Si vous établissez une relation commerciale, il est essentiel que votre partenaire connaisse vos limites et attentes. Que promettez-vous de fournir ? Quelles sont les conditions dans lesquelles la transaction peut être rejetée ? Quel type de garantie êtes-vous prêt à offrir ? Qu'est-ce qui constitue un manquement ?
Toutes ces questions et d’autres encore peuvent être traitées et inclues dans un document relatif aux conditions générales.
Un exemplaire de conditions générales comprend généralement tous les petits éléments qui se cachent normalement dans les détails d’un contrat. Il se distingue cependant d'un contrat qui agit généralement comme un accord négocié entre les parties tandis que des conditions générales couvrent les détails de votre prestation.
Les conditions générales peuvent être un moyen efficace de formaliser un accord. Chaque contrat peut être personnalisé en fonction du partenaire, mais avec un document de conditions générales, vous pouvez standardiser les attentes qui s'appliquent à chacune de vos transactions commerciales.
Utilisé correctement, il peut s’avérer être un outil précieux pour votre entreprise et, en cas de litige, vous bénéficiez d’un certain niveau de protection juridique.