UNSERE ERFOLGSSTRATEGIE

Alles, was Sie tun müssen, während wir uns um den Rest kümmern

Die Einleitung Ihres Beitreibungsverfahrens erfordert nur minimalen Aufwand von Ihrer Seite. Sie können Ihre Forderung ganz einfach innerhalb von zwei Minuten hochladen. Sie müssen lediglich Informationen zu Ihrem Fall angeben und zusätzliche Dokumente einreichen, wie z. B:

Kopie der Rechnung
Angaben zu Ihrem Schuldner
Ihre Bankkontonummer

Sobald Sie Ihre Forderung hochgeladen haben, beginnt unser Matching-Prozess. Wir weisen Ihren Fall nicht einfach einem beliebigen Sachbearbeiter zu. Stattdessen stellen wir sicher, dass der erfahrenste Spezialist mit Ihrem Fall betraut wird.

Zuweisung Ihres Falls an den richtigen Spezialisten

Welcher Spezialist für Ihren Fall zuständig ist, hängt von der Branche ab, in der Ihr Unternehmen tätig ist. Dank seiner Branchenkenntnisse kennt Ihr Spezialist die Besonderheiten Ihrer Branche und kann Sie entsprechend beraten und einfordern. Ihr Spezialist sorgt dafür, dass die richtigen Maßnahmen ergriffen werden, und behält dabei Ihre langfristige Geschäftstätigkeit im Auge.

Auch das Land, in dem Ihr Schuldner ansässig ist, wird immer berücksichtigt. Auf diese Weise ist Ihr zugewiesener Spezialist mit der Sprache und den Inkassoverfahren im Land Ihres Schuldners vertraut. Da wir diese Unterschiede kennen, können wir eine Strategie entwickeln, die Ihnen hilft, Ihre Rückgewinnung so effizient und schnell wie möglich durchzuführen.

Mit Hilfe unseres Matching-Verfahrens können Sie sicher sein, dass Sie immer den besten Spezialisten mit der höchstmöglichen Erfolgsquote erhalten.

Wie wir Ihre Forderung eintreiben wollen

Möchten Sie mehr über unsere Inkassostrategie erfahren? Nachstehend finden Sie eine schrittweise Erläuterung unserer Verfahren. So wissen Sie genau, was Sie erwartet und warum Sie auf Bierens zählen können.

Schritt 1

Sofortiges Handeln am selben Tag, an dem Sie Ihre Forderung hochladen

Sobald Ihr Fall eröffnet ist, beginnen wir sofort mit dem Beitreibungsverfahren. Wir werden noch am selben Tag tätig, indem wir ein erstes Forderungsschreiben verschicken. Dabei handelt es sich nicht um eine Standardvorlage, sondern um ein auf Ihren Fall zugeschnittenes Schreiben. Wenn wir über einen muttersprachlichen Spezialisten in unserem Haus verfügen, wird dieser das Mahnschreiben in der Sprache Ihres Schuldners verfassen.

Schritt 2

Einsatz unserer bewährten vorgerichtlichen Maßnahmen

Im Rahmen unserer vorgerichtlichen Strategie verfügen wir über umfangreiche Maßnahmen, die wir einsetzen können. Wir verschicken nicht nur ein maßgeschneidertes Mahnschreiben, sondern rufen Ihren Schuldner auch persönlich an. Außerdem prüfen wir für Ihren Spezialisten nationale und internationale Kreditdatenbanken, um möglichst genaue Prognosen zu erstellen und entsprechend zu handeln. Falls erforderlich, können wir auch auf unsere Kontakte zu internationalen Gerichtsvollziehern und Privatdetektiven zurückgreifen.

Schritt 3

Praktische Beratung, die einen Unterschied macht

95 % unserer Fälle werden in der vorgerichtlichen Phase gelöst. Weigert sich Ihr Schuldner jedoch weiterhin zu zahlen, können wir alternative Lösungen wie Schlichtung oder Schiedsverfahren besprechen. Wir können Ihren Fall auch auf ein Gerichtsverfahren vorbereiten, indem wir ermitteln, in welchen Fällen ein Gerichtsverfahren Ihnen die größten Erfolgschancen garantiert. Dank unserer Kenntnis des internationalen Inkassorechts können wir auch feststellen, welches Verfahren am kostengünstigsten ist. Wir gehen jedoch erst dann vor, wenn Sie das weitere Vorgehen eingehend erörtert und diesem zugestimmt haben.

Schritt 4

Mit rechtlichen Schritten einen Schritt weitergehen

Mit einheimischen Rechtsanwälten, die Mitglieder der Anwaltskammer sind, können wir rechtliche Schritte einleiten und Sie vor Gericht vertreten. Wir können auch auf nationale und internationale Verfahren zurückgreifen, wie das Bagatellverfahren im Vereinigten Königreich, das Mahnverfahren in Deutschland und das Faillisementsaanvraag in den Niederlanden. Für internationale Verfahren eignen sich am besten das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen und das europäische Mahnverfahren. Je nach Land, in dem der Rechtsstreit stattfindet, sorgen wir dafür, dass das am besten geeignete Verfahren eingeleitet wird.

Schritt 5

Vollstreckung der Klage

Wenn ein Gericht ein Urteil gefällt hat, muss das Urteil vollstreckt werden. Mit unseren Kontakten können wir die Vollstreckung veranlassen, indem wir zum Beispiel einen Gerichtsvollzieher beauftragen, Ihre unbezahlten Beträge einzutreiben oder Ihre Waren zurückzuholen.

Rückgewinnung von Zahlungen

Die überwiegende Mehrheit aller Forderungen ziehen wir in unserer außergerichtlichen Inkasso Phase ein.

Für die verbleibenden Fälle mit gerichtlicher Beteiligung bieten wir solide rechtliche Lösungen.

Verfolgen Sie die neuesten Entwicklungen in Ihrem Fall

Während Ihre Spezialisten Ihre Forderungen eintreiben, können Sie sich in aller Ruhe auf Ihr eigenes Geschäft konzentrieren. In der Zwischenzeit können Sie sich informieren und den Stand Ihres Falles verfolgen, wann und wo immer es für Sie bequem ist.

Direkte und klare Kommunikation

Im Gegensatz zu anderen Anwaltskanzleien achten wir darauf, dass wir in unserer Kommunikation mit Ihnen auf juristischen Fachjargon verzichten. Auf diese Weise wissen Sie genau, worum es geht, und es gehen keine Informationen verloren, wenn Sie mit Ihrem Sachbearbeiter kommunizieren.

Persönlicher Kontakt mit Ihrem Spezialisten

Ihr Sachbearbeiter hält Sie stets auf dem Laufenden und konsultiert Sie immer, bevor er weitere Maßnahmen ergreift. Bei Rückfragen steht Ihnen Ihr Sachbearbeiter jederzeit zur Verfügung und beantwortet alle Ihre Fragen.

Verfolgen Sie den Status Ihres Falles rund um die Uhr in unserem Webportal

Sobald Ihr Fall eröffnet wurde, erhalten Sie die Zugangsdaten zu unserem Webportal. Dort können Sie den aktuellen Schriftverkehr mit Ihrem Schuldner einsehen und zusätzliche Dokumente hochladen.

Maßgeschneiderte Berichte mit allen Daten, die Sie benötigen

Sie können nicht nur den Status Ihres Falles verfolgen, sondern auch Ihre eigenen maßgeschneiderten Berichte erstellen, die Sie einfach herunterladen können. So haben Sie mit nur einem Klick Zugriff auf die Daten, die Sie benötigen.

Integrationen mit Ihren Systemen

Wir bieten unseren Unternehmenskunden durch unsere umfangreiche API-Konnektivität maßgeschneiderte Lösungen. Unser Technologie-Team ist jederzeit bereit, Sie bei der Einrichtung von Sofort-Updates zu Zahlungen und Entwicklungen für Ihre Fälle zu unterstützen. Durch diesen sofortigen Datenaustausch haben Sie immer direkten Zugriff auf Ihr Portfolio für optimale Cashflow-Analysen.

Reichen Sie Ihren Fall bis 16.00 Uhr ein und wir werden noch heute tätig!

Häufig gestellte Fragen zum Inkasso

Wie hoch sind die Kosten für Inkasso?

Wir bearbeiten alle außergerichtlichen Fälle auf No-Cure-No-Pay-Basis mit einer Startgebühr von € 185,- für Verwaltungskosten. Unser Ziel ist es, die Rückgewinnung er Hauptforderung einschließlich Zinsen und Kosten von Ihrem Schuldner so weit wie möglich zu erreichen, was jedoch von Fall zu Fall unterschiedlich ist. Wenn Sie sich entscheiden, gerichtlich gegen Ihren Schuldner vorzugehen, gehen wir zu einem Stunden- oder Festpreis über. Bei uns gibt es keine versteckten Kosten, und wir werden Sie zunächst konsultieren, bevor wir etwas unternehmen. Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie das funktioniert? Dann werfen Sie einen Blick auf unsere Gebühren und unsere Politik, um einen vollständigen Überblick zu erhalten.

Wie lange dauert es, meine Rückgewinnung zu erreichen?

Das hängt von der jeweiligen Situation und dem Schuldner ab. Wir beginnen immer in der Phase des gütlichen Inkassos. Dieses Verfahren dauert relativ kurz, weil wir Ihrem Schuldner eine begrenzte Zeit für die Zahlung einräumen. Zu Beginn des Verfahrens gibt Ihr Sachbearbeiter eine Schätzung über die Dauer des Verfahrens ab. Wenn ein Gerichtsverfahren erforderlich ist, dauert das Inkasso länger. Die Dauer hängt vom Gerichtsverfahren ab und davon, ob der Schuldner Einspruch erhebt, weshalb Ihr Sachbearbeiter Sie stets auf dem Laufenden halten wird.

Was ist, wenn sich mein Schuldner direkt an mich wendet?

Manchmal wenden sich Schuldner direkt an unsere Kunden, um Zahlungsmodalitäten zu vereinbaren. In solchen Fällen raten wir dringend, den Schuldner an uns zu verweisen und nicht mit ihm zu verhandeln. Auf diese Weise können wir mögliche rechtliche Schäden vermeiden.

Was geschieht, wenn mein Schuldner eine direkte Zahlung an mich leistet?

Wenn Ihr Schuldner direkt an Sie gezahlt hat, bitten wir Sie, Ihren Sachbearbeiter unverzüglich zu informieren. Wir raten Ihnen dringend, alle Zahlungen über uns laufen zu lassen. Auf diese Weise haben wir immer einen klaren finanziellen Überblick über die Situation.