Termini e Condizioni

Si sente spesso parlare di Termini e Condizioni, ma di cosa si tratta esattamente?

Nei Termini e Condizioni potete stabilire clausole valide per ogni contratto che concludete, come ad esempio indicazioni circa tempi di consegna, garanzia dei prodotti, metodi di pagamento accettati e istruzioni su come presentare un reclamo. Mettendo queste regole per iscritto, limiterete molto i rischi associati ad ogni tipo di business.

Redigere Termini e Condizioni in modo chiaro aiuta ad abbassare il rischio di avere fatture non pagate. Occorre, quindi, stabilire in modo preciso disposizioni relative alle modalità di pagamento e relative scadenze.
Inoltre, i Termini e Condizioni includono, di solito, anche informazioni circa la garanzia dei prodotti, la riserva di proprietà e le modalità attraverso cui i clienti possono presentare un reclamo. Ciò è utile per evitare controversie future.

Redazione dei Termini e Condizioni

Mentre ogni contratto viene sempre adattato a seconda del cliente, la clausola relativa ai Termini e Condizioni rimane invariata. Infatti, l’insieme di Termini e Condizioni della vostra azienda viene applicato ad ogni contratto che firmate. Vorreste far redigere Termini e Condizioni per la vostra attività o fare controllare quelli che avete?

Ricordate che, per limitare il più possibile i rischi a cui siete esposti, i Termini e Condizioni devono essere studiati appositamente per la vostra azienda. Infatti, un’azienda che vende beni è esposta a rischi molto diversi rispetto ad un’azienda che offre servizi. Inoltre, nel redigere i vostri Termini e Condizioni, dovrete anche considerare se siete assicurati o meno contro certi rischi ed il modo in cui la vostra organizzazione ha impostato alcuni processi aziendali. Questo perché, nel caso in cui qualcosa vada storto, la vostra azienda sarà tutelata dai Termini e Condizioni. In questo modo, non dovrete fare i conti con sorprese legali di nessun tipo. Prevenite il recupero crediti stilando Termini e Condizioni appropriati.

Aggiornamento dei Termini e Condizioni

Termini e Condizioni devono essere aggiornati regolarmente, così che possano rispecchiare la situazione attuale dell’azienda ed essere conformi alla legislazione vigente, che è in continuo cambiamento. In tal modo, manterrete bassi i rischi ai quali la vostra azienda è esposta.
Vi state domandando se i Termini e Condizioni della vostra società siano al passo con la legislazione vigente e le operazioni commerciali della vostra compagnia? Fate controllare i Termini e Condizioni dagli avvocati di Bierens oggi stesso!

Revisione dei Termini e Condizioni

Inviateci i Termini e Condizioni della vostra azienda, i nostri avvocati li analizzeranno e riceverete il loro feedback entro 5 giorni lavorativi. Vi indicheremo quali disposizioni non sono aggiornate e quali sono i rischi a cui siete esposti al momento.
Avete fatto un controllo dei Termini e Condizioni della vostra attività e sono risultati essere obsoleti o, addirittura, incompleti? Bisogna correre ai ripari. Ci assicureremo che i Termini e Condizioni della vostra azienda siano adeguati al vostro tipo di attività.

Quando è necessario fare un controllo?

• I Termini e Condizioni sono stati redatti più di 3 anni fa
• I tempi di consegna delle merci non sono rispettati
• Le modalità di pagamento non sono trattate nei Termini e Condizioni
• Le condizioni di acquisto sono escluse dai Termini e Condizioni
• I Termini e Condizioni non stabiliscono quale tribunale abbia giurisdizione in caso di disputa internazionale

Fate una revisione dei Termini e Condizioni della vostra attività adesso!

Contatti+39 06 9480 6024

I vantaggi di avere buoni Termini e Condizioni:

• Avrete meno discussioni e conflitti con i partner commerciali
• I vostri clienti rispetteranno di più i termini di pagamento e avrete meno fatture insolute
• Avrete delle prove a vostro favore in caso di un confitto con un cliente

Rendete consultabili i vostri Termini e Condizioni

Se nelle vostre trattative applicate i Termini e Condizioni, dovete fare in modo che i vostri clienti ne abbiano una copia. In caso contrario, correte il rischio che i vostri Termini e Condizioni non siano validi. In altre parole, avrete una serie di Termini e Condizioni perfettamente redatti, ma che non hanno alcuna validità.
Dovete quindi sempre dare alla controparte la possibilità di leggere i Termini e Condizioni della vostra azienda.

Quando applicate Termini e Condizioni, infatti, avete sempre l’obbligo di informare il vostro cliente. Potete rispettare questo obbligo nei modi seguenti:

• Siete tenuti ad informare, prima o durante la finalizzazione dell’accordo, che verranno applicati i Termini e Condizioni e a fornire una copia di questi ultimi al cliente. Se non informate il cliente, o se lo fate solo dopo aver finalizzato il contratto, i Termini e Condizioni della vostra azienda non avranno alcuna valenza legale.
• Non riuscite a far avere al cliente una copia dei Termini e Condizioni? Potete sempre informare il vostro cliente che i Termini e Condizioni sono disponibili per la consultazione presso la Camera di Commercio o presso la cancelleria del Tribunale. Chiaramente, dovrete rendere disponibili per la consultazione i Termini e Condizioni della vostra azienda presso gli enti sopra indicati.
• Infine, potrete inviare al cliente una copia elettronica dei vostri Termini e Condizioni, o pubblicarli sul sito della vostra azienda. Assicuratevi, però, che la controparte abbia la possibilità di salvare il documento.

Trattate regolarmente con gli stessi partner commerciali? Allora dovrete inviare i Termini e Condizioni generali solamente la prima volta che concludete un affare. Le successive volte vi basterà fare riferimento al documento precedentemente inviato. Questo purché non modifichiate i vostri Termini e Condizioni. In caso contrario dovrete, chiaramente, inviare ai clienti la versione aggiornata.

Depositare i Termini e Condizioni

Potete depositare i Termini e Condizioni della vostra azienda sia presso la Camera di Commercio, sia presso la cancelleria del Tribunale. Sebbene non sia richiesto dalla legge, offre una serie di vantaggi, fra cui:

• I Termini e Condizioni della vostra azienda sono sempre disponibili, il che è molto utile soprattutto quando si prendono accordi al telefono. In questo modo, infatti, i vostri clienti potranno facilmente leggere i vostri Termini e Condizioni.
• Depositare i Termini e Condizioni costituisce una prova a vostro favore. Una volta depositati, infatti, la data del deposito vale come data della loro entrata in vigore.

Termini e Condizioni internazionali

Fate affari internazionalmente? Quando il vostro business si estende anche all’estero, è importante adeguare di conseguenza i vostri Termini e Condizioni generali. Per esempio, i Termini e Condizioni della vostra azienda devono essere scritti in una lingua che possiate comprendere sia voi che il vostro partner commerciale straniero.

È importante notare che non basta cambiare la lingua, ma anche il contenuto dei Termini e Condizioni deve essere adattato in caso di scambi commerciali con l’estero. Per esempio, qual è il tribunale competente in caso di un contenzioso legale? Preferibilmente, meglio evitare quello del paese del vostro cliente. Tuttavia, se non lo stabilite chiaramente nei Termini e Condizioni della vostra azienda è molto probabile che, in caso di una qualsiasi controversia legale, dobbiate rivolgervi al Tribunale competente nel paese della controparte. Non lasciate che succeda. Assicuratevi che i vostri Termini e Condizioni vi tutelino al meglio e limitate ogni rischio a cui siete esposti quando fate affari internazionali.

Mettetevi in contatti con un avvocato

Vorreste ricevere maggiori informazioni circa i Termini e Condizioni o siete curiosi di sapere cosa possiamo fare per voi e la vostra azienda? Contattateci. Saremo felici di assistervi.

Gli avvocati di Bierens

• Esaminiamo ogni anno centinaia di Termini e Condizioni di aziende diverse
• Abbiamo esperienza in oltre 60 settori industriali
• Diamo sempre il nostro più onesto e sincero parere professionale
• Lavoriamo sia con le piccole e medie imprese che con le grandi multinazionali
• Lasciamo i nostri clienti molto soddisfatti

Ogni anno, i nostri avvocati controllano e revisionano centinaia di Termini e Condizioni, sia di piccole e medie imprese, che di multinazionali. Siamo diventati esperti di oltre 60 settori industriali. Abbiamo infatti valutato e stilato Termini e Condizioni per aziende operanti nell’ICT, nei servizi, per agenzie di collocamento, imprese edili, uffici amministrativi, società di consulenza, rivenditori di auto, aziende creative e molto altro.

Grazie alla nostra esperienza, sappiamo bene quali sono gli elementi a cui dovete prestare maggiore attenzione stilando i Termini e Condizioni della vostra azienda. Dopo esservi consultati con i nostri esperti avvocati, potrete fare affari all’estero nel modo più sicuro per la vostra compagnia.

Siamo esperti in recupero crediti internazionale

• Dal 1952
• Expertise internazionale
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I nostri 35 avvocati internazionali sono specializzati in recupero crediti in tutti i paesi europei. Non appena ci affiderete il vostro caso di riscossione crediti faremo tutto il possibile per risolvere la faccenda il più in fretta possibile.