Nuestro método de trabajo

Desde el momento en que nos encargue su caso, haremos todo lo posible para resolverlo en un plazo breve. Ya se trate de un caso de reclamación de impagados o de otro conflicto legal, podemos asistirle.

Reclame sus impagos “online”

El proceso comienza tan pronto como recibimos su caso de recobro. Puede subir fácilmente sus impagos a través de nuestra página web. ¿Prefiere enviarnos sus facturas impagadas por correo electrónico? Por supuesto esa es otra opción. Si es así, por favor contacte con nuestros compañeros del departamento de ventas. Ellos se asegurarán de que sus documentos sean enviados y se inicie el proceso de recobro.

En el formulario de reclamación “online” se indica qué documentos necesitamos para iniciar el proceso de reclamación. ¿Olvidó accidentalmente añadir algún documento? No hay problema, se lo haremos saber. Ciertamente no cobraremos ningún "costo de penalización", a diferencia de algunos de nuestros competidores. Simplemente tenga en cuenta que sólo podemos empezar una vez que tengamos todos los documentos.

Recepción de la reclamación

Una vez que nos haya enviado su caso de recobro, recibirá una comunicación por correo electrónico para confirmarle que su reclamación se ha enviado correctamente. Más tarde, recibirá una confirmación del encargo en la que el responsable de su reclamación le indicará que vamos a gestionar su caso. También compartiremos algunas cuestiones prácticas relativas al contacto con su deudor.

Envíenos su caso antes de las 16:00 y lo iniciaremos el mismo día

Suba su caso
de recobro aquí

El deudor recibe al día siguiente una carta de intimación al pago formal

Vd. ya ha esperado bastante por su dinero. Por eso nos pondremos manos a la obra tan pronto como nos llegue su caso de reclamación de impagados. Si lo envía antes de las 4 p.m., será procesado el mismo día. Su deudor recibirá una carta de notificación formal de nuestra oficina al día siguiente.

Se dará un plazo breve a su deudor para que pague. Como resultado, el tiempo de procesamiento del expediente es muy corto. Por lo tanto, usted tendrá su dinero rápidamente.

¿Le interesa saber cómo trabajamos? Vea nuestro proceso de reclamación de impagados aquí.

Ventajas de un abogado especializado en recuperación de deuda

Recuperación de impagados comerciales desde 1952
Siempre un consejo honesto y claro sobre su caso

Nuestros abogados conocen las mejores tácticas de cobro
Tasa de éxito del 95%
Tanto para PYMES y autónomos como para multinacionales
Alta satisfacción del cliente

Decidimos la estrategia juntos

Nuestro despacho es conocido por su enfoque duro pero justo. Y eso funciona. Gracias al mismo, podemos conseguir que muchos deudores paguen. De hecho, muchas empresas están familiarizadas con nuestro sistema de trabajo, lo cual les lleva a pagar sin dilación.

¿Preferiría un enfoque diferente, por ejemplo, porque la relación con ese cliente en concreto es muy importante para su organización? No hay ningún problema, indíquelo en su reclamación y adaptaremos nuestra gestión en consecuencia. Estamos aquí para sumar en su organización.

Siga su caso 24/7 a través de nuestro portal

¿Se pregunta si ya se ha cobrado algo? Puede verlo en nuestro portal online. Todas las actualizaciones y mensajes con el deudor se publican allí. Por lo tanto sabrá Vd. en todo momento en qué estado se encuentra su reclamación. ¿Nuevo en Bierens? Entonces recibirá sus datos de acceso por correo electrónico en unos pocos días laborables.

¿Cuándo recibirá el dinero en su cuenta?

Lo antes posible, por supuesto. En caso de cobro, ya sea total o parcial, recibirá Vd. su liquidación mediante el pago correspondiente en su cuenta junto con una carta explicativa en el plazo de 5 días hábiles, 8 para casos internacionales. Su deudor deberá realizar el pago a una cuenta de consignaciones, lo cual le proporciona a Vd. mayor seguridad, si bien dilata un poco el proceso.

Nuestros especialistas en recobros y abogados

Bierens tiene un gran equipo de especialistas en cobro de deudas, formado por abogados, procuradores y especialistas en reclamación de impagados. Nos aseguramos de que su caso sea manejado por el especialista adecuado. A menudo se trata de alguien con experiencia en su sector o especializado en el cobro de deudas en el país de su deudor. De esta manera Vd. puede estar seguro de que el especialista en cobranza correcto siempre estará trabajando en su caso.

Contacte con un abogado especialista en reclamación de cantidad

¿Desea más información sobre nuestro método de trabajo? No dude en contactarnos. Nuestros especialistas en cobranza y abogados estarán encantados de decirle más sobre la reclamación de facturas impagadas.