NASZE PODEJŚCIE
Wystarczy jeden krok, aby rozpocząć proces odzyskiwania należności.
Rozpoczęcie procesu windykacji będzie wymagało minimalnego wysiłku z Twojej strony. Możesz bardzo łatwo zlecić nam swoją sprawę w zaledwie kilka minut. Będziemy potrzebować jedynie kilku informacji dotyczących Twojej sprawy oraz dostarczenie dodatkowych dokumentów, takich jak:
Kiedy już prześlesz nam swoje roszczenie, staramy się dobrać idealnego opiekuna do Twojej sprawy. Nie przypisujemy Twojej sprawy do przypadkowego pracownika. Zamiast tego, zapewniamy, że zlecenie to zostanie wykonanie przez najbardziej doświadczonego w danym przypadku specjalistę.
Dobór odpowiedniego specjalisty do Twojej sprawy
Przydzielenie specjalisty do Twojej sprawy będzie zależało od branży, w której działa Twoja firma. Dzięki znajomości branży, Twój przedstawiciel zna szczegóły i specyfikę Twojej sprawy. To z kolei przekłada się na sformułowanie indywidualnej strategii, spersonalizowanych porad i opracowanie skutecznego postępania. Dedykowany menadżer sprawy będzie czuwał nad przebiegiem windykacji, jednocześnie uwzględniając długoterminowe operacje biznesowe Twojej firmy.
Kolejnym kryterium wyboru przedstawiciela do sprawy będzie kraj, w którym znajduje się dłużnik. Przydzielenie specjalisty zgodnie z krajem dłużnika zapewni, że specjalista będzie zaznajomiony z językiem i procedurami windykacyjnymi w kraju dłużnika. Znajomość tych różnic pozwala nam opracować strategię, która pomoże odzyskać płatność tak skutecznie i szybko, jak to możliwe.
Dzięki temu, że do każdej sprawy podchodzimy indywidualnie i dobieramy odpowiedniego specjalistę możesz mieć pewność, że rozpoczniesz windykację z najwyższym możliwym wskaźnikiem sukcesu.
Jak zamierzamy odzyskać Twoje należności?
Chcesz dowiedzieć się więcej o naszej strategii działania? Poniżej przedstawiliśmy windykację w 5 krokach.
Krok 1
Natychmiastowe działanie, jeszcze tego samego dnia, w którym wyślesz nam wniosek
Po potwierdzeniu otrzymania zgłoszenia natychmiast rozpoczynamy procedurę odzyskiwania należności. Jeszcze tego samego dnia wysyłamy do dłużnika wstepne wezwanie do zapłaty.
Nie będzie to standardowy szablon, ponieważ zawsze skrupulatnie przygotowujemy pisma na potrzeby danej sprawy. Jeśli mamy w firmie specjalistę posługującego się językiem dłużnika (a są na to spore szanse), sporządzi on pismo z przypomnieniem w języku dłużnika.
Krok 2
Użycie środków, które najlepiej zdają egzamin w fazie przedsądowej
Już w fazie przedsądowej dysponujemy wieloma procesami, które możemy uruchomić, aby skłonić dłużnika do zapłaty. Nie tylko wysyłamy spersonalizowane pismo z wezwaniem do zapłaty, ale także bezpośrednio kontaktujemy się z dłużnikiem. Co więcej, sprawdzamy międzynarodowe bazy danych kredytowych, aby dokonać jak najdokładniejszych prognoz i podjąć odpowiednie działania. W razie potrzeby możemy również skorzystać z pomocy zagranicznych partnerów, np. komorników czy prywatnych detektywów, aby usprawnić przedsądowy proces windykacji.
Krok 3
Rzetelne doradztwo, które ma znaczenie
Aż 95% naszych spraw rozwiązywanych jest na etapie windykacji polubownej (pozasądowej). Jeśli jednak Twój dłużnik nadal odmawia zapłaty, możemy omówić alternatywne rozwiązania, takie jak mediacja lub arbitraż. Możemy również przygotować Twoją sprawę do postępowania sądowego, określając, gdzie takie postępowanie zapewni Ci największe szanse na sukces. Dzięki naszej znajomości międzynarodowych przepisów dotyczących windykacji należności, możemy również określić, która procedura będzie najbardziej opłacalna. Zanim przystąpimy do dalszych kroków prawnych zawsze najpierw uzgadniamy szczegóły z naszym klientem.
Krok 4
Wzmocnienie działań poprzez kroki prawne
Dzięki międzynarodowym rodzimym prawnikom będącym członkami swoich lokalnych Rad Adwokackich możemy wszcząć postępowanie sądowe i reprezentować Cię w sądzie. Możemy również skorzystać z krajowych i międzynarodowych procedur, takich jak Small Claims Procedures w Wielkiej Brytanii, Mahnverfahren w Niemczech i Faillissementsaanvraag w Holandii. W przypadku procedur międzynarodowych, najlepszym wyborem są Europejskie Postępowanie w Sprawie Drobnych Roszczeń oraz Europejski Nakaz Zapłaty. W zależności od kraju, w którym toczy się postępowanie, zapewniamy, że wybierzemy najbardziej adekwatną ścieżkę windykacji sądowej.
Krok 5
Przeprowadzenie egzekucji należności
Po otrzymaniu oficjalnej decyzji od sądu, następnym krokiem jest wykonanie postępowanie egzekucyjnego. Dzięki naszym kontaktom możemy wyegzekwować dług, np. zlecając miejscowemu komornikowi zajęcie dóbr czy też rachunku dłużnika.
Bądź na bieżąco z najnowszymi osiągnięciami w Twojej sprawie
Zaufaj naszym specjalistom w zakresie windykacji długu i skoncentruj się na rozwoju swojego biznesu. W międzyczasie będziesz na bieżąco z postępami sprawy i będziesz mógł śledzić jej status w dogodnym dla siebie czasie i miejscu. Odkryj nasze mocne strony i przekonaj się, jak możemy wesprzeć Twoje przedsięwzięcia!
Zrozumiała i skuteczna komunikacja
W przeciwieństwie do innych kancelarii prawnych, zapewniamy, że w naszej komunikacji z klientem unikamy używania języka prawniczego. Dzięki temu wierzyciel dokładnie wie, co się dzieje, a żadne informacje nie giną podczas rozmów z osobą prowadzącą sprawę.
Bezpośredni kontakt z Twoim przedstawicielem
Menadżer Twojej sprawy będzie na bieżąco informował Cię o postępach windykacji i zawsze skonsultuje się z Tobą zanim podejmie kolejne kroki. W przypadku jakichkolwiek pytań możesz skontaktować się bezpośrednio ze specjalistą przypisanym do Twojej sprawy, gdyż jest to Twoja pierwsza osoba kontaktowa.
Możliwość monitorowania statusu sprawy 24/7
Po przekazaniu nam swojej sprawy otrzymasz dane logowania do dedykowanego portalu użytkownika. Nasz portal online umożliwia m.in. przeglądanie najnowszej korespondencji z dłużnikiem, czy też przesyłanie dodatkowych dokumentów do menadżera sprawy.
Personalizowane raportowanie danych dla każdej sprawy
Oprócz śledzenia postepów swojej sprawy, możesz także z łatwością generować własne, spersonalizowane raporty, które można pobrać z naszego portalu internetowego. Będziesz mógł analizować dane dotyczące swojej sprawy z pomocą jednego kliknięcia.
Integracja z systemami użytkownika
Naszym klientom korporacyjnym oferujemy również indywidualne rozwiązania dzięki rozbudowanej sieci API. Nasz zespół tech pozostaje w gotowości, aby w razie potrzeby skonfigurować najnowsze aktualizacje dotyczące płatności i rozwoju Twojej sprawy. Dzięki tej natychmiastowej wymianie danych masz bezpośredni dostęp do informacji na temat wpłat i przepływów pieniężnych na swoim koncie.