¿Sabe cual es la diferencia entre cobros comerciales y cobros a consumidores?
¿Tiene problemas porque sus facturas no han sido pagadas y está buscando asesoramiento profesional? Existen numerosas empresas de cobro proporcionando estos servicios. Elegir la empresa adecuada es fundamental. Por ejemplo, el proceso de cobro de deudas comerciales entre empresas y recobro de deudas de particulares o consumidores es muy diferente.
Cobro de deudas de consumidores
Una deuda de un consumidor será la que este deja por facturas impagadas por compras o servicios proveídos a título personal. Por ejemplo, facturas impagadas por seguros médicos, servicios telefónicos o incluso impagos de cuotas de hipotecas. Existen, en este caso, agencias de cobro especializadas en estos asuntos.
También existe gran diferencia entre los motivos del impago de un consumidor y los que puede tener una empresa. Los consumidores son más vulnerables y su deuda o situación financiera es mucho más complicada. Saber como gestionar este tipo de impagos es importante en el procedimiento de recobro.
Además, muchos países han adoptado una legislación más estricta con respecto al cobro de deudas de consumidores si se comparan en referencia a deudas comerciales. La protección del consumidor es obviamente más amplia, ya que se supone que en la relación comercial entre empresas se ven envueltas dos partes profesionales en igualdad de condiciones al hacer negocios, cuando un consumidor es la parte más débil al contratar con una empresa.
Cobro de deuda comercial
La deuda comercial implica el cobro de facturas emitidas a compañías que han resultado impagadas. Las razones de un impago comercial pueden ser causadas por motivos muy diferentes que los impagos de un consumidor. Muchas veces el impago nace de las diferencias en la interpretación de las condiciones en las que se contrata.
Un conocimiento de la legislación y contratación mercantil será necesario para solucionar los impagos comerciales. Además, al gestionar el impago debe procurarse que la relación comercial entre las partes no se vea dañada. En el recobro de facturas comerciales, usualmente son abogados los que se encargan de estos casos.
En la mayoría de los países europeos no existe una legislación que regule los servicios de cobro. NO todas las legislaciones tienden a proteger a las empresas acreedoras en cuestión de impagos comerciales.
¿Cobro de deudas comerciales o cobro de deudas de consumidores?
Ya que el enfoque de un cobro comercial es muy diferente que el de un cobro a un consumidor , es aconsejable que se acuda a un especialista que sepa como gestionar perfectamente el proceso de recobro. Para obtener más información sobre el cobro de deudas comerciales, siempre puede ponerse en contacto con uno de nuestros especialistas. Estaremos encantados de ayudarle a recuperar el pago de sus facturas.
