfelével is kommunikál. Ha az ügyfele nyelvén küld emlékeztetőt, biztosíthatja, hogy el tudja olvasni és meg tudja érteni a levelét.

Szeretne további információkat a fizetési felszólítás küldéséről? Vagy szeretne fizetési felszólítást küldeni az adósa nyelvén? Nemzetközi követelésbehajtó szakembereink szívesen segítenek Önnek kintlévőségének behajtásában. Ők nemcsak az Ön adósa nyelvét beszélik, hanem ismerik az adott ország törvényeit és kereskedelmi hagyományait is. Ez azt jelenti, hogy gyorsan meg tudják győzni adósát arról, hogy kintlévőségeit kifizesse.