Se você conduz negócios com clientes italianos, as chances são de que seja um negocio familiar. A maioria das companhias são negócios de família e existem por gerações. Os relacionamentos comercias e sua manutenção, são de total importância. Frequentemente, companhias italianas operam com maiores prazos de vencimento, do que em outros países europeus. A Itália tem um sistema jurídico que tende a proteger os seus devedores, portanto você terá maiores dificuldades em ter a sua fatura paga. Nossos advogados de recuperação de dívida italianos têm toda a experiência e conhecimento para fazer seu devedor pagar, alem de termos um escritório em Roma, o que permite maior acesso ao devedor.
Sugestões quando seu cliente italiano não está pagando:
- Envie imediatamente uma notificação de pagamento;
- Indique um prazo de pagamento entre 3 – 7 dias;
- Adicione a especificação da divida na notificação;
- No lembrete de pagamento, anuncie que se o cliente não pagar, você vai entregar a cobrança à terceiros, sob às custas do cliente;
- Agir com rapidez, garante maiores chances de ter sucesso na cobrança
Nossos advogados italianos estão familiarizados com a legislação local
Nossos advogados de cobrança italianos tem vasta experiência e conhecimento da legislação, regulamentos, costumes comerciais e cultura da Itália. Isto faz com que seja mais fácil convencer e encorajar o devedor italiano a resolver a questão amigavelmente.
Recuperação de credito no idioma italiano
Nossos advogados dominam o seu idioma e o idioma do devedor, italiano, o que lhes permite romper quaisquer barreiras lingüísticas.
Cobrança customizada
Nossa abordagem de cobrança é customizada para cada caso único, e nos lhe fornecemos um atendimento personalizado.
Conselho Honesto
Nós sempre lhe daremos um conselho honesto sobre as suas chances de sucesso no seu caso de recuperação de credito. Colocar os seus interesses em primeiro lugar, nos é muito importante, sempre nos esforçando ao máximo para informa-lhe de todas as opções e o melhor caminho a seguir. Facilmente você poderá comprovar que usamos na pratica nossos valores de integridade e justiça.
O processo de recuperação de credito na Itália
Quando lidando com uma cobrança na Itália, o processo de recuperação do seu credito pode ser dividido em duas fases. Durante a fase extrajudicial, a cobrança acontece de forma amigável e sem intervenção da Justiça. Já durante a fase judicial, o Poder Judiciário é envolvido. Por sermos um escritório de advocacia, podemos cuidar do seu caso em ambas as fases. A maioria das reclamações de credito na Itália, são resolvidas sem a intervenção do Poder Judiciário.
1. Cobrança Extrajudicial
Em princípio, sempre iniciamos o processo de cobrança com a fase extrajudicial. Nesta fase, tentamos evitar a ida ao Tribunal, pois processos judiciais podem ser onerosos. Entraremos em contato com seu cliente italiano para exigir o pagamento. Durante a fase extrajudicial, temos as seguintes opções:
- Notificação de cobrança por escrito e telefonemas: Enviamos ao devedor uma solicitação de pagamento por escrito e entramos em contato com eles por telefone. Exigimos que paguem a sua reivindicação dentro de alguns dias, juntamente com juros e custos de cobrança;
- Acordo de Pagamento: Na Itália, fazer um acordo de pagamento é na maioria das vezes aconselhável. Uma vez que o seu devedor assine o acordo, ele esta reconhecendo a divida e isto pode ser bastante útil em um momento posterior. Quando você decidir fechar um acordo de pagamento com seu devedor, é importante ter ao seu lado um advogado italiano que fale o idioma fluente e que tenha conhecimento das táticas utilizadas em negociações italianas.
- Anunciando procedimentos legais:Anunciar medidas judiciais, ira frequentemente convencer o seu cliente italiano a pagar. Normalmente, eles não querem correr o risco de um processo judicial.
2. Cobrança Judicial
Se o seu devedor se recusar a pagar durante a fase extrajudicial, após discussão com você, podemos ir ao Tribunal. Nós sempre lhe forneceremos informações com antecedência sobre os custos potenciais, e nós só procederemos com a sua permissão. Na Itália, temos as seguintes opções para litigar contra devedores:
- Ordem de pagamento ("Ingiunzione di pagamento"): O processo italiano de injunção de pagamento decorre entre o credor e o Tribunal, sem a participação do devedor.
- Processo civil ordinário (Processo ordinario di cognizione): Se o seu devedor apresentou uma defesa contra a ordem de pagamento, ou a sua reclamação é contestada? Em seguida, processo civil ordinário pode ser iniciado.
- Procedimento europeu de injunção de pagamento: Quando de uma reivindicação de credito não contestada, entre duas partes domiciliadas em países membros da união européia, e possível iniciar um Procedimento Europeu de Injunção de Pagamento. O advogado que estiver trabalhando no seu caso, ira lhe aconselhar se esta ação é adequada para a resolução de seu conflito.
- Para dar entrada no Procedimento Europeu de Injunção de Pagamento, o credor normalmente tem que preencher um formulário e submetê-lo ao parecer do Juiz. O Juiz então, emitira a Injunção de Pagamento Européia. O devedor terá 30 dias para responder se eles contestam a reclamação. Caso não haja contestação em 30 dias, poderemos pedir ao juiz que torne a ordem de pagamento definitiva, chamada de declaração de executoriedade. Esta é uma sentença valida e executável em qualquer estado membro. O Procedimento Europeu de Injunção de Pagamento não é adequado para litígios onde as partes discordam sobre as faturas, por exemplo. As vantagens deste procedimento, são a rapidez e os custos baixos(Alguns estados membros nem mesmo cobram uma taxa judicial). A desvantagem é que se a questão se tornar uma disputa, o procedimento tem que ser terminado e caso o credor ainda queira prosseguir, há a necessidade de se iniciar uma ação ordinária.
