Kunde zahlt Rechnung nicht (vollständig)

Viele Unternehmer haben regelmäßig damit zu tun: unbezahlte Rechnungen. Es ist sehr frustrierend, wenn Sie sich an alle Vereinbarungen gehalten haben, Waren oder Dienstleistungen an Ihren Kunden geliefert haben, ihr Kunde dann aber die Rechnung nicht bezahlt. In diesem Fall gibt es eine Reihe von Schritten, die Sie selbst unternehmen können, bevor Sie Ihren Fall an einen Spezialisten übergeben.

Nachfolgend finden Sie die besten Tipps unserer Inkassospezialisten. Wir fordern jeden Tag tausende von offenen Rechnungen ein, in ganz Europa. Mehr als 35 Inkassospezialisten und Anwälte arbeiten daran, Ihr Geld zurückzubekommen. Dieses Wissen geben wir gerne an Sie weiter.

Sie können Ihren Kunden mit Hilfe dieser Tipps immer noch nicht zur Zahlung bewegen? Sie möchten mit einem Inkassospezialisten sprechen? Sprechen Sie uns an und übertragen Sie Ihren Fall an einen unsere Inkassospezialisten.

Hat die Zahlungserinnerung keine Wirkung gezeigt und hat Ihr Kunde die Rechnung noch immer nicht bezahlt? Dann rufen Sie Ihren Kunden an. Persönlicher Kontakt mit Kunden ist immer gut, und es kann helfen, herauszufinden, warum sie noch nicht gezahlt haben. In einem Telefongespräch wird oft klar, was der Grund für die Nichtzahlung ist. Außerdem kann Ihr Kunde dann nicht mehr behaupten, er habe die Rechnung nie erhalten.

Viele Unternehmen überspringen diesen Schritt, weil sie die Idee, Schuldner anzurufen, nicht mögen. Für unsere Inkassospezialisten ist das Alltag. Sie geben Ihnen daher gerne eine Reihe von Tipps, für das Telefonat mit Ihrem Kunden, damit dieser doch noch zahlt.

Einer dieser Tipps ist, dass Sie sich vor Ausreden hüten sollten. Manche Schuldner haben (noch) nicht die Absicht zu zahlen und versuchen, Sie mit einer Ausrede abzuspeisen. Es ist wichtig, dass Sie darauf vorbereitet sind. Deshalb haben wir die 15 häufigsten Schuldnerausreden zusammengestellt und erklären, wie Sie am besten darauf reagieren können.

Ist es unmöglich, mit Ihrem Schuldner Kontakt aufzunehmen und hat Ihr Kunde die offene Rechnung immer noch nicht bezahlt? In diesem Fall raten wir Ihnen, schnell unsere Spezialisten hinzuzuziehen.

Das Versenden von mehr Mahnungen hat oft nicht den gewünschten Effekt. Im Gegenteil, wenn Sie in der letzten Mahnung verlauten lassen, dass Sie den Fall abgeben werden, wenn Ihr Kunde nicht zahlt, wird Ihr Kunde Sie nicht ernst nehmen, wenn Sie anschließend keine Maßnahmen ergreifen. Beachten Sie außerdem, dass Rechnungen verjähren können. Zu langes Warten kann daher auch dazu führen, dass Ihre Rechnung nicht mehr rechtlich eintreibbar ist. Behalten Sie daher immer die Verjährungsfrist Ihrer Rechnung im Auge.

Wenn Sie die Rechnung über unser Online-Übertragungsformular übermitteln, machen sich unsere Inkassospezialisten sofort an die Arbeit. Oftmals erhält Ihr Kunde noch am selben Tag ein Mahnschreiben von unserer Kanzlei. Und das macht in der Regel mehr Eindruck, als wenn Sie selbst eine Erinnerung verschicken. Darüber hinaus haben wir Zugriff auf die größte Inkassodatenbank in Europa. Mit Hilfe dieser Daten ermitteln wir die beste Strategie für das Inkasso Ihrer Rechnung. Außerdem haben unsere Inkassospezialisten mehr Ressourcen zur Verfügung, um eine Rechnung schnell bezahlt zu bekommen. Wir können zum Beispiel auch das gerichtliche Mahnverfahren einleiten. Und das wissen auch die Schuldner. Die meisten Schuldner wollen sich nicht mit einem gerichtlichen Inkassoverfahren auseinandersetzen, also sorgen sie dafür, dass es nicht so weit kommen muss.

Schalten Sie unsere Spezialisten ein und wir helfen Ihnen, Ihre offenen Rechnungen einzutreiben, damit Sie trotzdem das bekommen, was Ihnen zusteht: die Bezahlung Ihrer Rechnung.