Heeft u een sommatie van ons kantoor ontvangen? Dan is onze klant van mening dat u het bedrag dat in de sommatie genoemd is, dient te betalen. Omdat het niet altijd duidelijk is welke gevolgen dit voor u heeft, vindt u op deze pagina meer informatie over de volgende situaties:
- U wilt de betekenis van bepaalde juridische begrippen weten
- U vindt de vordering onterecht
- U bent het niet eens met de hoogte van het gevorderde bedrag
- U wilt een betalingsregeling treffen
- U heeft helemaal geen middelen om de vordering te betalen
- U wilt als schuldenaar een klacht indienen over de behandeling van uw zaak
Juridische begrippenlijst
Als u als debiteur te maken krijgt met een advocatenkantoor, kan het voorkomen dat bepaalde juridische termen nog niet volledig duidelijk voor u zijn. Daarom leggen wij u hieronder graag uit wat deze termen betekenen.
Klik hieronder op een term om de betekenis ervan te zien.
Een sommatie of aanmaning is een vorm van correspondentie waarmee de schuldeiser aan de schuldenaar laat weten dat de openstaande schuld dringend betaald dient te worden. In de meeste gevallen, neemt een sommatie of aanmaning de vorm van een brief aan.
In deze brief leest u onder andere:
- Welke persoon of partij tot betaling wordt gemaand
- Wie de eiser is
- Een specificatie van het gevorderde bedrag
- De betalingstermijn en/of de uiterste betaaldatum
- De grondslag van de vordering
- Wat er gebeurt als u niet betaalt
Om beslag te leggen, is een vonnis niet vereist. Zelfs nog voorafgaand aan de inhoudelijke rechtszaak kunnen onze advocaten de rechter namelijk om toestemming vragen om beslag te mogen leggen op uw vermogensbestanddelen. Er kan mogelijk beslag worden gelegd op uw woning, kantoorpand, bedrijf, salaris, banksaldo, vorderingen op derden, en zelfs op voorraad en inventaris. Dit type beslag heet conservatoir beslag of bewarend beslag. Het directe gevolg van deze vorm van beslaglegging is dat u niet meer over deze middelen kunt beschikken. Zodra de gerechtelijke procedure is afgerond en de rechter daartoe heeft besloten, kan de schuldeiser die beslag heeft gelegd deze vermogensbestanddelen verkopen.
Naast conservatoir beslag kennen wij in Nederland ook executoriaal beslag. Dat is min of meer hetzelfde, maar daarbij heeft de schuldeiser eerst een gerechtelijke procedure tegen u gevoerd en een veroordelend vonnis tegen u behaald voordat het beslag is gelegd. In dat geval mag de schuldeiser na beslaglegging direct beginnen met het voorbereiden van de verkoop van uw vermogensbestanddelen waarop beslag gelegd is.
Een betalingsherinnering is een communicatiemiddel waarmee de schuldeiser de schuldenaar wil herinneren aan de openstaande schuld. In de meeste gevallen is de toon van een betalingsherinnering gemoedelijker dan de toon van een sommatie/aanmaning. Er kunnen immers omstandigheden zijn waardoor een schuldenaar mogelijk is vergeten om het openstaande bedrag op tijd te voldoen zonder dat deze kwade bedoelingen heeft.
Een betalingsregeling is een constructie waarbij u uw schuld in gespreid aflost. Indien u een betalingsregeling wilt treffen, adviseren wij u om contact met ons op te nemen. In de regel treffen wij alleen een betalingsregeling indien onze klant hier expliciet akkoord mee is.
De betalingstermijn is de termijn waarbinnen de openstaande vordering betaald dient te worden. Deze termijn wordt meestal uitgedrukt in dagen. De uiterste betaaldatum is de datum waarop de vordering uiterlijk betaald dient te zijn.
Zie hiervoor de uitleg onder 'Beslaglegging' hierboven.
Een dagvaarding is een officieel document, te weten een schriftelijke oproep om voor de rechter te verschijnen. Heeft u een sommatie vergezeld van een concept dagvaarding van ons ontvangen? Dan betekent dit in de regel dan ook dat u kunt verwachten dat de daadwerkelijke dagvaarding de eerstvolgende stap zal zijn als u de openstaande vordering in de tussentijd niet heeft voldaan, althans dat we onze klant zullen adviseren om ons toestemming te geven om u te dagvaarden als u niet tot betaling overgaat. De dagvaarding wordt altijd officieel en formeel aan u overhandigd (ook wel: 'betekend') door een gerechtsdeurwaarder.
Zie hiervoor de uitleg onder 'Beslaglegging' hierboven.
Op het moment dat uw faillissement wordt uitgesproken, stelt de rechter een curator aan. Dat is vrijwel altijd een advocaat die gespecialiseerd is in de afwikkeling van faillissementen. De curator zal uw bezittingen verkopen. De opbrengst van deze verkoop (en de opbrengst van uw eventuele andere inkomsten) zal worden gebruikt om uw schuld(en) af te lossen. Meer informatie over de gevolgen van faillissement voor u als persoon, vindt u op deze pagina.
Betreft het een faillissement van een onderneming met rechtspersoonlijkheid (bijv. een besloten vennootschap, naamloze vennootschap, etc.)? Dan gebeurt feitelijk hetzelfde, maar dan beslaat de verkoop de vermogensbestanddelen van de organisatie.
Bij een faillissementsaanvrage wordt u door de rechtbank opgeroepen om voor de faillissementsrechter te verschijnen. Reden hiervoor is doorgaans dat u het gevorderde schuldbedrag niet tijdig betaald heeft. Heeft u ten tijde van de faillissementszitting nog altijd niet betaald? Dan kan de rechter u tijdens diezelfde zitting failliet verklaren. Zoals u begrijpt, heeft faillissement verstrekkende gevolgen. De meeste debiteuren doen er dan ook alles aan om faillissement te voorkomen.
Een veelvoorkomend misverstand is dat een faillissementsaanvrage enkel kan worden geïnitieerd namens meerdere schuldeisers. De faillissementsaanvrage kan namelijk wel degelijk worden opgestart door één schuldeiser. Wel moet ter zitting minstens één andere schuldeiser van u worden benoemd voordat de rechter het faillissement kan uitspreken.
Een faillissementsrekest is een officieel document waarmee wij de rechter verzoeken om het faillissement van de schuldenaar uit te spreken. Heeft u een concept faillissementsrekest ontvangen? Dan is dit in de meeste gevallen uw laatste mogelijkheid om de vordering te voldoen, voordat de daadwerkelijke faillissementsaanvrage wordt gestart. In die situatie adviseren wij u dan ook met klem om de openstaande vordering te voldoen, tenzij u faillissement wilt riskeren. Hierboven leest u meer over de faillissementsaanvrage en faillissement.
De hoofdsom van een vordering is het totale factuurbedrag dat de schuldeiser oorspronkelijk bij u in rekening gebracht heeft. Betaalt u uw schuld niet (op tijd)? Dan bent u na enige tijd ook rente en verdere kosten (zoals bijvoorbeeld aanmaningskosten/administratiekosten/incassokosten) verschuldigd.
Zie hiervoor de uitleg onder 'Aanmaning' hierboven.
Zie hiervoor de uitleg onder 'Betalingstermijn' hierboven.
Zie hiervoor de uitleg onder 'Vonnis' hieronder.
Een vonnis is een beslissing die de rechter heeft genomen ter afsluiting van een gerechtelijke procedure, al dan niet nadat er verweer tegen de dagvaarding is gevoerd. In het vonnis staat onder meer welk bedrag de schuldenaar moet betalen (waaronder de rente en bijkomende kosten). Ook wordt in het vonnis vermeld of (en eventueel ook hoe) een schuldenaar nog in verzet of hoger beroep kan gaan tegen de uitspraak.
Was u als schuldenaar op het moment van de gerechtelijke procedure niet op de hoogte van het feit dat deze gevoerd werd? Dan kunt u tot 14 dagen nadat u kennis heeft genomen van het vonnis in verzet gaan.
Was u wél op de hoogte van de gevoerde procedure omdat u verweer heeft gevoerd? Dan kunt u gedurende drie maanden in hoger beroep gaan.
Overigens betekent dit niet dat u binnen deze termijn niet hoeft te betalen, want in verreweg de meeste gevallen is een vonnis 'uitvoerbaar bij voorraad'. Dat houdt in dat u onmiddellijk dient te betalen, ongeacht of u zich tegen het vonnis verzet of hoger beroep instelt.
Wilt u de betekenis weten van een term die niet in deze begrippenlijst staat? Neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens die wij met u hebben gedeeld in onze correspondentie.
U vindt de vordering onterecht
Indien u de vordering onterecht vindt, adviseren wij u om dit zo snel mogelijk aan ons door te geven. Hierbij dient u duidelijk aan te geven welke reden(en) u hiervoor heeft. Ook ontvangen wij (indien beschikbaar) ook graag documenten die uw argumenten verder ondersteunen.
U kunt uw bezwaren met bijbehorende documenten het best aanleveren via de contactgegevens die wij in onze correspondentie met u hebben gedeeld.
U bent het niet eens met de hoogte van het gevorderde bedrag
Indien u het oneens bent met de hoogte van het gevorderde bedrag, adviseren wij u eveneens om dit zo snel mogelijk aan ons door te geven. Ook in deze situatie geldt dat u dan duidelijk dient te vermelden welke redenen u hiervoor heeft en ontvangen wij daarnaast ook graag de documenten die uw argumenten ondersteunen.
U kunt uw bezwaren met bijbehorende documenten ook in dit geval het best aanleveren via de contactgegevens die wij in onze correspondentie met u hebben gedeeld.
U wilt een betalingsregeling treffen
Indien u een betalingsregeling wenst te treffen, is het belangrijk dat u hier zo snel mogelijk contact met ons over opneemt. Hoe u dit het best kunt doen, leest u in de correspondentie die u van ons heeft ontvangen. Als u een verzoek voor het treffen van een betalingsregeling indient, dient u daarbij te vermelden waarom u het gevorderde bedrag niet in één keer zou kunnen voldoen. Ook ontvangen wij graag een reëel voorstel met betrekking tot de hoogte en frequentie van de termijnbetalingen.
U heeft helemaal geen middelen om de vordering te betalen
Als u helemaal geen middelen heeft om het openstaande bedrag mee te betalen, vernemen wij dit graag zo snel mogelijk via de contactmogelijkheden die wij in onze correspondentie met u hebben gedeeld.
Ook kunt u in sommige gevallen schuldhulpverlening aanvragen, bijvoorbeeld bij uw gemeente of bij een groot aantal landelijke organisaties die (bijna) gratis hulp bieden bij schuldenproblematiek. Voor meer informatie over de mogelijkheden verwijzen wij u naar deze pagina van de Rijksoverheid.
Ziet u (mede) door uw schulden helemaal geen uitweg meer en kampt u daardoor met bijzonder negatieve of zelfs destructieve gedachten? Aarzel dan niet om professionele hulp in te schakelen, bijvoorbeeld via uw huisarts. Bij ernstigere situaties kunt u ook altijd kosteloos en geheel anoniem bellen met Stichting 113 Zelfmoordpreventie.
U wilt als schuldenaar een klacht indienen over de behandeling van uw zaak
Bent u het niet eens met hoe wij een incassozaak tegen u hebben behandeld en wilt u een klacht indienen? Dan leest u hieronder hoe dit werkt.
Klachtenregeling voor debiteuren en derden
Als kantoor vinden we het belangrijk dat ook met andere partijen dan onze opdrachtgever correct wordt omgegaan. Voor die partijen geldt deze klachtregeling.
Bekijk de klachtenregeling in PDF
Artikel 1: Doelstelling
Deze klachtenregeling heeft als doelstelling het op een constructieve manier omgaan met klachten van debiteuren en andere derden, het bieden van een duidelijke procedure voor de behandeling van klachten en het bevorderen van de relatie tussen debiteur en Bierens Incasso Advocaten. Over de inhoud van een zaak of werkwijze van de opdrachtgever van Bierens Incasso Advocaten kan niet worden geklaagd.
Artikel 2: Definities
1. Klacht: Elke schriftelijke uiting van ontevredenheid door een debiteur over de werkwijze van Bierens Incasso Advocaten of een medewerker.
2. Klager: De debiteur die een klacht indient.
3. Klachtenprocedure: De in deze regeling beschreven procedure voor de behandeling van klachten.
4. Klachtenfunctionaris: mr. A.E.M. Bierens is de klachtenfunctionaris, maar kan deze taak aan medewerkers van Bierens Incasso Advocaten of daarvoor ingeschakelde derden delegeren.
Artikel 3: Indienen van een klacht
1. Klachten kunnen uitsluitend worden ingediend via het e-mailadres klacht@bierensgroup.com.
2. De klacht dient ten minste te bevatten: de naam en contactgegevens van de klager, een duidelijke beschrijving van de klacht, en eventuele relevante documenten. Deze gegevens worden voor dit doel geregistreerd, maar kunnen ook worden toegevoegd aan een dossier waarbij Klager is betrokken.
Artikel 4: Ontvangstbevestiging
1. De klager ontvangt binnen 2 werkdagen een ontvangstbevestiging van de klacht
2. In de ontvangstbevestiging is een kopie van deze klachtenregeling opgenomen wordt de procedure en de termijn voor de behandeling van de klacht uiteengezet.
Artikel 5: Behandeling van de klacht
1. De klachtenfunctionaris behandelt de klacht en kan daarbij alle betrokken partijen horen.
2. De klachtenfunctionaris streeft ernaar de klacht binnen 4 weken na ontvangst af te handelen.
3. Indien afhandeling binnen deze termijn niet mogelijk is, wordt de klager hierover geïnformeerd.
Artikel 6: Uitspraak
1. De klachtenfunctionaris doet uitspraak over de klacht.
2. De uitspraak wordt schriftelijk medegedeeld aan de klager, inclusief de motivering.
Artikel 7: Registratie en evaluatie
1. Alle klachten en de wijze van afhandeling worden geregistreerd.
2. Jaarlijks wordt door Bierens Incasso Advocaten voor intern gebruik een evaluatie van de klachten en de klachtenprocedure uitgevoerd.
