Wie können Sie einen Streit über eine beanstandete Rechnung lösen?
Beanstandete Rechnungen
Im Falle einer bestrittenen Forderung hat Ihr Schuldner einen berechtigten Grund, Ihre Rechnung nicht zu bezahlen. Zum Beispiel, weil Sie Vereinbarungen aus dem Vertrag nicht erfüllt haben. Damit Ihre Rechnung trotzdem bezahlt wird, muss der Zahlungskonflikt zunächst geklärt werden. Einfach eine Mahnung zu schicken, macht keinen Sinn. Wir geben Ihnen gerne einige Tipps zur Lösung einer strittigen Forderung.
Tipps zur Lösung einer strittigen Rechnung
Was können Sie tun, um eine strittige Forderung selbst zu klären?
- Überprüfen Sie die Vereinbarungen, die Sie mit Ihrem Kunden getroffen haben. Lesen Sie die unterzeichneten Verträge, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und andere Vereinbarungen, die getroffen wurden. Prüfen Sie auch, ob diese Rechtsdokumente korrekt verwendet wurden, denn sonst sind die darin enthaltenen Vereinbarungen nicht gültig. Holen Sie im Zweifelsfall immer den Rat eines spezialisierten Anwalts ein.
- Setzen Sie sich mit Ihrem Kunden in Verbindung und finden Sie heraus, ob Sie gemeinsam eine Lösung finden können. Behauptet Ihr Kunde fälschlicherweise, dass Sie Vereinbarungen aus dem Vertrag nicht erfüllt haben, um sich der Zahlung zu entziehen? Dann machen Sie Ihrem Kunden klar, dass Sie rechtliche Schritte einleiten werden, wenn er sich weigert, die Rechnung zu bezahlen.
- Wenden Sie sich an einen spezialisierten Anwalt. Wenn es nicht möglich ist, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden, wenden Sie sich an einen Fachanwalt. Je eher ein Anwalt eingeschaltet wird, desto schneller kann der Konflikt beigelegt werden. Außerdem kann ein Gerichtsverfahren möglicherweise vermieden werden, wenn Sie frühzeitig einen Fachanwalt einschalten.
Mit einer strittigen Rechnung vor Gericht gehen
Lässt sich ein Zahlungskonflikt nicht beilegen, kann ein Gerichtsverfahren eingeleitet werden. Der Zahlungskonflikt wird einem Richter vorgelegt, der darüber entscheiden wird. Wenn Ihr Kunde angibt, dass die Zahlung nicht erfolgt ist, weil Sie bestimmte Vereinbarungen nicht erfüllt haben, muss er dies natürlich beweisen. Ein Richter wird auf der Grundlage des Falles und der vorgelegten Beweise ein endgültiges Urteil fällen.
Haben Sie eine Forderung, die im Konflikt steht?
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