¿Su cliente austriaco, no paga sus facturas? La cultura comercial y el sistema judicial de Austria difieren considerablemente de las costumbres comerciales y el sistema legal en el que Ud. está acostumbrado a operar. Por ello, reclamar el pago de las facturas que han quedado impagadas de su cliente austriaco conlleva más dificultades. Nuestros abogados internacionales especializados en el área de recuperación de cantidad disponen de los medios adecuados para conseguir que su deudor pague. Desde el momento que nos encargue su caso, nos esforzaremos al máximo para recobrar sus facturas. Con más de sesenta años de experiencia en recobros de impagados pondremos todo nuestro saber hacer a su disposición para recuperar sus impagados en Austria.
Algunos consejos cuando un cliente austriaco pague:
- Tome contacto con su deudor e intente descubrir el motivo del impago;
- Envíe inmediatamente, una vez sobrepasada la fecha de vencimiento de la factura, una carta de recordatorio de pago;
- Adjunte una especificación de la deuda a su carta de reclamación;
- Indique en la carta un plazo concreto para el pago.
La ventaja de la intervención de un abogado especializado
El requerimiento de pago realizado por un abogado especializado tiene un mayor efecto que una reclamación amistosa realizada por una agencia de recobros. Un abogado puede utilizar todos los medios legales posibles presionando al máximo a su deudor austriaco para que realice el pago. Así mismo, cuenta con la ventaja de que un abogado puede tramitar tanto la fase amistosa como la judicial del recobro, ahorrando así tiempo y dinero.
Recobro a la medida
Todo recobro empresarial requiere un trato a la medida. Por esta razón no trabajamos con procesos estandarizados. Todo caso es considerado como único y se aconseja en cada caso la solución más oportuna.
Consejo honesto
Le asesoraremos honestamente sobre las posibilidades de éxito de su impagado. Nuestra prioridad es poner el interés de su empresa en primer lugar. Siempre buscamos encontrar la mejor estrategia y solución para cada caso, poniendo en práctica los valores fundamentales de nuestra empresa: integridad y justicia.
El proceso de recobro en Austria
El proceso de recobro en Austria consta de dos fases. En la fase de recobro amistosa o prejudicial se recupera el impago sin necesidad de acudir a los tribunales. En la fase judicial, se reclamará el pago de la deuda iniciando un procedimiento judicial ante los tribunales competentes. Los abogados en el equipo de Bierens pueden tramitar ambas fases. En la práctica, la mayoría de los casos de impagados en Austria se solucionan en la fase amistosa sin que tengan que intervenir los tribunales.
1. Recobro en fase amistosa
Nuestro punto de partida es solucionar el impagado en la fase amistosa evitando iniciar medidas judiciales gravosas y de larga duración. Nos ponemos en contacto con el moroso austriaco requiriéndole que realice el pago sin más dilación. En casos específicos podemos también concertar una reunión con el deudor en persona para llegar a una solución de pago. Si el deudor sigue sin cumplir con su obligación tras los intentos de solución amistosa, podremos iniciar un procedimiento judicial siempre tras haberlo consultado con Ud. En la mayoría de los casos solamente el anuncio de medidas judiciales resultara en el pago de la deuda antes de iniciarlas.
2. Recobro en fase judicial
Si el deudor se niega a pagar en fase amistosa, podemos, siempre una vez habiéndolo consultado con Ud., iniciar un procedimiento judicial contra el deudor. Con anterioridad a la interposición de estas medidas, le informaremos de los posibles costes y solo se iniciarán una vez Ud. haya otorgado su consentimiento.
- Procedimiento monitorio europeo: Cuando la deuda nace de una relación comercial entre acreedores y deudores que estén establecidos en distintos países miembros de la Unión Europea (con excepción de Dinamarca) y la deuda no está discutida, puede iniciarse un proceso monitorio europeo. Si el juez de su país es competente, este juez podrá resolver sobre la cuestión presentada. El abogado que tramite su expediente puede determinar si este procedimiento es el indicado en su caso y si puede interponerse en su país o en el país del deudor.
- En el procedimiento monitorio europeo se utilizan formularios que deben dirigirse al tribunal competente. Una vez estudiado tal formulario, el tribunal emite una orden de pago europeo. El deudor tendrá tras la notificación de la orden, un plazo de 30 días para oponerse si no está de acuerdo con ella. Si no hay oposición, el juzgado expedirá un título ejecutivo que será inmediatamente ejecutable en el país de la Unión Europea donde el deudor esté establecido. El procedimiento monitorio europeo está destinado para tramitar créditos no impugnados y se caracteriza por su rapidez y bajos costes.