Timp de citire
5 min.

Termeni si conditii generale

In documentul de termeni si conditii generale puteti stabili regulile care se aplica pentru toate contractele pe care le incheiati. De obicei, termenii si conditiile generale cuprind acorduri privind livrarea, garantia, raspunderea, modalitatile de plata si procedura de rezolvare a reclamatiilor. Stabilind aceste reguli va reduceti riscul in afaceri.

Claritatea in redactarea documentului de termeni si conditii generale poate preveni multe probleme. De exemplu, dispozitiile referitoare la plata ofera informatii clare despre factura, termenul de plata acordat si modalitatile de plata acceptate. Astfel, scad sansele ca facturile dumneavoastra sa nu fie achitate.

De asemenea, termenii si conditiile generale pot cuprinde dispozitii referitoare la garantie, retinerea titlului si modalitatile prin care clientii pot depune reclamatii. Aceste dispozitii va pot ajuta sa evitati disensiunile si litigiile cu partenerii dumneavoastra de afaceri.

Actualizati-va termenii si conditiile generale

Daca folositi termeni si conditii generale, este important sa verificati regulat daca dispozitiile inca mai sunt relevante. Legislatia se schimba frecvent, iar aceste schimbari influenteaza si afacerea dumneavoastra. Prin urmare, este important sa va actualizati termenii si conditiile generale frecvent. Astfel va reduceti riscurile.

Va intrebati daca termenii si conditiile generale utilizate de compania dumneavoastra sunt in conformitate cu operatiunile pe care le desfasurati si cu legislatia actuala? Solicitati serviciile avocatiilor nostri. Ei va pot verifica termenii si conditiile generale.

Verificarea documentului de termeni si conditii generale

Trimiteti-ne documentul dumneavoastra de termeni si conditii generale. Il vom evalua si va vom trimite un raport in decursul a 5 zile lucratoare. Va vom indica dispozitiile care necesita actualizari si riscurile la care va expuneti in acest moment.

In urma verificarii rezulta ca unele dispozitii nu mai sunt valabile sau ca lipsesc dispozitii importante? In acest caz, vom modifica sau vom redacta aceste dispozitii pentru dumneavoastra. Astfel ne asiguram ca folositi termeni si conditii generale in conformitate cu operatiunile dumneavoastra.

In ce situatii aveti nevoie de o verificare a termenilor si conditiilor generale?

  • Documentul de termeni si conditii generale are o vechime de peste 3 ani?
  • Modalitatile de plata nu sunt incluse in document?
  • Timpul de livrare a comenzilor stabilite nu este respectat?
  • Conditiile de cumparare nu sunt incluse in document?
  • Termenii si conditiile dumneavoastra generale stipuleaza ca in cazul unui litigiu, instanta competenta este cea din tara dumneavoastra?
  • Comercializati produse si vreti sa aflati daca folositi clauza corespunzatoare de retinere a titlului?

Solicitati redactarea documentului de Termeni si Conditii Generale

Spre deosebire de contracte, care sunt intotdeauna personalizate pentru fiecare client, termenii si conditiile generale raman mereu la fel. Aveti nevoie de un specialist pentru redactarea sau evaluarea termenilor si a conditiilor generale? Pentru a va reduce riscul in afaceri cat mai mult posibil, termenii si conditiile generale trebuie sa fie potrivite pentru afacerea dumneavoastra.

Daca vindeti produse va expuneti unor alte riscuri decat daca ati inchiria proprietati sau daca ati presta servicii. De asemenea, atunci cand redactati termenii si conditiile generale, trebuie sa luati in considerare modalitatile de a va asigura impotriva riscurilor si procedurile stabilite in organizatia dumneavoastra. Astfel, in cazul in care apar disensiuni, compania dumneavoastra se poate baza pe dispozitiile din termenii si conditiile generale. Astfel nu va veti confrunta cu probleme de natura juridica.

Preveniti colectarea de creante si asigurati-va ca redactati termeni si conditii generale clare azi!Contactati-ne.

termeni si conditii generale

Avantajele unor termeni si conditii generale clare:

  • Mai putine disensiuni si dispute cu partenerii dumneavoastra de afaceri
  • Mai multe plati efectuate la timp si mai putine facturi restante
  • Dovezi solide in cazul unei dispute comerciale

Asigurati-va ca documentul de termeni si conditii generale este accesibil

Daca folositi termeni si conditii generale, oferiti-le o copie a documentului si clientilor dumneavoastra. Daca nu faceti acest lucru, exista riscul ca documentul sa nu mai fie valabil. Bineinteles, nu va doriti sa va aflati in situatia in care aveti termeni si conditii generale riguroase, dar care nu se aplica in realitate.

  • Anuntati inaintea sau in timpul incheierii contractului ca se vor aplica termenii si conditiile dumneavoastra generale si inmanati-i clientului o copie a documentului. Daca faceti acest lucru ulterior incheierii contractului, termenii si conditiile generale nu vor mai fi valabile din punct de vedere juridic.
  • Nu aveti posibilitatea de a ii inmana documentul clientului? Informati-va clientul ca poate consulta Termenii si Conditiile Generale la Camera de Comert
    Bineinteles, in acest caz trebuie sa va asigurati ca documentul chiar este disponibil in locul indicat.
  • Puteti, de asemenea, sa ii trimiteti clientului termenii si conditiile generale prin e-mail sau sa le publicati pe site-ul dumneavoastra. Asigurati-va ca documentul poate fi salvat de clientul dumneavoastra.

Aveti un client fidel caruia ii furnizati frecvent produse sau servicii? Este suficient sa ii trimiteti termenii si conditiile generale o singura data, urmand ca la tranzactiile viitoare sa faceti referire la acest document. Daca modificati termenii si conditiile generale, este necesar, desigur, sa va informati clientul si sa ii trimiteti noua versiune.

Cum puteti inregistra documentul de termeni si conditii generale?

Puteti inregistra termenii si conditiile generale la Camera de Comert sau la biroul grefierului. Inregistrarea documentului nu este obligatorie din punct de vedere juridic, insa va ofera cateva beneficii:

  • Termenii si conditiile generale vor fi intotdeauna disponibile, la cererea clientului, ceea ce poate fi util mai ales daca incheiati acorduri prin telefon.
  • Veti avea o dovada mai solida in cazul in care apar disensiuni. Daca inregistrati termenii si conditiile generale, data de la care acestea se aplica va fi clara.

Termeni si conditii generale in afaceri internationale

Desfasurati afaceri in strainatate? Acest aspect este foarte important in momentul in care redactati termenii si conditiile generale. Documentul trebuie sa fie disponibil intr-o limba inteleasa atat de dumneavoastra, cat si de partenerii dumneavoastra de afaceri.

Continutul trebuie sa fie, de asemenea, modificat. De exemplu, trebuie sa specificati care este instanta competenta in cazul unui litigiu. Este recomandat sa nu alegeti o instanta din tara debitorului, ci una din tara dumneavoastra. Daca informatiile privind instanta competenta nu sunt clare in termenii si conditiile generale, este foarte probabil ca procedurile juridice sa se desfasoare in tara debitorului. Pentru a evita aceasta situatie, asigurati-va ca termenii si conditiile dumneavoastra va avantajeaza si ca sunt clare. Astfel va limitati riscurile in afacerile internationale.

Rezilierea unui contract

Vreti sa incetati colaborarea cu partenerul dumneavoastra de afaceri? Puteti rezilia contractul. Totusi, trebuie sa luati in considerare consecintele incetarii premature a contractului. De exemplu, este posibil sa aveti obligatia de a-i plati despagubiri celeilalte parti.

Este recomandat sa apelati intotdeauna la un specialist, care va poate oferi consiliere privind drepturile si obligatiile dumneavoastra la rezilierea unui contract. Astfel puteti preveni un litigiu.

termeni si conditii generale

Avocatii nostri sunt experti in domeniu

  • Verificam anual sute de documente de Termeni si Conditii Generale
  • Suntem experti in peste 60 de industrii
  • Oferim consiliere sincera intotdeauna
  • Lucram atat pentru IMM-uri, cat si pentru corporatii
  • Clienti nostri sunt multumiti de serviciile oferite

Avocatii Bierens

In fiecare an evaluam sute de documente de termeni si conditii generale, atat pentru IMM-uri, cat si pentru corporatii. In acest moment suntem experti in peste 60 de industrii. De exemplu, am evaluat si redactat numeroase documente de termeni si conditii generale pentru companii din urmatoarele industrii: IT, servicii, agentii de recrutare, firme de constructie, birouri administrative, firme de consultanta, companii auto, firme de curatenie, servicii de gradinarit, antrenori personali, designer grafici si multe altele. Cu ajutorul specialistilor nostri veti putea desfasura afaceri internationale fara riscuri.

Contactati unul dintre avocatii nostri

Doriti mai multe informatii despre termeni si conditii generale sau despre serviciile noastre? Nu ezitati sa ne contactati. Ne-ar face placere sa va ajutam.

Transferati dosarul dvs. inainte de orele 16:00 (ora Europei Centrale) si vom incepe sa lucram la el in aceeasi zi!

“Dupa un proces atent de selectie am decis sa colaboram cu Bierens datorita activitatii internationale impresionante si a abordarii convingatoare. A fost alegerea corecta.”

Ulrich Schmidt / Viva Media

Consiliere gratuita

Da, sunt de acord cu Conditiile de Confidentialitate

Doriti mai multe sfaturi pentru recuperarea creantelor dumneavoastra?

Aveti nevoie de consiliere privind recuperarea creantelor dumneavoastra? Societatea Bierens are o echipa de 35 de avocati internationali care va stau la dispozitie. Contactati-ne.

Clientii nostri

Lucram atat pentru IMM-uri, cat si pentru corporatii.