Vores bedste råd om inkasso for entreprenører

Vores bedste råd om inkasso for entreprenører

Har du udestående fakturaer hos dine kunder? Selvom du normalt aftaler en betalingsfrist med din kunde, er det ikke alle kunder som betaler inden betalingsfristen er udløbet. Næsten alle entreprenører oplever at stå med en udestående faktura. Ud fra vores erfaring er det bedst at handle hurtigt. Ved at handle hurtigt har du størst chance for at modtage betalingen for din faktura.

Men hvad er det bedste du kan gøre, når du har en udestående faktura? Det er ikke altid det bedste at overfører din inkassosag til et inkassobureau eller inkassoadvokat med det samme. Det er dog muligt at sende dit krav til inkasso ligeså snart betalingsfristen er udløbet. Det vil være mere fordelagtigt, hvis du selv prøver at modtage betalingen først. Hvis du prøver at få betalingen uden at sende dit krav til inkasso først, vil chancen for at vedligeholde din kunderelation være meget højere end hvis du sender sagen til inkasso med det samme.

1. Send et rykkerbrev

Er betalingsfristen udløbet på din udestående faktura? Så burde du sende en venlig rykker på betalingen til din kunde.  Der kan være mange grunde til hvorfor din kunde ikke har betalt endnu. Din kunde kan have glemt fakturaen. Selvom din kunde ikke har betalt fakturaen, burde du alligevel konfronterer dem på en venlig måde.

2. Ring til din kunde

Reagerer din kunde ikke på dit rykkerbrev? Har du stadig en udestående faktura? Så burde du ringe til din kunde. Personlig kontakt med en kunde er altid godt. Det kan hjælpe dig med at finde ud af hvorfor du ikke har modtaget betalingen på din faktura endnu. Ved at ringe til din kunde kan du spørge din kunde hvorfor du ikke har modtaget betalingen endnu og få forklaringen. Derudover er din kunde derefter ikke i stand til at sige de ikke har modtaget fakturaen.

Mange virksomheder vælger ikke at gøre dette, da de er modvillige til at ringe til deres skyldner da det kan være akavet og ubehageligt. For vores inkassospecialister er det en ganske naturlig del af deres dagligdag. Derfor vil de med glæde dele ud af deres erfaring. Så du kan få hjælp til at ringe til din debitor.

En af deres råd er at du tager undskyldningen i mente. Nogle debitorer planlægger (endnu) ikke at betale fakturaen og vil give dig en masse undskyldninger. Det er vigtigt du er forberedt på at det sker. Derfor har vi lavet en liste over de 15 mest brugte undskyldninger af debitorer, hvor vi forklarer hvordan du bedst muligt kan håndtere debitors undskyldning.

Læs mere om de mest brugte debitorundskyldninger.

3. Send som det sidste et inkassovarsel

Hvis du har ringet til din kunde og gjort dem opmærksomme på betalingsaftalen, kan du antage at de vil blive overholdt. Hvis betalingen fortsat ikke er modtaget, anbefaler vi at sende et inkassovarsel. Her er du mere formel og fortæller din kunde at det er sidste chance for dem at betale fakturaen. I dette varsel informerer du din kunde om at hvis betalingen ikke modtages vil kravet blive sendt til inkasso og at omkostningerne for dette vil blive opkrævet af din kunde.

4. Opret en betalingsordning

Under inkassoprocessen finder du måske ud af at din debitor ikke kan betale fakturaen på nuværende tidspunkt. I sådan en situation kan det være at din kunde beder om at oprette en betalingsordning med dig. Det giver din kunde en chance for at kunne betale din faktura alligevel. Du er ikke tvunget til at accepterer denne ordning, hvis det ikke finansielt kan fungere for dig.

Mere information om at udarbejde en betalingsordning.

Kontakt et inkassofirma eller en inkassoadvokat

Har du sendt et eller flere rykkerbreve, ringet til din kunde og sendt et inkassovarsel, men du har stadigvæk ikke modtaget betaling? Så anbefaler vi at du kontakter eksperter inden for inkasso, enten et inkassofirma eller inkassoadvokat. Det er selvfølgelig dit valg om du vil vente længere, men det har ofte ikke den ønskede virkning.

Gør hvad du siger

Du har allerede sent inkassovarslet, hvor du indikerer at du vil sende sagen til inkasso, hvis du ikke modtager betalingen inden for tidsfristen. Hvis du ikke handler nu, vil din debitor ikke tage dine rykkerbreve seriøst. Hvis det er tilfældet, er det bedst at kontakte en inkassospecialist for at hjælpe dig med at inddrive gælden.

Vent ikke for længe

Derudover anbefaler vi at kontakte en inkassospecialist for at sikre din inkassosag ikke tager for lang tid. Vi ved af erfaring at jo ældre sagen er, jo sværere bliver det at inddrive kravet. Nogle gange, hvis du venter for længe, har vi oplevet adskillige gange at debitors gæld bliver ved med at stige. Derfor vil chancen for at få din faktura betalt være meget lille jo længere tid du venter.

Forældelsesfristen for en faktura

En faktura kan godt blive for gammel, hvis du venter for længe. Du kan ikke inddrive en faktura for evigt, da der er en udløbsdato på fakturaen. Når forældelsesfristen er udløbet, kan du ikke længere inddrive gælden ved retslig inkasso. Det er derfor vigtigt at undgå den situation. Lad ikke dine udestående fakturaer stå for længe.

Specialister i international inkasso

Vores 35 internationale advokater er specialiseret indenfor inkasso overalt i Europa. Fra det øjeblik du indsender din sag til os, vil vi gøre vores bedste for at løse din inkassosag hurtigst muligt. Det er uanset om det er en ligetil inkasso eller en kompliceret juridisk tvist. Vi vil gøre vores for at hjælpe dig.

Kontakt os+44 20 3808 5878

Vil du gerne vide mere om international inkasso?

Du kan finde mere omfattende viden om international inkasso i vores vidensbank.

Har du stadig brug for hjælp? Kontakt os i dag! Vores internationale inkassospecialister og advokater vil med glæde hjælpe dig.