Semne ca un client nu intentioneaza sa plateasca

Plati intarziate

Clientul dumneavoastra va achita facturile de-abia dupa termenul-limita? Platile intarziate ridica semne de intrebare, mai ales daca acest client obisnuia sa achite facturile la timp. De obicei, un astfel de comportament indica nereguli in administratia financiara sau lipsa resurselor financiare necesare pentru a efectua plata. Va recomandam sa va contactati clientul, pentru a afla cauza acestei schimbari in comportamentul sau privind platile.

Schimbari in frecventa si volumul comenzilor

Unul dintre clientii care obisnuia sa cumpere de la dumneavoastra in mod regulat incepe sa comande mult mai des, sau din contra, mult mai rar? In acest caz ar trebui sa luati masuri. O companie cu o situatie buna ramane constanta in plasarea comenzilor.

Desigur, este posibil ca un client sa nu mai fie la fel de multumit de serviciile sau produsele dumneavoastra, motiv pentru care incepe sa cumpere mai putin. Totusi, este de asemenea foarte probabil ca acesta sa se confrunte cu dificultati financiare. Cel mai bine ar fi sa va contactati clientul cat mai rapid posibil, pentru a discuta cauzele problemei.

Un client poate avea dificultati financiare si daca incepe, brusc, sa plaseze comenzi mai mari decat de obicei. Uneori, companiile care se afla in pragul falimentului incep sa cumpere mai mult. Stiu ca in curand nu vor mai putea face achizitii decat platind in numerar. Asadar, fiti atent si la acest comportament.

Cerere de amanare a termenului de plata

Clientul dumneavoastra v-a cerut sa amanati termenul de plata sau sa incheiati un acord de plata esalonata? Daca aveti o relatie buna, probabil amanarea platii nu vi se pare o problema. Luati totusi in considerare si posibilitatea ca aceasta cerere sa se datoreze unor dificultati financiare.

Daca acceptati sa incheiati un acord de plata esalonata, va recomandam sa consemnati toate intelegerile in scris, cat mai clar posibil. De asemenea, aveti grija ca acest acord de plata sa fie doar o exceptie si sa nu devina un obicei. Astfel veti evita ca facturile restante sa se acumuleze si sa nu va primiti banii pentru serviciile sau produsele livrate.

Schimbari in personalul companiei

Schimbarile in personalul companiei pot indica anumite dificultati, mai ales daca aceste schimbari se produc la nivelul conducerii si al angajatilor bine platiti. Acesti angajati incep imediat sa isi caute un alt loc de munca daca observa ca angajatorul lor se confrunta cu probleme financiare. Asadar, atentie la astfel de schimbari!

Comunicare precara

Este esential sa puteti comunica eficient cu partenerul dumneavoastra de afaceri. Va este dificil sa luati legatura cu un reprezentant al companiei? Nu raspunde nimeni la telefon sau la e-mailurile dumneavoastra? Acesta poate fi un alt semn ca exista probleme financiare in cadrul companiei. Multi antreprenori au tendinta sa se eschiveze atunci cand situatia companei este ingrijoratoare. Prefera sa isi evite creditorii in loc sa lupte pentru a-si reabilita afacerea. Asadar, fie neaga complet, fie minimalizeaza gravitatea situatiei.

Mai multe informatii

Recunoasteti vreunul dintre aceste semne si credeti ca partenerul dumneavoastra de afaceri se confrunta cu probleme financiare? Contactati-ne pentru mai multe informatii. Suntem bucurosi sa va oferim consiliere sincera privind cea mai buna abordare in cazul clientilor rau-platnici.