5 signaalit oman Asiakkaan ei tule maksaa
Mitkä ovat merkkejä asiakkaan ei aio maksaa?
Tiesitkö, että monet perintä tapauksissa olisi usein estää? Käytännössä me säännöllisesti nähdä, että siellä oli signaaleja jo varhain, että asiakas ei aio maksaa. Utelias, mitä pitäisi kiinnittää huomiota ja miten voit vastata tähän? Mallistomme asiantuntijat ja lakimiehet ovat onneksi joiltain osin hyödyllinen vihjeen ja ilmoittaa, että asiakas ei aio maksaa.
1. Maksuviivästyksistä
Onko asiakas maksaa vain laskuja jälkeen vanhentunut päivämäärä? Usein tämä on merkki siitä, että taloushallinto yrityksen ei ole kunnossa tai että ei ole tarpeeksi resursseja maksaa laskut ajallaan. Varsinkin jos asiakas käyttää maksamaan laskut ajallaan. Siksi sinun tulee ottaa yhteyttä asiakkaaseen keskustella. Näin saatat pystyä selvittämään, jossa muuttuneet maksukäyttäytymisestä tulee.
2. Muuttaminen ostokäyttäytyminen
Onko kanta-asiakas yhtäkkiä vähentää tilauksen joko määrää, arvoa tai johdonmukaisuutta? Tämä käyttäytymisen muuttaminen on merkki siitä, että jotain on vialla, ja yrityksen tulisi toimia. Ehkä asiakas tyytymättömämpiä oman palveluja tai toimittaa tavaroita? Mutta se voi myös olla, että asiakas ei mene yhtä hyvin taloudellisesti, ja siksi ne ovat alkaneet sijoittaa vähemmän tilauksia sinulle. Joka tapauksessa on syytä ottaa yhteyttä asiakkaalle nopeasti keskustella tästä.
3. Pyyntö maksunlykkäystä
On asiakkaan pyytämällä muuttaa maksuaikaa tai onko asiakas tehnyt ehdotuksen maksujärjestelyä? Saat hyviä asiakkaita, se on helppo joustamaan maksu. Mutta on tietoinen. Tämä voi olla merkki siitä, että asiakkaasi taloudellinen tilanne ei ole tällä hetkellä terve ja siksi asiakas ei aio maksaa. Jos olet tyytyväinen muuttaa maksuaikaa tai tehdä sellaista maksujärjestelmää, aina varmistaa, että ne ovat selviä ja kirjattava. Lisäksi harkita lievempi käsittely maksun aikavälillä vaaratilannetta ja eivät varmasti tee se tapa lykätä maksuja asiakkailta.
4. Muuta henkilöstöä
Kun yritys nimittää uusi johto, tämä voi olla merkki siitä, että asiat eivät ole kunnossa yhtiössä. Jopa silloin, kun on olemassa monia henkilökuntaa muutoksia, tämä voi olla merkki siitä, että on olemassa ongelmia yhtiössä. Tämä voi olla merkki siitä, että asiakas ei aio maksaa.
5. Viestintä on huono
Kun käyt kauppaa yrityksen kanssa, on tärkeää, että viestintä on molemminpuolista ja ystävällinen. Oletko huomannut, että se on yhä vaikeampi saada yhteyttä yhtiön? Esimerkiksi koska yhtiö on vaikea päästä puhelimitse tai että sähköpostit ei ole vastattu eikä vastannut myöhässä? Näitä liian voi olla merkki siitä, että yritys ei pärjää taloudellisesti.
Lisää tietoa
Tunnistatko yksi tai useampi näistä signaaleista? Oletko huolissasi asiakkaan ei aio maksaa? Tuntuuko sinusta, että asiakkaan voi olla taloudellisia ongelmia? Ota yhteyttä meihin lisätietoja. Olemme mielellämme teille rehellinen ja selkeät ohjeet siitä, miten parhaiten käsitellä ei-maksavia asiakkaita.