Incasso in Duitsland

Incasso in Duitsland

Heeft uw bedrijf te maken met incasso in Duitsland omdat een Duitse klant uw factuur niet betaalt? Bij een buitenlandse incasso wordt u geconfronteerd met een andere handelscultuur dan in Duitsland. Daarnaast spreekt uw debiteur vaak niet dezelfde taal. Ook moet u er rekening mee houden dat de regelgeving en wetgeving op het gebied van incasso in elk land anders is. Dat maakt een incasso in Duitsland vaak lastig en tijdrovend.

Onze Duitse incassospecialisten en incasso advocaten helpen u graag. Zij hebben jarenlange ervaring met incasseren van openstaande facturen in Duitsland. Met hun voortvarende aanpak zorgen zij ervoor dat uw Duitse debiteur snel betaalt. Lees hier wat wij voor u kunnen betekenen wanneer u een incassobureau in Duitsland wilt inschakelen.

Wilt u niet langer wachten op de betaling van uw factuur en wilt u het liefst dat onze Duitse incasso advocaten direct aan de slag gaan? Draag dan nu uw zaak aan ons over. Uw Duitse klant ontvangt dan vandaag nog een sommatie van ons kantoor.

Hoe werkt incasso in Duitsland?

Het betalingsgedrag in Duitsland is redelijk goed. Toch betaalt meer dan 16% van de debiteuren in Duitsland niet binnen de betalingstermijn. Dit maakt het belangrijk om een goed debiteurenbeleid te hebben voor Duitse klanten. Zeker wanneer u zelf niet in Duitsland gevestigd bent.

Vaak is na de eerste aanmaning al duidelijk of een gerechtelijke procedure nodig zal zijn. In Duitsland worden conflicten minder snel opgelost door goed overleg. De Duitse zakenman zal sneller een advocaat in de arm nemen. Daarom kunt u beter geen incassobureau inschakelen, dat maakt over het algemeen weinig indruk op uw debiteur. Voor een succesvolle afhandeling van uw zaak kunt u het beste terecht bij een Duitse incasso advocaat.

Duitsland is één van de landen waar wij zeer succesvol zijn. Maar dat is zeker niet vanzelfsprekend. Want waar de Nederlandse wetgeving rondom incasso vooral gericht is op de bescherming van crediteuren, is dat in Duitsland juist andersom. Veel Duitse wetten zijn juist gunstiger voor de debiteur. Zoals bijvoorbeeld de verjaringstermijn in Duitsland, die in Duitsland een stuk korter is dan in Nederland. En ook de wijze waarop die gestuit kan worden is daar een stuk lastiger. Vanwege onze uitgebreide kennis van de Duitse wetgeving én vanwege een aanpak op maat, weten wij facturen toch snel te incasseren.

Hoe verloopt het incassotraject in Duitsland?

  • Start uw incasso: Via onze website kunt u uw incassozaak eenvoudig online overdragen. Liever eerst contact met een incassospecialist of hulp nodig bij het overdragen van uw incasso? Neem dan contact op met Customer Care. Wij verbinden u direct door met één van onze Duitse specialisten voor een gratis adviesgesprek.
  • Opdrachtbevestiging van uw zaakbehandelaar: Nadat wij uw zaak hebben geaccepteerd, ontvangt u een opdrachtbevestiging. Hierin delen wij wat praktische informatie over het verloop van uw zaak.
  • Uw debiteur ontvangt vandaag nog een sommatie: Wij gaan direct met uw zaak aan de slag. In de meeste gevallen sturen wij diezelfde dag nog een aanmaning naar uw Duitse debiteur, waarin we bovendien een korte betaaltermijn hanteren. We doen er alles aan om uw vordering snel betaald te krijgen! Die sommatie sturen wij trouwens in de Duitse taal, aangepast aan uw debiteur. Een maatwerk brief kost ons dan wel meer werk, maar levert uiteindelijk meer op. Uit ervaring weten wij inmiddels dat een maatwerk sommatiebrief veel sneller voor betaling zorgt dan een standaard brief.
  • Vervolg minnelijke incassotraject: Wij zetten diverse middelen in om uw factuur alsnog betaald te krijgen. Naar aanleiding van uw input en met behulp van onze grote incasso database bepalen wij de beste strategie in uw zaak. Onze advocaten starten altijd in de minnelijke incasso fase (dus zonder tussenkomst van de rechter) waarbij we gebruik maken van de volgende mogelijkheden:
    • Schriftelijke sommatie sturen
    • Telefonisch contact met uw debiteur
    • Bezoek aan uw debiteur
    • Inschakelen lokale privédetectives
    • Inschakelen lokale deurwaarder
    • Aankondigen gerechtelijke procedure

    95% van alle incassozaken worden in de minnelijke incassofase opgelost. De meeste incassozaken eindigen dus na dit traject. Mochten de inspanningen in het minnelijke traject geen effect hebben gehad, kunnen we het incassotraject voortzetten in de gerechtelijke fase. Dit doen we uiteraard in overleg met u. Zonder uw toestemming zullen wij geen verdere stappen nemen en extra kosten maken.

  • Haalbaarheidsonderzoek gerechtelijke incasso: Een gerechtelijke incasso starten doen we nooit zomaar. Voordat we daadwerkelijk naar de Duitse rechter stappen, doen wij eerst een haalbaarheidsonderzoek. We onderzoeken hierbij wat de mogelijkheden en kansen zijn van een gerechtelijke procedure. Vervolgens geven we u een eerlijk en deskundig advies. Verwachten wij dat een gerechtelijke procedure niets zal opleveren? Dan zullen we u dat ook eerlijk zeggen.
  • Gerechtelijke incassoprocedure: Pas wanneer u ons toestemming geeft voor een gerechtelijke procedure, zullen wij het gerechtelijke incassotraject starten. Er zijn verschillende gerechtelijke procedures in Duitsland die we kunnen inzetten:
    • Het Mahnverfahren: Het ‘Mahnverfahren’ is een versnelde procedure voor onbetwiste vorderingen. Het Mahnverfahren wordt gekenmerkt door de snelheid, de eenvoud, de lage kosten en de proceskostenveroordeling. Binnen een relatief korte termijn van circa twee maanden kunt u een Vollstreckungsbescheid krijgen. Dit is een gerechtelijk betalingsbevel waarmee u de debiteur zowel de vordering als de proceskosten kunt laten betalen. Uw debiteur heeft vervolgens twee weken de tijd om dit aan te vechten. Gebeurt dit niet, dan wordt het betalingsbevel wettelijk bindend waardoor wij de verdere procedure in gang kunnen zetten. In dat geval kunnen wij beslag laten leggen op de bankrekening van de debiteur of een deurwaarder naar de debiteur sturen.
    • Klageverfahren (Bodemprocedure): Verwacht u dat uw afnemer uw vordering als ongegrond bestempeld? In dat geval is er sprake van een betwiste vordering en kunt u beter direct voor een bodemprocedure gaan. Hierbij moeten beide partijen hun stellingen ondersteunen met bewijsstukken. Na één of meer rechtszittingen zal de rechter een uitspraak doen. Met dit vonnis kunnen wij bijvoorbeeld beslag laten leggen op de bankrekening van de debiteur. Schikken is voorafgaand aan deze uitspraak nog altijd mogelijk.

Houd er rekening mee dat een gerechtelijke incasso in Duitsland anders verloopt dan in Nederland. Zoals u hier kunt zien, heeft Duitsland andere wetten dan we in Nederland kennen. Wilt u meer weten over procederen in het buitenland? Benieuwd hoe onze Duitse advocaten hun strategie bepalen en wat u van ons kunt verwachten? Lees hier alles over gerechtelijke incasso in het buitenland.

Incasso in Engeland

Hoe lang duurt een incassoprocedure in Duitsland?

De duur van een incassozaak is per situatie verschillend. Hoe snel uw Duitse klant betaalt, is van een aantal factoren afhankelijk. Bij een gemiddelde incasso in Duitsland staat het factuurbedrag binnen enkele weken na overdracht op uw rekening. Maar het komt ook regelmatig voor dat het volledige factuurbedrag de volgende dag al op onze rekening is gestort. Benieuwd wat u precies kunt verwachten in uw incassozaak? Neem vrijblijvend contact met ons op en leg uw zaak voor aan onze Duitse specialisten voor een gerichter advies.

Hoe word ik op de hoogte gehouden?

Bij een nieuwe zaak neemt één van Duitse incassospecialisten persoonlijk contact met u op om de werkwijze met uw af te stemmen. Communicatie verloopt altijd in het Nederlands, onze Duitse incasso advocaten spreken Nederlands. Vervolgens wordt u via e-mail en telefonisch contact op de hoogte gehouden van de laatste ontwikkelingen. Daarnaast kunt via onze online webportal 247/7 de status volgen van uw incasso.

Wilt u graag een afspraak met een Duitse incassospecialist? U bent altijd van harte welkom op ons kantoor in Amsterdam of Veghel. Op beide kantoren zijn medewerkers van de German Desk gevestigd. Daarnaast hebben wij ook een vestiging in Düsseldorf waar een deel van het Duitse team werkzaam is. Een afspraak in Duitsland is dus ook mogelijk.

Incasso Duitsland: No Cure No Pay

Al onze incasso advocaten werken op basis van No Cure No Pay. Dat doen wij niet alleen in Nederland, maar ook voor internationale incasso's zoals een incasso in Duitsland.

Pas wanneer wij incasseren, betaalt u een fee aan onze incasso advocaten. Wij doen onze uiterste best om ook deze kosten op de debiteur te verhalen. In dat geval heeft u (bijna) geen kosten aan de incasso-overdracht én krijgt u het volledige factuurbedrag op uw rekening gestort!

Incasseren wij niets? Dan betaalt u alleen een klein bedrag van €150,- aan kantoorkosten. Zo houdt u het risico laag. Bekijk onze tarieven voor meer informatie.

Uw voordelen met onze Duitse incasso advocaten

  • Duitse incasso advocaten in Nederland
  • Hoogste slagingspercentages (95%)
  • Wij communiceren in uw eigen taal
  • Dekking in heel Duitsland
  • Altijd één aanspreekpunt
  • 24/7 online inzage in onze tool

Direct starten met incasso in Duitsland

Bent u klaar met het achterna lopen van uw Duitse debiteur en wilt u het liefst vandaag nog uw geld? Wacht dan niet langer en draag direct uw factuur over. Onze specialisten gaan dan direct voor u aan de slag.  

Verstuur voor 16:00 uur uw incasso, vandaag nog actie!

Wie behandelt mijn Duitse incassozaak?

Een incasso in Duitsland wordt behandeld door onze German Desk. Dit team van Duitse incassospecialisten en advocaten (Rechtsanwälte) is gespecialiseerd in de Duitse wet en regelgeving. Onze Duitse specialisten zijn opgegroeid in Duitsland, de Duitse cultuur kent dan ook geen geheimen voor hen. En naast dat zij uiteraard Duits spreken, spreken de specialisten van de German Desk ook vloeiend Nederlands. U kunt dus gewoon in uw eigen taal communiceren over uw incassozaak.

Bij het overdragen van uw incasso wordt de juiste advocaat aan uw incassozaak gekoppeld. Iedere advocaat heeft zijn eigen specialisme: juridische achtergrond, branchekennis, ervaring met de handelscultuur. Op basis van deze factoren wordt een zaak toegewezen aan één van onze Duitse medewerkers. Zo bent u altijd verzekerd van de beste kwaliteit in uw incassozaak en is de kans op betaling van uw openstaande facturen het grootst.

Gratis incasso advies voor Duitsland aanvragen

Heeft u een vraag over incasso in Duitsland of wilt u graag weten wat wij voor u kunnen betekenen? Neem dan vrijblijvend contact op met onze incasso hulplijn. U kunt ons bereiken door het contactformulier aan de rechterkant in te vullen en uw zaak voor te leggen aan onze Duitse incassospecialisten. Liever direct een medewerker spreken? Dan kunt u telefonisch contact opnemen. Wij denken met u mee en geven u altijd een eerlijk en duidelijk advies waar u iets aan heeft. Samen met u zorgen we ervoor dat uw onbetaalde facturen snel worden opgelost.

  • Gratis advies van Duitse incassospecialisten
  • Wij communiceren met u in de Nederlandse taal
  • Telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 08.30 – 17.30
  • Wilt u dat wij u bellen? Laat dan een berichtje achter
  • We reageren binnen 24 uur op uw contactformulier

Wilt u niet langer wachten op de betaling van uw factuur? Draag dan nu uw zaak over via het overdrachtsformulier en wij starten direct het incassoproces. Uw Duitse debiteur ontvangt dan vandaag nog een sommatie van ons kantoor. Wij gaan er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw openstaande factuur vandaag nog wordt betaald!

Gratis advies van dé beste incassospecialisten

Ja, ik ga akkoord met de Privacyverklaring
  • Uiterlijk binnen 3 uur reactie (op werkdagen)
  • Echte middelen om uw factuur betaald te krijgen
  • Beste resultaat tegen laagste kosten

Meest gestelde vragen over incasseren in Duitsland

Wanneer worden er gerechtelijke stappen ondernomen tegen mijn Duitse debiteur?

Liefst niet. Onze voorkeur gaat naar het oplossen van een incasso tijdens de minnelijke fase. Daarom zullen wij dan ook altijd starten in deze fase. Pas wanneer dit geen betaling oplevert, wij ervan overtuigd zijn dat een gerechtelijke incasso zinvol is én u daar ook toestemming voor geeft, zullen wij het gerechtelijke incassotraject starten.

Wat zijn mijn kansen bij een incassozaak in Duitsland?

Uw kansen zijn afhankelijk van uw specifieke zaak. Maar over het algemeen kunnen we zeggen dat wij 95% van de incassozaken in de minnelijke fase weten op te lossen. Uw kansen op een geslaagde incasso zijn met behulp van onze Duitse incasso advocaten dus erg hoog.

Kunnen we niet het faillissement van mijn Duitse debiteur aanvragen?

Een vraag die we regelmatig van onze Nederlandse klanten krijgen. Maar nee, in Duitsland kunnen we niet het faillissement van uw debiteur aanvragen. In Nederland wordt de faillissementsaanvraag als incassomiddel regelmatig ingezet. Een snelle en effectieve manier om te incasseren. Maar in Duitsland (en de meeste andere Europese landen) is dat niet mogelijk. De wetgeving is anders dan in Nederland, er zijn andere gerechtelijke procedures die ingezet kunnen worden. In Duitsland is bijvoorbeeld de Mahnverfahren een zeer effectief middel dat wij regelmatig inzetten om een debiteur alsnog te laten betalen.

Wat is het Mahnverfahren?

Het Mahnverfahren is een gerechtelijke incassoprocedure in Duitsland die regelmatig wordt ingezet tijdens het gerechtelijke incassotraject. Hierbij wordt een verzoek naar de Duitse rechtbank gestuurd die vervolgens een officieel betalingsbevel (Mahnbescheid) stuurt naar de debiteur. Hierbij hoeft de vordering niet gemotiveerd te worden (in tegenstelling tot een normale procedure). De rechter kijkt hierbij niet naar bewijsstukken en of de vordering wel daadwerkelijk bestaat. Ook vindt er geen mondelinge behandeling plaats van de zaak. De Duitse debiteur heeft twee weken de tijd om bezwaar te maken tegen de Mahnbescheid. Bij bezwaar zal er een normale procedure gevoerd moeten worden. Zonder bezwaar kan de schuldeiser een Vollstreckungsbescheid aanvragen, een soort uitvoerbaar verklaard verstekvonnis. Dit vonnis kan vervolgens tenuitvoergelegd worden.

Het Mahnverfahren is een relatief snelle procedure. Daarnaast zijn de kosten een stuk lager dan bij een normale procedure. Daarom is het Mahnverfahren een zeer effectief incassomiddel dat onze Duitse incasso advocaten regelmatig inzetten als er in de minnelijke fase niet wordt betaald.

Kan ik een Duitse deurwaarder inschakelen voor mijn incasso in Duitsland?

Nee. In tegenstelling tot in Nederland, werken Duitse deurwaarders in opdracht van de lokale rechtbank en zijn dit geen zelfstandige ondernemers. Als u een Duitse deurwaarder wilt inschakelen (bijvoorbeeld om beslag te leggen op het vermogen van uw debiteur), moet u eerst een gerechtelijke procedure starten bij de Duitse rechtbank. Hiervoor heeft u een advocaat nodig. Wanneer u vervolgens een vonnis heeft, geeft de rechtbank de Duitse deurwaarder de opdracht om dit uit te voeren.

Kan een Nederlandse deurwaarder beslagleggen in Duitsland?

Nee. Een Nederlandse deurwaarder is alleen bevoegd om handelingen te verrichten in Nederland. Wanneer u beslag wilt leggen op het bezit van uw Duitse debiteur, dient u eerst een gerechtelijke procedure te starten in Duitsland (bijvoorbeeld het Mahnverfahren). De Duitse rechtbank geeft vervolgens de Duitse deurwaarder de opdracht om dit uit te voeren.

Wilt u beslagleggen op de inboedel van uw Duitse debiteur? Schakel dan onze Duitse incasso advocaten in. Zij kunnen namens u een gerechtelijke procedure starten zodat u uiteindelijk een vonnis heeft waarmee een deurwaarder beslag kan leggen.

Bij een gerechtelijke incasso: moet ik naar de Nederlandse of naar de Duitse rechtbank?

Waar u moet procederen is afhankelijk van de bevoegde rechter. Oftewel, welke rechter is bevoegd om te oordelen over het conflict. Meestal zijn hierover afspraken gemaakt in de algemene voorwaarden. Wanneer er niets is vastgelegd over de bevoegde rechter, is de hoofdregel dat de rechter in de woonplaats van de gedaagde bevoegd is. Dus wanneer u een gerechtelijke procedure start tegen een Duitse debiteur, is de rechter in het gebied waar uw debiteur gevestigd is, bevoegd om uw zaak te behandelen. Dat betekent dat u dus naar Duitsland moet om te procederen.

Om het nog ingewikkelder te maken: in Duitsland procederen betekent niet automatisch dat het Duitse recht ook het toepasselijk recht is. Sterker nog, het komt regelmatig voor dat bijvoorbeeld de Duitse rechter bevoegd is, maar dat het Nederlandse recht van toepassing is. In dat geval moet de Duitse rechter uw zaak naar Nederlands recht beoordelen. Een recht dat hij niet kent… Klinkt misschien ongeloofwaardig, maar dit gebeurt regelmatig. Meestal is dit niet wenselijk. Toch hoeft dit geen probleem te zijn wanneer u de incasso advocaten van Bierens inschakelt. In het verleden hebben wij diverse zaken gehad waarbij dit het geval is. In zulke situaties gaan er gewoon een Duitse advocaat én een Nederlandse advocaat van ons kantoor met u mee om u bij te staan in de Duitse rechtbank. Of één van onze advocaten die zowel Duits recht als Nederlands recht hebben gestuurd.

Wat de situatie ook is: wij zoeken het voor u uit, bepalen vervolgens de beste strategie en zorgen ervoor dat u ijzersterk staat in de rechtbank. Of dat nou in Nederland of in Duitsland is.

Wat is de verjaringstermijn van een vordering in Duitsland?

De verjaringstermijn in Duitsland is 3 jaar. Deze termijn gaat in aan het eind van het jaar waarin de vordering is ontstaan. Deze verjaringstermijn is een stuk korter dan in Nederland (en andere Europese landen). Ook de manier waarop de verjaring gestuit kan worden, is anders dan we in Nederland gewend zijn. Stuiting kan in Duitsland alleen door het starten van een gerechtelijke procedure (zoals bijvoorbeeld het Mahnverfahren), en niet door een aanmaning te sturen.

Onze Duitse advocaten leggen hier alles uit over de verjaringstermijn in Duitsland.

Case studies: incasso in Duitsland

De afgelopen jaren hebben onze Duitse incassospecialisten en advocaten vele ondernemers geholpen met hun zakelijke incasso's in Duitsland. Benieuwd hoe wij andere bedrijven hebben kunnen helpen? Lees hier enkele verhalen uit de praktijk.