Les différents cas de recouvrement de créances

Il existe à peu près deux types de cas de recouvrement de créances : ceux pour les créances contestés et ceux pour les créances incontestées. La grande différence entre ces deux types de recouvrement est la voie à suivre pour résoudre le litige et recouvrer la dette en cours.

Cas de recouvrement de créances incontestées

Dans une affaire de recouvrement de créances incontestée, votre débiteur indique qu'il ne peut pas payer ce qu'il vous doit. Parfois, le non-paiement est dû à un manque de moyens financiers. Il arrive également que le débiteur fasse tout pour éviter de régler la facture.

Les 5 réactions de débiteur les plus courantes face au non-paiement de leur facture incontestée

  1. Votre débiteur mentionne ses problèmes financiers : il n’a actuellement aucune ressource financière pour payer la facture.
  2. Votre débiteur donne toutes sortes d'excuses expliquant pourquoi aucun paiement n'a encore été effectué.
  3. Votre débiteur essaie de gagner du temps en fixant un délai de paiement plus long que prévu.
  4. Votre débiteur ne réagit pas ou semble même avoir disparu. La raison de ce défaut de paiement est donc (toujours) inconnue.
  5. Votre client n'a jamais eu l'intention de payer votre facture.

Processus du recouvrement de créances incontestée

Le type créance détermine le processus de recouvrement utilisé par nos spécialistes. Dans un cas de recouvrement de créance incontestée, le débiteur est personnellement contacté et reçoit un courrier de notre part, le mettant en demeure de payer au plus vite. S’il n’y a pas de paiement pendant le processus amiable, une action en justice sera intentée.

Cas de recouvrement de créances contestées

Un cas de recouvrement litigieux est un différend commercial entre deux parties. Dans les affaires de recouvrement de créances contestées, votre débiteur affirme qu’il a une raison valable de ne pas payer. Par exemple, il se peut qu'il pense que vous n'avez pas respecté certains engagements du contrat. Le débiteur peut contester votre créance pour n'importe quelle raison mais devra le justifier devant les tribunaux.

Les 5 des contestations relatives à un litige de recouvrement de créances les plus courantes

  1. Votre débiteur indique qu'aucune livraison n'a été effectuée.
  2. Votre débiteur indique que les mauvais produits ont été livrés.
  3. Votre débiteur indique que la livraison a été retardée.
  4. Votre débiteur indique que la livraison n’était pas conforme, par exemple parce que les produits présentent un défaut.
  5. Votre débiteur indique qu'il a subi un dommage.

Trajectoire d'un recouvrement contesté

Dans une affaire de recouvrement de recouvrement contestée, il est inutile d'exercer une pression sur votre débiteur afin que celui-ci règle sa facture. En effet, il existe un conflit qui doit d'abord être résolu avant qu'il ne paie. Dans ce cas, nos spécialistes mettront tout en œuvre pour résoudre le différend commercial.

Bien sûr, nous essayons toujours de résoudre le conflit sans faire appel à un juge. Cependant, il est souvent nécessaire d'engager une action en justice pour résoudre une contestation. Un juge tranchera le conflit et indiquera la marche à suivre.

Un paiement rapide de vos factures

Voulez-vous obtenir un paiement rapide de vos facture ? Transférez-nous immédiatement votre dossier de recouvrement. Nos spécialistes du recouvrement de créances commenceront alors à travailler dessus le jour même afin que vous puissiez recevoir rapidement l'argent auquel vous avez droit.