Let op! Fake e-mails uit naam van Bierens Incasso Advocaten in omloop

|
Author:
4 min.
Heeft u een e-mail gekregen over een beslaglegging voor schulden in verband met een afvalstoffenheffing en rioolbelasting? Dan kunt u deze e-mail negeren, geef geen gehoor aan het verzoek om (snel) te betalen. Deze e-mail is namelijk niet afkomstig van ons kantoor. Wij delen hier extra informatie en wat u nu moet doen.

Momenteel zijn wij slachtoffer van identiteitsfraude, waarbij onze naam en ons logo door cybercriminelen worden gebruikt bij het versturen van phishing e-mails. Hierdoor willen zij de indruk wekken dat de e-mails van ons kantoor afkomstig zijn. Wij zijn echter op geen enkele manier verbonden aan deze e-mails. Uiteraard gaan wij als kantoor zelf ook stappen ondernemen vanwege het feit dat onze gegevens worden misbruikt.

Wat moet u nu doen?

  1. Controleer zelf of er sprake is van een valse e-mail. Hieronder vindt u een checklist en geven we extra informatie over de valse e-mails die momenteel in omloop zijn.
  2. Is er sprake van phishing? Negeer de e-mail en ga niet in op het verzoek om te betalen.
  3. Doe aangifte van cybercrime.

 

Wij vinden het erg vervelend dat u met een phishing e-mail wordt geconfronteerd en begrijpen dat deze valse e-mail vragen oproept bij u. Toch willen we u vriendelijk vragen om geen contact op te nemen met onze klantenservice. Wij krijgen momenteel heel veel vragen binnen over deze nep e-mail, waardoor onze telefoonlijnen overbezet raken en onze e-mailboxen volstromen. We willen graag onze eigen klanten de service bieden die zij van ons gewend zijn en vinden het dan ook belangrijk om optimaal bereikbaar te kunnen blijven voor onze klanten. Omdat we begrijpen dat u graag wat extra informatie zou willen, hebben we hieronder wat meer uitgelegd over phishing en de e-mails die momenteel uit onze naam worden verstuurd. We hopen dat we hiermee uw vragen én uw zorgen weg kunnen nemen.

Wat is een phishing e-mail?

Phishing is een vorm van cybercrime waarbij nep e-mails worden verstuurd met als doel persoonlijke informatie te achterhalen (denk aan bankgegevens) of geld van u te stelen. Vaak wordt gevraagd om op een link te klikken, waarna u naar een website gaat waar uw gegevens worden gestolen. In dit geval worden geen gegevens gestolen, maar wordt er gedreigd met een beslaglegging. Zij hopen dat mensen uit schrik de vordering snel betalen. Zo weten de criminelen alsnog geld af te troggelen.

In de afzender van een phishing e-mail staat doorgaans een betrouwbare instantie vermeld zoals een bank of in dit geval ons advocatenkantoor. Hierdoor zijn mensen geneigd om te doen wat er in de e-mail gevraagd wordt, met alle gevolgen van dien.

Hoe ziet de phishing e-mail eruit die momenteel wordt verstuurd?

Hieronder ziet u een voorbeeld van de e-mail die momenteel door cybercriminelen wordt verstuurd. Deze e-mail is niet afkomstig van ons en lijkt ook niet op de e-mails die wij versturen. Hieronder delen wij ook nog een checklist voor het herkennen van phishing e-mails zodat u kunt beoordelen of u daadwerkelijk met een phishing e-mail te maken heeft.

Phishing mail bierens

Hoe kan ik een phishing e-mail herkennen?

Het herkennen van valse e-mails is vaak erg moeilijk omdat ze soms bijna niet te onderscheiden zijn van echte e-mails. Hier een checklist waar u op moet letten:

  • Het e-mailadres van de afzender. Vaak wordt er een vaag e-mailadres gebruikt of een e-mailadres wat afgeleid is van de bedrijfsnaam, maar niet hetzelfde is. In dit geval is de e-mail verstuurd namens een outlook e-mailadres. Onze e-mails worden altijd verstuurd vanuit @bierensgroup.com of @bierenslaw.com.
  • De aanhef: is de e-mail naar u persoonlijk verstuurd of worden er algemene termen gebruikt? Bij phishing gebeurt vaak het laatste. Ook hier zien we weer dat er naar ‘de administrateur van…’ wordt verstuurd.
  • Er wordt gevraagd naar persoonsgegevens. Vervolgens moet je op een link klikken om je gegevens aan te vullen of bij te werken. Instanties vragen nooit op deze manier naar uw persoonsgegevens.
  • Taalgebruik en vormgeving. Hoewel de meeste nepmails steeds professioneler worden, staan er toch regelmatig nog rare spelfouten in deze e-mails en klopt ook de vormgeving niet. In dit geval zien we dat het logo in de e-mail niet overeenkomt met het logo op onze website. In de (Belgische) e-mail wordt namelijk ons Nederlandse logo gebruikt.
  • Spoed of laatste waarschuwing. Bij phishing wordt u vaak onder druk gezet om snel actie te ondernemen. Dat gebeurt ook in deze e-mail: als u niet per direct betaalt, wordt er beslag gelegd op uw eigendommen. Ze hopen zo dat u meteen actie onderneemt.
  • De inhoud van e-mail. Vaak worden er dingen gevraagd die niet kloppen. Bijvoorbeeld dat er een pakketje wordt bezorgd terwijl u niets heeft besteld. Of om uw gegevens bij een bepaalde bank bij te werken terwijl u daar niet bankiert. Of in dit geval: dat er sprake is van een openstaande vordering terwijl u hier nooit eerder iets over gehoord hebt.
  • Links in de e-mails. Klik nooit zomaar op een e-mail, maar check eerst de link door met de cursor van uw muis over de link te gaan en te zien welk adres er verschijnt. Dit geldt ook voor bijlagen in de mail: open die nooit zomaar als u de afzender niet vertrouwt of niet kent.
  • De afzender: check de gegevens van de afzender. In dit geval worden de phishing e-mails verstuurd namens R. Meulenfur die werkzaam is bij een kantoor in Genk. Wanneer u op onze website kijkt, ziet u dat wij niemand in dienst hebben met deze naam en dat wij geen vestiging in Genk hebben.

Mocht u zelf ook nog nuttige tips hebben voor het herkennen van phishing e-mails, laat het ons gerust weten via marketing@bierensgroup.com. Samen kunnen we ervoor zorgen dat valse e-mails zo min mogelijk impact op ons hebben!