VON MONATELANGEM SCHWEIGEN ZU SOFORTIGER ZAHLUNG

Türkei
Schuldner
Bauwesen
Industrie
€35.000,-
eingezogener Betrag
Situation
Auch wenn Sie eine gute Geschäftsbeziehung zu Ihrem Handelspartner haben, kann es gelegentlich zu Problemen kommen. Während die ersten Rechnungen pünktlich bezahlt werden, kann Ihr Kunde plötzlich aufhören zu zahlen.
So erging es dem Schweizer Unternehmen, das mit einem der größten internationalen Bauunternehmen in der Türkei Geschäfte machte. In ihren Geschäftsbedingungen vereinbarten beide Parteien, dass der Schweizer Lieferant die Wartung verschiedener Baumaschinen übernimmt, während das türkische Unternehmen seine Rechnungen in Raten bezahlt. Die ersten Zahlungen wurden pünktlich geleistet, bis zur Schlussrechnung.
Problem
Unser Schweizer Kunde war nicht sofort beunruhigt, da sein Kunde ein bekannter türkischer multinationaler Konzern ist. Daher konnte er sich nicht vorstellen, dass der Schuldner sich einfach weigerte, die Rechnungen zu bezahlen. Aber es war auch unklar, was der Grund für die Nichtbezahlung war. Nach vielen Versuchen, mit dem Kunden in Kontakt zu treten, hatte man keine Fortschritte erzielt. Inzwischen waren sechs Monate vergangen, und das Schweizer Unternehmen hatte die Hoffnung völlig aufgegeben, dass der ausstehende Betrag von € 35.000,- jemals beigetrieben werden könnte.
Unsere Vorgehensweise
Der Kreditmanager des Schweizer Unternehmens weigerte sich, die Rechnung abzuschreiben, und beauftragte deshalb unseren Anwalt in unserem türkischen Büro. Obwohl der Kreditmanager skeptisch war, hoffte er natürlich, dass es unserem Anwalt gelingen würde, die Zahlung der Rechnung zu erreichen. Und genau das ist geschehen. Nachdem der Schuldner ein offizielles Schreiben in türkischer Sprache erhalten hatte, sah er die Dringlichkeit, so schnell wie möglich zu reagieren. Weniger als zwei Stunden, nachdem unser Schweizer Mandant den Fall an uns übergeben hatte, erhielt unser türkischer Anwalt eine Antwort vom Schuldner. Er wollte das Zahlungsproblem so schnell wie möglich lösen und schlug einen Zahlungsplan vor.
Das von unserem muttersprachlichen Anwalt in türkischer Sprache verfasste maßgeschneiderte Schreiben hatte seine Wirkung nicht verfehlt. Der türkische Schuldner schlug eine knappe und strenge Zahlungsvereinbarung vor und akzeptierte sie. Zwei Tage später war die erste Zahlung in Höhe von € 7.000,- bereits eingegangen. Der Restbetrag der Rechnungen folgte kurz darauf. Nach monatelangem Schweigen benötigte unser türkischer Anwalt nur wenige Stunden, um die gesamte Zahlung einzutreiben.
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