Les sociétés de recouvrement de créances sont très stigmatisées. On croit souvent qu'elles utilisent un comportement abusif et inapproprié pour atteindre leur but. Nous ne prétendons pas que toutes les agences de recouvrement soient de bonnes sociétés qui respectent la loi. Il y existe certainement des sociétés de recouvrement frauduleuses, mais la majorité d'entre elles pratiquent leurs activités de manière légale.

Lorsque vous transférez un dossier de recouvrement à notre bureau, nous mettons tout en œuvre pour que votre facture soit payée le plus rapidement possible. Ou plutôt : nous mettons presque tout en œuvre pour que votre facture soit payée le plus rapidement possible. En effet, nous n'utilisons pas des pratiques de recouvrement illégales et/ou irrespectueuses.

Nous pensons qu’il est important que les débiteurs soient toujours traités avec respect. Nous n'utilisons pas la violence, ni de frais de recouvrement élevés qui seraient en réalité indus. Nous répondons aux exigences strictes du barreau néerlandais et respectons donc toujours la loi. Nous n'utiliserons donc jamais les tactiques de recouvrement suivantes :

1. Harcèlement

Nous n'appellerons jamais votre débiteur pendant des heures en dehors des horaires habituels de travail. Nous ne le contacterons pas non plus en permanence si nous ne recevons pas de réponse. Il existe des lois protégeant les débiteurs qui empêchent les sociétés de recouvrement de les harceler. Dans certains pays, il est même interdit d'envoyer une lettre de mise en demeure pour des factures impayées.

2. Porter atteinte à une marque ou une réputation

Nous ne chercherons jamais activement à nuire à la réputation et à la marque d’une entreprise en faisant connaître l'existence de ses dettes à des fournisseurs, des clients ou des concurrents.

3. Mensonge et tromperie

Le mensonge et la tromperie sont des tactiques que nous n'utiliserons jamais pour faire payer les débiteurs.

4. Donner de faux espoirs

La menace d'une procédure judiciaire constitue normalement une raison suffisante pour faire payer le débiteur et constitue en soi une tactique juridique. Cependant, nous ne vous donnerons jamais de faux espoirs. Avant d'annoncer une procédure judiciaire, nous vous informerons toujours de vos chances de gagner et des coûts qui en découlent. De cette façon, vous serez pleinement informé avant de vous engager.

5. La violence

En aucun cas, la violence n'est acceptable sous quelque forme que ce soit. La menace d'arrestation ou d'emprisonnement ne l'est pas non plus. Nous n'utiliserons jamais la violence pour récupérer votre argent. De plus, nous n'embarrasserons jamais le débiteur, nous ne lui crierons pas dessus et ne ferons pas usage de blasphèmes.

6. Ajout de frais supplémentaires

Les intérêts et les frais peuvent être ajoutés à la facture au début du dossier de recouvrement. Cependant, nous nous assurons que leur calcul est conforme à la loi applicable et ils ne peuvent être modifiés avec le temps. Tous les frais et intérêts du débiteur sont calculés au début du processus de recouvrement, et nous n’ajoutons jamais de frais supplémentaires à mesure que le dossier avance.

Avocats en recouvrement de créances

En tant qu'avocats experts dans le recouvrement de créances, nous gérons nos dossiers dans les règles et nous nous assurons qu'aucune activité illégale ne se produise lors du recouvrement de créances. Nos valeurs et notre éthique interdisent également toute activité illégale. 

Nous pratiquons le recouvrement de créances dans le respect de la loi et de l'éthique. Si vous avez une facture en suspens, contactez-nous aujourd'hui. Nous serons heureux de vous aider.