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Reclamación de impagados amistosa

La reclamación de impagados amistosa (también llamado procedimiento de recobro extrajudicial) es el procedimiento en el que se realiza una recuperación sin la intervención de un juez.

Con un nuevo caso de recobro, siempre empezamos por el proceso de cobro amistoso. El hecho de que seamos un bufete de abogados no significa que vayamos directamente a los tribunales. De hecho, siempre es preferible resolver los casos sin la intervención del tribunal. Después de todo, el proceso de cobro amistoso es más rápido y eficiente.

¿En qué consiste es el proceso de recobro amistoso?

El proceso de recobro amistoso consiste en enviar recordatorios y llamar al deudor. Se utilizan varios medios para llegar al deudor: teléfono, cartas por correo, e-mail, whatsapp y medios sociales. Las herramientas concretas de cada caso dependen de su deudor. Debido a que hemos estado manejando casos de cobranza de deudas por muchos años, ahora tenemos una extensa base de datos. Mediante técnicas basadas en “datascience”, podemos predecir el comportamiento de pago de su deudor y ajustar nuestros métodos de cobro en consecuencia.

Alto porcentaje de éxito

Con nosotros, el cobro de deudas siempre se hace a medida. Y ello porque un enfoque personalizado de reclamación de impagados ofrece los mejores resultados. Recaudamos la mayoría de las facturas en el proceso de cobro amistoso. Lo cual redunda en un beneficio para su organización, que evita tener que acudir a procedimientos judiciales para la recuperación de su crédito.

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1. Envío de un recordatorio

Cuando se transfiere un caso de recobro, inmediatamente enviamos una carta de recordatorio al deudor. Este recordatorio le da al deudor una última oportunidad de pagar la factura pendiente. Para muchos deudores, esto es suficiente para efectuar el pago. No tenemos miedo de ir a los tribunales si no se paga. Y muchos deudores también lo saben.  Esto convence a la mayoría de los deudores de pagar inmediatamente cuando reciben una carta nuestra.

2. Llamada telefónica al deudor

¿No se ha hecho ningún pago en respuesta a nuestro recordatorio y no hemos recibido contestación del deudor? Entonces llamaremos a este deudor. A menudo recibiremos más información de por qué no se ha hecho el pago. Dependiendo de esta información, determinaremos la continuación del procedimiento de recobro.

3. Firma de planes de pago

En algunos casos podemos alcanzar un acuerdo de pago con el deudor. La opinión de este despacho es en muchas ocasiones los planes de pago otorgan demasiado plazo al deudor. Si éste lo pide, siempre lo acordamos con nuestro cliente antes de darle la conformidad. La ventaja de un acuerdo de pago es que si el deudor no cumple, ya no puede haber ninguna discusión sobre si la reclamación está justificada o no. Después de todo, al aceptar el acuerdo de pago, la reclamación es reconocida por el deudor.

4. Procedimiento de cobro judicial

¿El envío de un recordatorio o la llamada a un deudor no ha tenido el efecto deseado y todavía no se ha efectuado el pago? Entonces podemos optar por tomar medidas legales contra su deudor. Antes de ir a juicio, siempre realizamos un estudio de viabilidad. Con esto, averiguamos la situación financiera del deudor, para poder evaluar mejor si los procedimientos legales tendrán el efecto deseado. Por supuesto, sólo comenzamos el proceso de cobro legal cuando Vd. lo acepte tras considerar los costes.

Ventajas derivadas de recobro por abogado

  • Exitoso en la reclamación de cuentas por cobrar entre empresas desde 1952
  • Siempre un consejo honesto y claro sobre su caso
  • Nuestros abogados conocen las mejores tácticas de cobro
  • Tasa de éxito del 95%
  • Tanto para PYMES como multinacionales
  • Alta satisfacción del cliente
  • No Cure No Pay” (a comisión)

Enfoque duro o amable en función de la relación comercial con el deudor

En el proceso de recobro amistoso, nuestro procedimiento se adapta a sus deseos.  En principio nuestro enfoque es duro pero justo. Y siempre respetuoso con respecto al deudor. La experiencia nos dice que normalmente eso es lo que tiene mejores resultados. Es más, no solo consigue que el deudor pague, sino que además el propio deudor en muchas ocasiones se convierte en cliente.

¿La relación comercial es muy importante para Vd. por lo que prefiere un enfoque distinto? Por supuesto que es posible. Le rogamos que nos lo indique en su reclamación y tendremos en cuenta sus deseos.

¡Envíe su reclamación antes de las 16:00, la iniciaremos hoy mismo!

¿Cuáles son los costos del proceso de recobro amistoso?

Los costes de una reclamación de impagados amistosa dependen del resultado. En el proceso de recobro amistoso, siempre facturamos en base al principio "No Win No Fee" (a comisión). Si el deudor no paga, Vd. no tiene que pagar honorarios. Unicamente los gastos administrativos por importe de 90 euros en casos nacionales y de 150 euros en casos internacionales.

¿Paga su deudor? En ese caso nuestros honorarios a éxito son mucho más económicos que los de la mayoría de nuestros competidores. No sólo haremos que su deudor pague el importe de su factura, sino también la nuestra. De esta manera, no incurrirá en ningún gasto por un caso de cobro de deudas, ¡que entonces será gratuito para Vd.!

Costos de una reclamación de impagados amistosa

En el proceso de recobro amistoso, no sólo se pide al deudor que pague la factura pendiente, sino que también se le cobran los gastos de cobro extrajudiciales.

En los casos de recobro comerciales, es decir entre empresas, no se aplican muchas de la limitaciones derivadas de la normativa de consumidores ya que aquellas no tienen dicha consideración. Por lo tanto, le aconsejamos que establezca los costes por adelantado en sus condiciones generales.

Nuestro consejo es incluir al menos un 15% de costes con un mínimo de 250,- euros y un 1% de intereses por mes. Asegúrese de que esto se indique correctamente.

Por supuesto, siempre podemos comprobar si esta disposición está incluida correctamente en sus condiciones generales. En su defecto no se podrán aplicar dichas condiciones en la reclamación de su impagado.

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Nuestros especialistas en reclamación de impagados y abogados

Bierens tiene un gran equipo de especialistas en recobro, formado por abogados, procuradores y especialistas en cobro de deudas. Nos aseguramos de que su caso sea manejado por el especialista adecuado. A menudo se tratará de un profesional con experiencia en su sector o especializado en el cobro de deudas en el país de su deudor. De esta forma, puede estar seguro de que el especialista en recobros que trabaja en su caso es el adecuado.

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