Ar jums yra sunku atgauti sąskaitų faktūrų apmokėjimus?
Skolų išieškojimo rinka yra daugiausia nereguliuojama ir nėra jokių institucijų, kuriuos kontroliuotų surinkim agentūras. Tai reiškia, kad surasti patikimą, į rezultatus orientuotą skolų kolekcijos agentūrą ar advokatą gali būti sudėtinga. Jeigu ieškote tinkamo profesionalo, kuris jums padėtų, turėtumėte nepamiršti.
Ar agentūra turi trečiosios šalies sąskaitą?
Trečiosios šalies sąskaita yra įprastas, skolų išieškojimo agentūrų ir advokatų kontorų, įrankis. Tai yra atskira sąskaita, kurioje pateikiami skolininko mokėjimai. Ši sąskaita yra skirta apsaugoti kreditoriaus pinigus, jei agentūra ar įmonė kenčia finansiškai. Net jei ir bendrovė ar agentūra bankrutavo, kreditorius vis tiek gali tikėtis atgauti savo pinigus.
Ar jų klientai yra laimingi?
Tyrimas yra gyvybiškai svarbus šiame etape. Patikrinkite, ar agentūra turi teigiamus atsiliepimus. Išorinės platformos, tokios kaip „Trustpilot“, „Kiyoh“ and „eKomi“ yra geri informaciniai šaltiniai, nes ten klientai palieka savo atsiliepimus ir rekomendacijas šiose svetainėse. Daugelis organizacijų taip pat pamini savo sėkmes savo tinklalapyje, bet žiūrėkite dar giliau. Įmonės atsiliepimai dažnai yra prieinami jų socialinėje žiniasklaidoje. Tai jums gali suteikti daugiau informacijos kas jie yra, ką jie daro ir kokia veiksminga yra jų teikiama paslauga. Galų gale, ar seksite kompaniją, kuri jūsų nesužavėjo?
Gera kompanija darys viską, kad galėtų suteikti geriausią aptarnavimą ir išlaikyti klientus, tačiau negalima išvengti skundų amžinai. Nesvarbu ar tai įsivaizduojamas ar tikras, nepatenkintas klientas turi turėti galimybę pranešti apie savo skundus. Patikima, profesionali agentūra norės padaryti geriausią darbą ir išlaikyti savo reputaciją. Jie taip pat norės greitai išspręsti esančias problemas ir sužinoti, ar yra būdas pagerinti aptarnavimą. Agentūra, neturinti skundų pateikimo procedūros, tikriausiai skiria daugiausiai dėmesio savo reputacijai nei klientų sėkmei.
Ar jie yra socialiai atsakingi?
Kaip įmonių socialinė atsakomybė yra susijusi su skolų išieškojimu? Patikima, profesionali ir sąžininga organizacija turėtų būti susidomėjus bendruomene, jų darbo jėga ir klientų baze. Aktyvi kompanija turėtų apsvarstyti, kokį poveikį turi tiesioginiai sandoriai, tiek pačioje įmonėje, tiek už jos ribų. Organizacija, kuri pripažįsta atsakomybę ir sąžiningumą, greičiausiai turės panašią verslo etiką. Kalbant apie skolų išieškojimą, tai gali reikšti jų pagarbą ir norą tiesiogiai spręsti ieškinius su klientais ir skolininkais.
Vis dar nesate užtikrintas? Susisiekite su mumis, mielai jums padėsime.
