Windykacja

Twoi zaufani partnerzy w odzyskiwaniu niezapłaconych należności

Czy potrzebujesz pomocy z nieuregulowanymi fakturami? Dzięki naszym usługom windykacyjnym Twoje faktury zostaną szybko uregulowane. Wspieramy polskich przedsiębiorców zarówno w Polsce, jak i za granicą. Na tej stronie znajdziesz przydatne wskazówki od naszych specjalistów oraz dowiesz się, jak możemy Ci pomóc.

Jakiej pomocy w zakresie windykacji potrzebujesz?

Niezależnie od tego, czy chodzi o zwykłą windykację, czy o skomplikowany spór o roszczenie, jesteśmy tu, aby Ci pomóc. Sprawdź, w jakich sytuacjach możesz skorzystać z naszych usług windykacyjnych.

Windykacja w Polsce

Jako wiodąca europejska kancelaria prawna zajmująca się windykacją należności, dysponujemy dużym zespołem prawników i specjalistów ds. windykacji, również polskojęzycznych, którzy na przestrzeni lat zdobyli ogromną wiedzę i doświadczenie w zakresie przepisów dotyczących windykacji należności w Polsce. Naszym celem zawsze jest znalezienie polubownego rozwiązania, ale możemy również w razie potrzeby skierować sprawę na drogę sądową. Jeśli my nie zdołamy odzyskać Twoich należności, to nie zrobi tego nikt.

Windykacja Międzynarodowa

Twoim dłużnikiem jest firma zagraniczna? Wtedy windykacja może wydawać się o wiele bardziej skomplikowana, ale nie dla nas! Dzięki naszemu licznemu zespołowi prawników zajmujących się windykacją międzynarodową, jesteśmy w stanie dochodzić roszczeń niemalże w każdym zakątku świata. Wiemy wszystko o zagranicznych procedurach windykacyjnych i przepisach prawnych. Dla nas nie ma barier językowych – mówimy tym samym językiem, co Twój dłużnik. Wiemy, jak skutecznie prowadzić windykację za granicą. Żaden dłużnik nie jest dla nas za daleko – zrobimy wszystko, aby go odnaleźć i szybko odzyskać Twoją należność.

Roszczenia Zakwestionowane

Masz problem z niezadowolonym klientem, który nie chce uregulować należności? Nasza kancelaria specjalizuje się w skutecznym rozwiązywaniu sporów i zapewnia solidne podstawy do odzyskania długów.

Europejskie Procedury Windykacyjne

Jeśli obie strony są zarejestrowane w Unii Europejskiej, nasi prawnicy doskonale znają europejskie prawo windykacyjne i są w stanie skutecznie je zastosować. Doskonale orientują się w specyfice przepisów w różnych krajach i mogą Ci wyjaśnić wszystkie kluczowe różnice oraz istotne kwestie, które należy uwzględnić podczas międzynarodowych sporów prawnych.

Windykacja Polubowna (Przedsądowa)

Odzyskaj swoją należność bez interwencji sądu: po dostarczeniu wezwań do zapłaty i bezpośrednim kontakcie telefonicznym z dłużnikiem, 95% spraw, które prowadzimy jest rozwiązywanych w fazie polubownej.

Windykacja Sądowa

Nasi prawnicy zajmują się również windykacją sądową, kiedy windykacja polubowna nie przyniesie efektu. Zobacz, jakie procedury możemy zainicjować w Twoim imieniu.

Egzekucja Należności

Na koncie mamy również zagraniczne postępowania egzekucyjne. Jeżeli potrzebujesz pomocy w przeprowadzeniu egzekucji w kraju lub za granicą, możesz się zwrócić do prawników Bierens.

95%

Wskaźnik sukcesu

NR. 1

Eksperci w windykacji

8.9/10

Ocena klientów

Skorzystaj z naszych usług windykacyjnych

Bezpłatna konsultacja

Chcesz skorzystać z pomocy jednego z naszych doświadczonych specjalistów ds. windykacji? Już dziś zadzwoń do naszego polskiego działu windykacji. Nasi prawnicy mogą bezpłatnie udzielić Ci rzetelnych i pomocnych informacji. Dzięki temu wiesz dokładnie, co jeszcze można zrobić w Twojej sprawie. 

Zadzwoń do nas lub wypełnij nasz formularz kontaktowy, aby nasi specjaliści ds. windykacji mogli się z Tobą skontaktować.

Najczęściej zadawane pytania odnośnie windykacji

Czym jest windykacja?

Windykacja to formalne dochodzenie swoich praw do rzeczy lub zapłaty zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dokładniej, może ją opisywać procedura odzyskiwania długów i często jedyny sposób wyegzekwowania płatności od kontrahenta.
Inna definicja windykacji odnosi się do windykacji zaległych faktur. Następuje ona gdy klient nie zapłaci faktury po upływie terminu płatności. W takim przypadku możesz poinstruować agencję windykacyjną lub prawnika zajmującego się windykacją długów, aby odebrał kwotę w imieniu Twojej firmy. Jako kancelaria prawna, odzyskiwanie zaległych należności traktujemy jako naszą specjalność.

Kiedy należy zlecić windykację kancelarii?

Jeśli faktura pozostaje niezapłacona po upływie terminu płatności, możesz zlecić windykację firmie windykacyjnej lub prawnikowi zajmującemu się windykacją. Dokładny moment przekazania sprawy zależy od rodzaju klienta, z którym masz do czynienia. Na przykład w przypadku windykacji długu od firmy prywatnej, przed zleceniem sprawy agencji windykacyjnej należy zawsze wysłać list z wezwaniem do zapłaty i oświadczyć, że podjęto wszelkie środki w celu samodzielnego rozwiązania sprawy. Natomiast, w przypadku komercyjnych zleceń nie ma przepisów regulujących windykację między firmami. Możesz natychmiast zlecić sprawę firmie windykacyjnej, jeśli faktura nie została opłacona w terminie. Zalecamy jednak zawsze wysłanie przypomnienia o płatności przed skorzystaniem z usług zewnętrznych.

Czy mogę jednorazowo skorzystać z Waszych usług windykacyjnych?

Tak, to możliwe. Nie korzystamy z planu abonamentowego. Możesz się do nas zwrócić również w przypadku jednorazowej sprawy windykacyjnej.

Czy mogę przenieść do Was sprawę windykacyjną, która została już rozpatrzona przez inną firmę windykacyjną?

To zależy od sprawy. Zasadniczo nie przyjmujemy spraw windykacyjnych, które zostały już rozpatrzone przez inne firmy windykacyjne. W większości przypadków firma windykacyjna rozpoczęła już określoną procedurę, która może nie pasować do naszego podejścia. Oznacza to, że nie możemy zagwarantować najwyższej jakości wyników postępowania w Twojej sprawie. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt z jednym z naszych pracowników.

Jaka musi być minimalna kwota roszczenia, aby zlecić ją firmie windykacyjnej?

Nie ma zasady co do minimalnej kwoty długu, którą musisz spełniać, aby zasięgnąć porady u naszych specjalistów. Zawsze uczciwie doradzamy w zakresie możliwych zysków i kosztów. Oznacza to, że jeśli koszty windykacji przewyższą sumę odzyskanych należności, zawsze poinformujemy o tym klienta i odpowiednio doradzimy. Jeśli zaś przeprowadzenie windykacji długu jest dla Ciebie kwestią priorytetową i wciąż chcesz podjąć działania w tym kierunku, również Ci pomożemy.

Czy moja sprawa windykacyjna może zostać rozwiązana na zasadzie „No Win, No Fee"?

Tak, jest to możliwe. Wszystkie pozasądowe sprawy windykacyjne rozpatrujemy na zasadzie „No Win, No Fee”. Dotyczy to również międzynarodowych spraw windykacyjnych. Szczegółowe informacje i wytyczne można znaleźć w naszym cenniku.

Chciałbym utrzymać relację z moim klientem, czy jest to możliwe?

Oczywiście, to żaden problem. Nasze podejście jest rzetelne i stanowcze, ale bierzemy również pod uwagę relacje handlowe pomiędzy naszym klientem i jego partnerem. Dajemy dłużnikom możliwość spłaty pełnej kwoty w terminie, zachowując przy tym pełen profesjonalizm i poszanowanie do obu stron. Jeśli wolisz, aby Twój specjalista ds. windykacji przyjął łagodniejsze podejście do odzyskiwania długu, styl komunikacji będzie dostosowany do Twoich potrzeb.

Czy istnieją certyfikaty typowe dla branży windykacyjnej?

Nie, obecnie nie ma ustawowych certyfikatów dla firm windykacyjnych. Każdy może założyć firmę windykacyjną. Jednakże, jako firma windykacyjna, w której jednocześnie pracują prawnicy, mamy przewagę nad standardowymi agencjami windykacyjnymi, które nie mają kompetencji w zakresie prawnym.

Kto poprowadzi moją sprawę po tym jak zlecę windykację poprzez stronę internetową?

Po przesłaniu swojej sprawy, zostaniesz przydzielony do swojego osobistego opiekuna. W zależności od charakteru Twojej sprawy, ustalamy, kto jest najlepiej wykwalifikowanym specjalistą do jej rozwiązania. Na przykład, nasi specjaliści ds. windykacji posiadają wiedzę na temat windykacji w konkretnych branżach, takich jak budownictwo, przemysł odzieżowy, transport…W przypadku wierzytelności międzynarodowych zapewniamy, że Twoją sprawą zajmie się lokalny międzynarodowy specjalista ds. windykacji.

Jak mogę przekazać swoją sprawę do windykacji?

Możesz łatwo przenieść swoją sprawę za pomocą formularza online na naszej stronie internetowej. W tym miejscu należy wprowadzić dane swojej firmy, dane dłużnika oraz informacje dotyczące sprawy. Możesz również przesłać wszystkie ważne dla sprawy dokumenty, np. fakturę, ogólne warunki umowy lub korespondencję z klientem. Obecni klienci mogą zgłaszać swoje sprawy za pośrednictwem naszego portalu internetowego. Jako nowy klient otrzymasz dane dostępowe do tego portalu w ciągu 3 dni roboczych po zleceniu nam widnykacji. Tutaj możesz również sprawdzić status swojej sprawy 24/7.

Co następuje po tym jak prześlę swój wniosek?

Po przesłaniu sprawy natychmiast otrzymasz potwierdzenie pocztą mailową. Twój wniosek zostanie następnie przetworzony przez nasz dział zgłoszeń, który zweryfikuje wszystkie szczegóły i przypisze sprawę do odpowiedniego specjalisty. Otrzymasz również potwierdzenie dotyczące zlecenia sprawy od swojego przedstawiciela, który natychmiast wyśle dłużnikowi wezwanie do zapłaty. Twoja osoba kontaktowa zwróci się również do Ciebie osobiście, aby omówić preferowany przez Ciebie sposób postępowania.

Jak przebiega windykacja należności?

Proces windykacji działa następująco:
  1. Zgłoś nam swoje roszczenie i wprowadź swoje dane.
  2. Skontaktujemy się z Tobą, aby omówić najlepsze podejście do Twojej sprawy.
  3. Twój dłużnik otrzyma wezwanie do zapłaty jeszcze tego samego dnia.
  4. Jeśli zajdzie taka potrzeba, kontynuujemy proces polubowny, wysyłając wezwania, dzwoniąc i w niektórych przypadkach odwiedzając Twojego dłużnika.
  5. W razie potrzeby, Twój opiekun sprawy przeanalizuje, czy opłaca się przejść na drogę sądową.
  6.  Na żądanie klienta podejmujemy kroki prawne.
Więcej o naszej strategii możesz przeczytać tutaj.

Jak długo zajmuje średnio postępowanie windykacyjne?

Odpowiedź brzmi: to zależy, od sytuacji i dłużnika. Zawsze zaczynamy od windykacji polubownej. Proces ten trwa stosunkowo krótko, ponieważ dajemy dłużnikowi ograniczony czas na dokonanie płatności. Jeśli konieczne jest postępowanie sądowe, proces windykacji trwa dłużej. Wówczas, czas trwania zależy od postępowania sądowego i tego, czy dłużnik podniesie zarzut.

Kiedy sprawa jest kierowana do sądu?

Jeśli nie uda nam się odzyskać należności na etapie polubownym, możesz zdecydować się na skierowanie sprawy do sądu. Może to nastąpić dopiero po przeprowadzeniu wszystkich możliwych działań na etapie polubownym. Przed podjęciem takiej decyzji należy jednak rozważyć koszty i wszystkie możliwe scenariusze.

Nasz przepis na sukces w odzyskiwaniu należności

Jako wiodąca europejska kancelaria prawna zajmująca się windykacją należności, pomogliśmy już ponad 24 000 firm na całym świecie. Naszym celem jest poprawa zachowań płatniczych firm, zarówno małych przedsiębiorstw, jak i międzynarodowych korporacji. Zdajemy sobie sprawę, że nie ma jednego uniwersalnego podejścia do skutecznego odzyskiwania długów. Wiemy, że przy rozwiązywaniu sprawy potrzeba znacznie więcej kontekstu. Konieczne jest zrozumienie sytuacji klienta i relacji między naszym klientem a jego dłużnikami. W ten sposób określamy podejście, które zapewnia spersonalizowane wyniki. To właśnie robimy inaczej:

Dlaczego dłużnik nie zapłacił? – Sprawdzamy lokalne bazy danych

Nasze podejście do dłużnika nie jest przypadkowe. Zanim przystąpimy do kontaktu, sprawdzamy lokalne bazy danych i rejestry dłużników, a także przeprowadzamy dokładną kontrolę kredytową. Pozwala nam to dopracować strategię, która gwarantuje najlepsze wyniki.

Wysyłamy do dłużnika spersonalizowane wezwanie do zapłaty

Gdy tylko poznamy dokładną sytuację dłużnika, najpierw wysyłamy mu wezwanie do zapłaty. W piśmie tym prosimy dłużnika o zapłatę zaległej kwoty. List z wezwaniem do zapłaty musi spełniać kilka standardów. Im lepiej sformułowane pismo, tym większe prawdopodobieństwo, że dłużnik zapłaci. Dostosowujemy również nasze pisma do charakteru sprawy i języka dłużnika. Z naszego doświadczenia wynika, że zwiększa to presję i prawdopodobieństwo, że dłużnik zapłaci.

Kontaktujemy się z dłużnikiem bezpośrednio przez telefon

Podczas gdy niektórzy dłużnicy unikają otrzymania wezwania do zapłaty, my znamy skuteczne metody działania. Nasi specjaliści bezpośrednio kontaktują się z dłużnikiem telefonicznie, co pozwala nam na budowanie zaangażowania i lepsze zrozumienie przyczyn nieopłacenia faktury. Dzięki temu możemy dokładnie określić, jakie kroki należy podjąć, aby skutecznie odzyskać należność.

Robimy wszystko, by dłużnik nie uniknął płatności

W razie konieczności możemy również zorganizować wizytę u dłużnika. Nasi prawnicy ds. windykacji współpracują z lokalnymi komornikami i prywatnymi detektywami, którzy mogą przejąć inicjatywę na miejscu. 

Odzyskaj swoje należności już dziś

Aż 95% rozwiązywanych przez nas spraw kończy się sukcesem bez udziału sądu na zasadzie „No Win, No Fee". Nasi eksperci dysponują większymi zasobami niż przeciętna agencja windykacyjna i wiedzą, jak wykorzystać nasze zasoby, aby jak najszybciej odzyskać dług.

Umów się na bezpłatną konsultację z naszymi ekspertami

Odzyskiwanie niezapłaconych należności na zasadzie „No Win, No Fee" jest idealnym rozwiązaniem zarówno dla spraw krajowych i międzynarodowych. Od skutecznych kroków polubownych po strategiczne spory sądowe, możemy pomóc Ci znaleźć właściwe rozwiązanie. Skontaktuj się z nami już dziś, jeśli masz pytania do naszych specjalistów ds. windykacji lub chcesz umówić się na bezpłatną konsultację. Wystarczy wypełnić formularz kontaktowy, a nasi specjaliści skontaktują się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

ic_contactperson

FORMULARZ KONTAKTOWY

Tak, zgadzam się z polityką prywatności dotyczącą ochrony danych osobowych.