A sua empresa tem um cliente holandês que não está pagando as suas faturas? Faturas são normalmente pagas bem mais rápido na Holanda do que em outros países europeus. Ainda que as empresas holandesas tem aumentado a rapidez em pagar faturas nos últimos anos, 1/3 das faturas ainda são pagas com atraso. Quando você se encontrar em uma situação em que precisa recuperar um débito na Holanda, o fato de não conhecer os costumes comercias, pode tornar a cobrança complicada. Nosso escritório foi fundado na Holanda e é pioneiro no Direito especializo em recuperação de créditos. São mais de 60 anos de experiência. Do momento em que o seu caso nos for entregue, e atuando de nossos dois escritórios na Holanda, faremos o nosso melhor para que você receba o seu dinheiro.
Sugestões quando seu cliente holandês não está pagando:
- Ligue para o seu cliente holandês e pergunte a razão pelo atraso no pagamento;
- Caso após a ligação não haja pagamento ou resposta, envie uma notificação por escrito, via postal ou por email;
- Determine na notificação, um período para pagamento;
- No lembrete de pagamento, anuncie que se o cliente não pagar, você vai entregar a cobrança à terceiros, sob às custas do cliente;
Nossos advogados holandeses estão familiarizados com a legislação local
Nossos advogados de cobrança holandeses tem vasta experiência e conhecimento da legislação, regulamentos, costumes comerciais e cultura da Holanda. Isto faz com que seja mais fácil convencer e encorajar o devedor holandês a resolver a questão amigavelmente.
Recuperação de crédito no idioma holandês
Nossos advogados dominam o seu idioma e o idioma do devedor, holandês, o que lhes permite romper quaisquer barreiras lingüísticas.
Cobrança customizada
Nossa abordagem de cobrança é customizada para cada caso único, e nós lhe prestamos um atendimento personalizado.
Conselho Honesto
Nós sempre lhe daremos um conselho honesto sobre as suas chances de sucesso no seu caso de recuperação de crédito. Colocar os seus interesses em primeiro lugar nos é muito importante, sempre nos esforçando ao máximo para informa-lhe de todas as opções e o melhor caminho a seguir. Facilmente você poderá comprovar que usamos na pratica nossos valores de integridade e justiça.
O processo de recuperação de crédito na Holanda
Quando lidando com uma cobrança na Holanda, o processo de recuperação do seu crédito pode ser dividido em duas fases. Durante a fase extrajudicial, a cobrança acontece de forma amigável e sem intervenção da Justiça. Já durante a fase judicial, o Poder Judiciário é envolvido. Por sermos um escritório de advocacia, podemos cuidar do seu caso em ambas as fases. Mais de 95% das reclamações de crédito na Holanda, são resolvidas sem a intervenção do Poder Judiciário.
1. Cobrança Extrajudicial
Em princípio, sempre iniciamos o processo de cobrança com a fase extrajudicial. Nesta fase, tentamos evitar a ida ao Tribunal, pois processos judiciais podem ser onerosos. Entraremos em contato com seu cliente holandês para exigir o pagamento. Durante a fase extrajudicial, temos as seguintes opções:
- Notificação de cobrança por escrito e telefonemas: Enviamos ao devedor uma solicitação de pagamento por escrito e entramos em contato com eles por telefone. Exigimos que paguem a sua reivindicação dentro de alguns dias, juntamente com juros e custos de cobrança;
- Acordo de Pagamento: Em alguns casos podemos acordar com o devedor um plano de pagamento. A vantagem de tal acordo, é que mais tarde não teremos problemas em provar a validade da reclamação de débito, já que ele reconheceu a dívida no momento em que acordou o plano de pagamento.
- Anunciando procedimentos legais: Anunciar medidas judiciais, ira frequentemente convencer o seu cliente holandês a pagar. Normalmente, eles não querem correr o risco de um processo judicial.
- Pedido de falência: A maneira mais eficaz de pressionar o devedor holandês a pagar, é sem duvida o pedido de falência. Esta é uma opção relativamente barata de colocar pressão máxima no devedor.
2. Cobrança Judicial
Se o seu devedor se recusar a pagar durante a fase extrajudicial, após discussão com você, podemos ir ao Tribunal. Nós sempre lhe forneceremos informações com antecedência sobre os custos potenciais, e nós só procederemos com a sua permissão. Na Holanda, temos as seguintes opções para litigar contra devedores:
- Processo de falência ("Faillissementsaanvraag"): O processo de falência pode ser iniciado por uma reclamação não contestada. Processos de falência são muito rápidos, uma audiência terá lugar no Tribunal dentro de três semanas. Durante esta audiência, o Tribunal determinara se o devedor será declarado falido. Em princípio, porém, o objetivo da petição de falência é exercer pressão sobre o devedor, a fim de obter o pagamento de sua reivindicação. Muitos devedores pagarão muito rapidamente. Se o devedor é verdadeiramente incapaz de pagar, então eles podem ser declarados falidos. Nesse caso, será nomeado um curador, que dividirá os bens do devedor de forma justa entre todos os credores;
- Processo civil ordinário: Tanto para os pedidos contestados como para os não contestados, é possível instaurar um processo civil. Isto significa que uma ação legal é movida contra o devedor. O Tribunal pode ordenar ao devedor que pague o seu crédito. Neste processo, as provas podem ser apresentadas de várias maneiras. O Tribunal tentará muitas vezes persuadir as partes a chegarem a um acordo. A desvantagem destes processos é que eles levam um tempo relativamente longo. Em média, processos civis simples nos Países Baixos levam de seis meses a um ano. Se o assunto é complexo, pode demorar ainda mais (aproximadamente um a dois anos). Também pode haver um recurso, o que aumenta o tempo até que o caso seja finalmente resolvido.
- Procedimento europeu de injunção de pagamento: Quando de uma reivindicação de crédito não contestada, entre duas partes domiciliadas em países membros da união européia, e possível iniciar um Procedimento Europeu de Injunção de Pagamento. O advogado que estiver trabalhando no seu caso, ira lhe aconselhar se esta ação é adequada para a resolução de seu conflito.
- Para dar entrada no Procedimento Europeu de Injunção de Pagamento, o credor normalmente tem que preencher um formulário e submetê-lo ao parecer do Juiz. O Juiz então, emitira a Injunção de Pagamento Européia. O devedor terá 30 dias para responder se eles contestam a reclamação. Caso não haja contestação em 30 dias, poderemos pedir ao juiz que torne a ordem de pagamento definitiva, chamada de declaração de executoriedade. Esta é uma sentença valida e executável em qualquer estado membro. O Procedimento Europeu de Injunção de Pagamento não é adequado para litígios onde as partes discordam sobre as faturas, por exemplo. As vantagens deste procedimento, são a rapidez e os custos baixos(Alguns estados membros nem mesmo cobram uma taxa judicial). A desvantagem é que se a questão se tornar uma disputa, o procedimento tem que ser terminado e caso o credor ainda queira prosseguir, há a necessidade de se iniciar uma ação ordinária.
