¿Su cliente griego no paga las facturas? En Grecia es excepcional que las facturas emitidas sean pagadas a tiempo. Grecia está sufriendo severamente en los últimos años una profunda crisis económica. Debido a las restricciones de capital en los bancos griegos, la gestión de los créditos impagados es tanto para Ud. como para su cliente griego un trabajo complicado. A causa de la crisis, la urgencia del pago de facturas de un proveedor extranjero no es una prioridad para su cliente griego. Nuestros abogados griegos, especializados en recobros, tienen a su disposición todos los medios necesarios para obligar a su deudor a que pague. Desde el momento en que nos encargue su recobro, haremos todo lo que esté en nuestras manos para recuperar su crédito.
Consejos si su cliente griego no paga:
- Póngase en contacto telefónico con su cliente, e intente descubrir porqué no paga;
- El envío repetitivo de cartas reclamando el pago puede dañar la relación comercial;
- Redacte una carta recordatoria de pago concreta y con una especificación clara de su crédito;
- Otorgue en la carta de reclamación un plazo de 7 a 15 días para el pago;
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- Llegar a un acuerdo de pago verbal, es uso común en Grecia:
- Incluya una especificación de las facturas sin regularizar;
- Condiciones generales de contratación deben ser comunicadas claramente y preferentemente aceptadas por escrito con la firma de las partes.
Nuestros abogados griegos conocen la legislación local
Nuestros abogados griegos están especializados y tienen amplia experiencia en la recuperación de cantidad, el Derecho y sistema judicial griego. Además, conocen la cultura y las costumbres comerciales del país. Si se lo requiere uno de nuestros abogados, será más fácil recuperar el pago de las facturas que su deudor griego no ha abonado.
Recobro en el idioma de su deudor
Nuestros abogados se dirigirán a su deudor en su idioma materno, de esa manera, la barrera del idioma no representa una excusa para no realizar el pago de las facturas pendientes
Recobro a la medida
Todo recobro empresarial requiere un trato a la medida. Por esta razón no trabajamos con procesos estandarizados. Todo caso es considerado como único y se aconseja en cada caso la solución más oportuna.
Consejo honesto
Le asesoraremos honestamente sobre las posibilidades de éxito de su impagado. Nuestra prioridad es poner el interés de su empresa en primer lugar. Siempre buscamos encontrar la mejor estrategia y solución para cada caso, poniendo en práctica los valores fundamentales de nuestra empresa: integridad y justicia.
Proceso de recobro en Grecia
El proceso de recobro en Grecia se divide en dos fases. En la fase de recobro amistosa o prejudicial se recupera el impago sin necesidad de acudir a los tribunales. En la fase judicial, se reclamará el pago de la deuda iniciando un procedimiento judicial ante los tribunales competentes. Bierens Abogados con abogados locales en su equipo puede tramitar ambas fases. En general, la mayoría de casos en Grecia se resuelven en la fase amistosa.
1. Fase amistosa
Nuestro punto de partida es solucionar el impagado en la fase amistosa evitando iniciar medidas judiciales. Nos ponemos en contacto con el moroso griego para procurar que realice el pago sin más dilación. En esta fase podemos tomar las siguientes medidas:
- Reclamación por escrito y por teléfono: Nos dirigiremos a su cliente griego por todos los medios de comunicación posibles para exigirle el pago de la deuda en un tiempo limitado;
- Acuerdos de pago: Llegar a un acuerdo de pago amistoso es frecuente. Para llegar a este acuerdo es necesario mostrar comprensión con la situación en la que se encuentra su cliente griego;
- Anuncio de medidas judiciales: Si no se recibe el pago de las facturas, a menudo, solo el anuncio de inicio de medidas judiciales convencerá a su deudor griego para que realice el pago. Su cliente griego intentará por todos los medios evitar ir a juicio.
2. Fase judicial
Si su deudor se niega a pagar en la fase amistosa, una vez consultado con Ud. podemos iniciar una fase judicial. Siempre con anterioridad se le informará de los costes de tal fase y solo se iniciará con su consentimiento. En Grecia son varios los procedimientos que puede iniciar para reclamar su crédito. A continuación, encuentra un resumen de los más importantes:
- Proceso monitorio (“Diatagi Plimoris”): Si su factura no está impugnada o no existe un conflicto sobre la misma, puede iniciarse un proceso monitorio “Diatagi Plimoris”. Este procedimiento es relativamente rápido y eficiente para obtener un título ejecutivo que más tarde pueda ser ejecutado, por ejemplo, embargando las cuentas bancarias de su deudor;
- Procedimiento declarativo ordinario (“Agogi”): Si existe un conflicto sobre las facturas o su crédito, puede iniciarse un procedimiento declarativo ordinario “Agogi”. En este proceso, las partes deberán presentar sus argumentos detalladamente por escrito al tribunal. El juez puede decidir sobre la cuestión sin necesidad de convocar una audiencia o vista, dependiendo de las características de su caso, el abogado griego determinará que procedimiento es el más eficaz;
- Medidas cautelares (“Asfalistika Metra”): En caso de urgencia, por ejemplo, para evitar el alzamiento de bienes, pueden solicitarse al juzgado medidas cautelares, “Asfalistika Metra”. Entre ellas puede solicitarse el embargo preventivo. Tras la solicitud de estas medidas debe iniciarse en un corto plazo de tiempo un procedimiento judicial, de otra manera se levantarán las mismas por el juez, perdiendo su eficacia.
- Procedimiento monitorio europeo: Cuando la deuda nace de una relación comercial entre acreedores y deudores que estén establecidos en distintos países miembros de la Unión Europea (con excepción de Dinamarca) y la deuda no está discutida, puede iniciarse un proceso monitorio europeo. Si el juez de su país es competente, este juez podrá resolver sobre la cuestión presentada. El abogado que tramite su expediente puede determinar si este procedimiento es el indicado en su caso y si puede interponerse en su país o en el país del deudor.
- En el procedimiento monitorio europeo se utilizan formularios que deben dirigirse al tribunal competente. Una vez estudiado tal formulario, el tribunal emite una orden de pago europeo. El deudor tendrá tras la notificación de la orden, un plazo de 30 días para oponerse si no está de acuerdo con ella. Si no hay oposición, el juzgado expedirá un título ejecutivo que será inmediatamente ejecutable en el país de la Unión Europea donde el deudor esté establecido. El procedimiento monitorio europeo está destinado para tramitar créditos no impugnados y se caracteriza por su rapidez y bajos costes.
