EIN NICHT SO ABWESENDER GESCHÄFTSFÜHRER
Slowakei
Schuldner
Verarbeitendes Gewerbe
Industrie
€10.000,-
eingezogener Betrag
Situation
Internationale Schuldner glauben manchmal, dass sie sich leicht vor uns verstecken können. Die Kommunikation in der gleichen Sprache wie der Schuldner funktioniert immer, aber manchmal ist ein kleiner Umweg nötig. Einer unserer Anwälte im polnischen Büro half einem niederländischen Mandanten mit einem Schuldner in der Slowakei. Da Polnisch den anderen slowakischen Sprachen sehr ähnlich ist, können sie auch Mandanten mit Fällen in der Slowakei, Tschechien und anderen slawischen Ländern helfen.
Der niederländische Kunde hatte Kühlmaschinen an einen slowakischen Kunden geliefert. Als die Rechnung jedoch verschickt wurde, weigerte sich der Schuldner plötzlich zu zahlen. Das Unternehmen reagierte weder auf die Mahnungen des niederländischen Lieferanten noch auf die unseres polnischen Anwalts.
Problem
Unsere polnische Anwältin beschloss, den slowakischen Schuldner anzurufen. Nachdem sich unsere Anwältin auf Englisch vorgestellt und den Grund des Anrufs erläutert hatte, gab die Sekretärin an, nichts über die unbezahlte Rechnung zu wissen. Daraufhin bat unsere Anwältin darum, mit dem Geschäftsführer des Unternehmens zu sprechen.
In der Annahme, die Leitung sei in der Warteschleife, erklärte die Sekretärin dem Geschäftsführer die Situation, der ihr antwortete: „Ich möchte nicht mit Bierens sprechen. Sagen Sie ihnen, dass ich nicht da bin und Sie keine Ahnung haben, wann ich wieder im Büro sein werde.
Die Sekretärin gab das Telefon zurück, das angeblich in die Warteschleife gelegt worden war, und teilte mit, dass der Direktor abwesend sei. Sie wusste nicht, dass unser Anwalt das gesamte Gespräch mitverfolgen konnte, bis unsere polnische Anwältin die Sekretärin wissen ließ, dass sie jedes einzelne Wort verstanden hatte.
Unsere Vorgehensweise
Da unsere Anwälte regelmäßig mit solchen Schuldnern zu tun haben, wusste unser polnischer Anwalt, dass eine strenge Vorgehensweise erforderlich war. Unsere Anwältin antwortete: „Ich habe das gesamte Gespräch zwischen Ihnen und dem Direktor mitbekommen. Ich verstehe die slowakische Sprache in- und auswendig. Der Direktor hat 10 Minuten Zeit, mich in dieser Angelegenheit zurückzurufen, andernfalls werde ich strengere Maßnahmen gegen Ihr Unternehmen ergreifen.
Innerhalb weniger Minuten hat der „abwesende“ Geschäftsführer unseren polnischen Anwalt kontaktiert. Mehr noch, die gesamte Zahlung einschließlich Zinsen und Kosten wurde am nächsten Tag geleistet.
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Ausländische Schuldner können leicht die „Abwesenheitskarte“ ausspielen. In der Annahme, dass sie nie erwischt werden, glauben sie, dass es keine Möglichkeit gibt, sie zu erwischen. Aber mit unserem Team von Spezialisten wissen wir, wie wir mit Ihrem Schuldner kommunizieren können und welcher Ansatz am besten funktioniert. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, was wir für Sie tun können, kontaktieren Sie uns noch heute für eine kostenlose Beratung.