7 CONSEJOS DESTINADOS A PYMES PARA EL COBRO DE FACTURAS IMPAGADAS
En la práctica diaria, nuestra firma de abogados especializada en recobro de deudas, hemos observado que la gestión de créditos y riesgos en las pequeñas y medianas está menos desarrollada que en las grandes empresas. Ello conduce a que estas empresas se vean confrontadas con facturas impagadas con más frecuencia. Si su empresa genera una gran cantidad de ventas, tendrá serios problemas con el flujo de caja y liquidez si los clientes no pagan a tiempo. A continuación, enumeramos 7 consejos que servirán de ayuda a PYMES para reducir el riesgo de impagos.
1.SOLICITE UN INFORME DE SOLVENCIA DE SU CLIENTE
Reduzca el riesgo de impago de las facturas vencidas realizando una verificación de la solvencia de su cliente potencial. Intente conseguir referencias sobre su estado financiero antes de que se complete la venta. Ponga atención a señales perturbadoras como, por ejemplo, las posibles insolvencias de los clientes de su cliente. Recabe información de posibles socios comerciales de su nuevo cliente.
2. COMUNICACIÓN ES LA CLAVE
Sea claro con sus clientes sobre sus plazos y expectativas de pago. Antes de completar una venta, acuerde el método y plazo de pago y asegúrese de que el cliente esté de acuerdo con esos términos. Sea cortés, breve y profesional.
3. CONFIRME LAS CONDICIONES DE VENTA POR ESCRITO
Redacte por escrito los términos en los que se realiza la venta . Incluya en ellos los plazos y métodos de pago y las consecuencias del incumplimiento como, por ejemplo, el devengo de intereses de demora a cierto porcentaje o recargos por incumplimiento. Incluya estos términos en toda la documentación intercambiada con el cliente y, lo más importante, inclúyalos en su oferta o confirmación de pedido.
4. REVISE EL COMPORTAMIENTO DE PAGOS DEL CLIENTE MENSUALMENTE
Si realiza controles mensuales y verifica si sus clientes le pagan a tiempo, evitará problemas de impagos y podrá tomar medidas a tiempo.
5. ENVÍE UN RECORDATORIO
Si no recibe el pago antes de la fecha de vencimiento de la factura, envíe un recordatorio. Siempre guarde copias de los documentos y la correspondencia intercambiada con su cliente.
6. TOME ACCIÓN
Aunque sea una pequeña empresa y quiera mantener una buena relación comercial con sus clientes, es importante que, en caso de incumplimiento de pago, tome acción rápidamente. Una actitud pasiva ante un impago empeorará las cosas y enviará una señal a su cliente de que puede alargar el plazo de pago de sus facturas sin consecuencias. Muestre a su cliente que se toma en serio la gestión de la cartera de clientes y la contabilidad de su empresa.
7. LAME A UN PROFESIONAL
No pierda de vista su objetivo: cobrar las facturas pendientes de pago con la menor cantidad de esfuerzo y coste. Si después de varios intentos su deudor sigue sin pagar, es hora de llamar a un especialista. Bierens Group es una firma de abogados especializada en el recobro de deudas internacionales en el sector B2B. Nuestro equipo de profesionales internacionales puede ayudarle a cobrar su deuda en cualquier parte de Europa.