Recuperare una fattura insoluta

Recuperare una fattura insoluta è qualcosa che molti trovano sgradevole fare, ma è comunque parte del mestiere. Soprattutto per le piccole e medie imprese le fatture non pagate possono fare la differenza fra l’essere profittevoli o l’essere in bancarotta.

Tuttavia, i debitori spesso non ne sono a conoscenza e pensano solo a tutelare la loro attività. In genere però, pagano la fattura dopo aver ricevuto un sollecito. Questo non significa necessariamente che i clienti insolventi non vogliano pagare, ma semplicemente non pensano che il pagamento del loro debito possa fare la differenza per voi, a meno che non inseguiate il debitore sollecitandolo di pagare.

In altre parole, se non mandate una richiesta di pagamento i clienti insolventi non pagano. Tuttavia, secondo la nostra esperienza, se un debitore non paga subito è possibile che ci voglia più di un sollecito per recuperare il vostro credito. Ci sono però diverse cose che potete fare voi stessi prima di rivolgervi a un’agenzia di recupero crediti o a uno studio legale.

1. Chiamate il vostro debitore perché paghi la fattura insoluta

Per quanto semplice possa sembrare, questo passaggio viene spesso tralasciato. Una telefonata al vostro cliente insolvente, oltre a ricordargli di pagare, è utile per stabilire una relazione interpersonale. Questa potrebbe aumentare le possibilità che il debitore paghi la fattura insoluta. Aggiungere un tocco personale alle comunicazioni può essere utile anche per mantenere buoni rapporti. È possibile infatti che il cliente si sia solo dimenticato di pagare la fattura, o che per il momento abbia poca liquidità. Queste sono informazioni che i clienti raramente condividono per email o con comunicazioni ufficiali.

2. Mandate una lettera di richiesta di pagamento

Se non riusciste a contattare il vostro debitore al telefono o se, nonostante la telefonate, continuasse a non pagare, mandategli una lettera di richiesta di pagamento. Mandare una lettera ufficiale costituisce una prova fisica che la fattura sia ancora insoluta e una richiesta ufficiale di pagamento. È anche possibile mandare una lettera a dipendenti dell’azienda, quali il direttore finanziario o il direttore generale, in modo che anche loro parlino della questione internamente.

3. Aggiungete all’importo della fattura i costi di recupero e gli interessi

La maggior parte dei debitori non vuole pagare più di quanto non debba pagare. È facile quindi che paghi la fattura insoluta pur di non incorrere in costi aggiuntivi.
Presentare al debitore gli interessi che verranno aggiunti all’importo della fattura può quindi spingerlo a pagare.

4. Stabilite un accordo di pagamento

Se il vostro debitore vorrebbe pagarvi ma sta avendo delle difficoltà finanziare, o se anche lui sta aspettando di essere pagato, stabilire un accordo di pagamento potrebbe essere la soluzione giusta. Fate attenzione però: un accordo di pagamento non significa che il debitore pagherà sempre la fattura. Potrebbe essere infatti una tattica per ritardare il pagamento. Qualora stabiliste un accordo di pagamento dovrete quindi essere molto attenti alle date dei pagamenti a agli importi stabiliti.
Leggete qui ulteriori informazioni sugli accordi di pagamento.

5. Dichiarate che ci saranno azioni legali in caso di mancato pagamento

Il vostro obiettivo è quello di essere presi sul serio dal debitore e, ovviamente, recuperare il vostro denaro. Dichiarare che ci saranno azioni legali dà spesso al cliente insolvente la giusta motivazione a pagare. Ma fate attenzione: se la vostra minaccia non verrà seguita da fatti, sarà ancora più improbabile che il debitore paghi. Consigliamo perciò di chiedere un parere legale prima di minacciare di andare in tribunale. I nostri avvocati vi sapranno consigliare e dare una stima realistica sui costi da sostenere e sulle vostre probabilità di vittoria prima che iniziate quello che potrebbe rivelarsi un lungo processo.

6. Rivolgetevi a uno specialista in recupero crediti

Recuperare una fattura consuma tempo e risorse e, molto spesso, non si raggiunge il risultato desiderato. Noi possiamo aiutarvi. Affidateci il vostro caso di recupero crediti e noi recupereremo le vostre fatture insolute. Seguendo i passaggi sopra elencati potrete cercare di riscuotere da soli il vostro credito, ma con l’aiuto di uno studio legale specializzato in recupero crediti avrete una migliore conoscenza della legge. Potrete dunque recuperare il vostro denaro rapidamente.