8 tipů pro snížení doby splatnosti pohledávek
Pro spoustu správců pohledávek se jedná o zcela zásadní úkol. Efektivní platby faktur a vymáhání případných pohledávek jsou pro prospěšnou finanční situaci společnosti zcela zásadní.
Jak tedy docílit, aby se doba splatnosti Vašich pohledávek snížila?
1. Prověřujte si své obchodní partnery
V rámci procesu přibírání nových zákazníků doporučujeme, abyste si zjistili informace o jejich finanční situaci a důvěryhodnosti. Spousta společností poskytuje v tomto oboru služby a placené zprávy o kredibilitě společností jsou dostupné i v zahraničí. Kromě tohoto reportu je taktéž dobré si společnost vyhledat na internetu, sociálních sítích a stránkách s hodnoceními. Je transparentní, o jakou společnost se jedná? Má společnost webové stránky? Je na těchto stránkách uvedena adresa a kontaktní údaje? Má tato společnost negativní hodnocení? Souhlasí adresa z webových stránek s adresou v obchodním rejstříku?
2. Nabídněte několik variant plateb
Pokud svým zákazníkům nabídnete více variant, jak mohou Vaše faktury uhradit, bude tento proces pro ně jednodušší. Těmito variantami mohou být platby kartami online, přijímání šeků, bankovních transakcí nebo přijímání plateb jinými způsoby. Tak odstraníte případné bariéry, které by mohli Vašim zákazníkům ohledně plateb vzniknout.
3. Buďte k zastižení
Ne nadarmo se říká, že komunikace je klíčem ke každému vztahu a platí to i pro vztahy s Vašimi zákazníky. Zákazníci by měli mít k dispozici několik možných variant, jak Vás kontaktovat. Ať již jsou to e-maily, telefonáty, možnosti chatu na webových stránkách a další, buďte k dispozici.
4. Jasně čitelné a včasné faktury
Nemůžete od zákazníků očekávat aktivní komunikaci a platbu faktur, pokud faktury zasíláte se zpožděním nebo pokud sami nekomunikujete. Vyhněte se případným sporům a faktury mějte přehledné, jasně čitelné a v souladu s legislativou tak, aby dlužník neměl důvody tyto faktury rozporovat.
5. Správa pohledávek
Zasláním faktury zákazníkovi se celá situace ještě neuzavírá. Součástí správy Vašich pohledávek by mělo být pravidelné kontrolování, zda tyto byly uhrazeny. Pokud evidujete faktury po splatnosti, ty svým zákazníkům připomeňte a vyzvěte je k platbě. Pokud budete své dlužníky kontaktovat a urgovat, budou vědět, že platbě faktur věnujete velkou pozornost a budou více obezřetní.
6. Mějte jasnou politiku splatnosti faktur
Pokud nastane situace, kdy máte faktury, které nebyly uhrazeny na čas, mějte jasně stanovený proces, jak s takovými pohledávkami nakládáte a jaké kroky činíte. Pokud máte dostatek zaměstnanců, mějte někoho vyškoleného na správu pohledávek, kdo bude Vaše pohledávky vymáhat. Pokud se jedná o zahraniční pohledávky, u kterým máte obtíže s jazykem, kulturou či obecně s kontaktem dlužníka, zapojte specialisty. Inkasní právní kancelář Bierens vymáhá pohledávky již více než 65 let. Naše klienty zastupujeme jak v mimosoudních, tak i v soudních řízeních.
7. Motivujte své dlužníky k platbě
Většina faktur je splatných do 30 dnů. I když nechcete tuto lhůtu zkracovat nebo prodlužovat, můžete svým zákazníkům nabídnout určité výhody, pokud fakturu uhradí rychle. Může se například jednat o slevu na další nákup nebo jiné výhody pro případ, kdy fakturu uhradí do 5 nebo 10 dní od jejího vydání.
8. Sledujte své zákazníky
Je důležité sledovat, jak se chovají Vaši zákazníci. Zákazníci jsou často měřeni a sledováni na základě objednávek. Je ovšem dobré také sledovat platební chování zákazníků a zda lze sledovat nějaké tendence. Platí faktury včas? Prodlužuje se doba splatnosti jejich pohledávek? Možná je na místě na některé zákazníky začít aplikovat přísnější podmínky.
Více informací
Přejete si získat více informací o tom, jak snížit dobu splatnosti Vašich pohledávek? Kontaktujte nás ještě dnes. Naši právníci a inkasní specialisté Vám rádi poradí.
