Reclamar facturas impagadas

Perseguir a deudores para que realicen el pago de las facturas impagadas es un trabajo que resulta desagradable en general, pero para las empresas, particularmente, es una parte fundamental de su gestión si se quiere mantener un buen flujo de caja. Especialmente para las PYMES recibir el pago de las facturas vencidas a tiempo, pueden significar la diferencia entre la obtención de ganancias o la posible quiebra si se trata de factura emitidas a sus clientes principales.

Sin embargo, muchos de los deudores no tienen en cuenta la situación empresarial de sus proveedores y protegen sus propios negocios financiándose a su costa. En principio, estos deudores pagaran si se les recuerda el pago de la factura vencida. Muchos de ellos, a veces, no son conscientes del daño que realizan y la importancia que tiene pagar la factura a tiempo para su proveedor, hasta que no se recibe este recordatorio.

Nuestra experiencia gestionando impagados nos demuestra que , si un deudor no le paga de inmediato, puede que se tengan que enviar más de un recordatorio para poder recuperar el dinero. Pero antes exteriorizar la gestión de cobro de sus facturas a una agencia de recobro de deudas o sus abogados, hay algunas cosas que puede hacer usted mismo:

1. Llame por teléfono a su deudor

Suena bastante simple, pero, a menudo, no se toma este paso inicial. Una llamada telefónica le recuerda a su deudor que tiene que pagar su factura y crea un vínculo personal que ayudará a mantener intacta la relación comercial. Puede obtenerse otra información del deudor que la que puede obtener por escrito. Por ejemplo, puede que solo haya sido un descuido y se le haya pasado la fecha de pago o puede que se vea enfrentado con problemas de flujo de caja temporales.

2. Envíe una carta de recordatorio

Si no ha conseguido hablar con su deudor por teléfono y no se ha recibido el pago, envié una carta a recordatorio de pago a su deudor ya por correo, ya digitalmente. Este tipo de escritos reclamando el pago oficialmente, será una prueba de la reclamación y del impago de la factura. Dirija la carta no solo a su persona de contacto con la que se comunicó en la empresa del deudor, sino también, si es posible a los directores financieros, administradores de la empresa. Acudiendo a la persona indicada, haciendo escalar el problema para encontrar la solución puede conllevar un rápido pago de las facturas.

3. Incluya en su reclamación intereses de demora y gastos de recobro sufridos por el impago

CLa mayoría de los deudores rehúyen pagar una cantidad superior que el monto principal de la factura y generalmente olvidan que se han generado intereses de demora, así como, pagando la suma principal procuran evitar costes adicionales.
Calcular los intereses y costes del impago y reclamarlos al deudor puede hacer que el deudor decida pagar más rápidamente.

4. Acuerde un calendario de pagos

Si su deudor desea pagar, pero se encuentra en dificultades financieras o está esperando recibir a su vez pagos de terceros, acordar un calendario de pagos puede ser una buena solución. Pero tenga cuidado. Acordar un calendario aplazado de pagos con el deudor no significa necesariamente que su deudor pague y lo cumpla. Simplemente puede que el deudor acuerde acepte este calendario como táctica dilatoria. El seguimiento de los plazos de pago debe ser en todo momento firme.

5. Anuncie posibles medidas judiciales

Por supuesto, que en cuestión de recobros desea ser tomado en serio por su deudor y finalmente recibir el pago. Frecuentemente, el mero anuncio de inicio de medidas judiciales será motivación suficiente para su deudor para realizar el pago. Ahora bien, si, una vez anunciadas medidas judiciales, no sigue adelante con ellas, probablemente el deudor no le tomará en serio y no pagará. Antes de anunciar el inicio de tales medidas es conveniente que consulte a un abogado. Nuestros abogados pueden asesorarlo y proporcionarle información realista de las expectativas, costes y posibilidades de éxito en su caso antes de comenzar un proceso judicial.

6. Encargue su recobro a un profesional

Reclamar el pago de facturas vencidas supone una carga adicional para su empresa y, en muchos casos, si el impago es internacional, no lleva al deseado éxito. Podemos ayudarle en esta misión. Naturalmente que puede seguir los consejos que encuentra en estas páginas, pero usando los servicios de un despacho de abogados y empresa de cobros especializados, tiene más posibilidades de recuperar su dinero rápidamente.