Qual é a melhor maneira para recuperar a sua dívida?
Reivindicações pendentes costumam causar muitas frustrações. Muitos empresários odeiam ligar para outras empresas para perguntar os motivos pela falta de pagamento. Como resultado, a cobrança pendente geralmente recebe pouca atenção. Isso é um erro, especialmente para pequenas empresas. Nossos especialistas em cobrança oferecem várias dicas sobre como você pode cobrar uma fatura pendente da melhor forma.
Dica 1: ligue para o seu cliente e envie um lembrete
Apesar dos seus melhores esforços durante a fase inicial, você ainda pode ter que lidar com faturas não pagas. Quando isso acontece, é importante agir rapidamente para recuperar as suas dívidas. Nosso conselho é ligar primeiro para o cliente e perguntar por que o pagamento ainda não foi feito e quando será a data de pagamento. Ao conversar com seu cliente, você costuma ouvir a verdadeira razão pela qual o pagamento está atrasado. Durante esta ligação, você poderá fazer acordos claros sobre as datas de pagamento. É importante sempre após ligações telefônicas enviar um e-mail para confirmar os acordos realizados por telefone.
Você está preocupado em ligar para o seu devedor? Leia as nossas dicas para ligar para os devedores aqui.
Você ainda não foi pago? Em seguida, envie um lembrete por escrito ao seu cliente para solicitar que ele realize pagamento. Coloque no lembrete, assim como na fatura, as condições de pagamento e os detalhes claros sobre o pagamento.
Dica 2: recupere a sua dívida com um especialista
Se o pagamento não for feito, apesar dos seus melhores esforços, é aconselhável transferir a sua reivindicação pendente para uma agência de cobrança ou advogado. Não espere muito tempo por isso: quanto mais você esperar, menor a chance de a reivindicação poder ser recuperada. Certamente, quando uma empresa está com problemas financeiros. Após a transferência do seu caso, nossos advogados e especialistas em cobrança de dívidas começam imediatamente a trabalhar no seu caso.
Outras dicas para reduzir pagamentos em atraso:
Dica 1: verifique novos clientes
Prevenção é melhor que a cura. Um clichê, mas certamente verdadeiro quando se trata de cobrança. Antes de dar início a uma transação comercial, é importante verificar a capacidade de crédito do seu cliente em potencial. Dessa forma, você evita a colaboração com uma empresa que não está em uma boa posição financeira e pode não conseguir pagar suas faturas. Portanto, verifique sempre os novos clientes antes de dizer sim.
Dica 2: política de devedor profissional
Um bom gerenciamento de crédito também é essencial para evitar atrasos de pagamento. Certifique-se de enviar as faturas para os seus clientes a tempo e de saber quando essas faturas devem ser pagas. Além disso, é importante que sua fatura contenha as informações corretas, para que não ocorram mal-entendidos sobre o pagamento. Isso evita que as faturas não sejam pagas ou não sejam pagas com atraso.
