INTERNATIONALE INCASSO
Onze unieke internationale incasso biedt uitkomst als uw buitenlandse debiteur uw facturen niet betaalt. Verschillen in handelscultuur, wetgeving en taal vormen geen obstakels voor ons in-house team van internationale advocaten en incassospecialisten.
Hierdoor kunt u bij ons altijd vertrouwen op de beste resultaten tegen de laagste kosten, waar uw debiteur ook zit. Rechtvaardigheid kent immers geen grenzen.
Naast ons in-house team van internationale specialisten, kunt u ook rekenen op:
Wilt u direct advies over uw internationale incassozaak? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.
Gratis advies van dé beste incassospecialisten
Onze internationale dekking
|
Ook internationaal het beste resultaat en de laagste kosten!
Buitenlandse incasso
Heeft u een incasso op buitenlandse klanten? Een internationale incasso is anders dan een incasso in Nederland. Dat komt deels doordat de incassoprocedures in elk land anders zijn. Zo is de incassowetgeving in Duitsland bijvoorbeeld een stuk 'debiteur-vriendelijker' dan in ons eigen land. Ook is de faillissementsaanvraag in Nederland een heel gangbaar incassomiddel, maar is dat in het buitenland meestal niet het geval.
Onze eigen internationale advocaten hebben de kennis en ervaring om elke buitenlandse incasso snel op te lossen. Wij hebben een team van internationale incassospecialisten en advocaten die afkomstig zijn uit de 20 grootste economieën in Europa. Zij hebben kennis van de handelscultuur én weten de beste incassotactieken in hun land. Bovendien spreken ze dezelfde taal als de debiteur. Op die manier weten zij snel en efficiënt te incasseren bij uw buitenlandse klanten.
Wilt u niet langer wachten op de betaling van uw openstaande factuur? Draag dan uw vordering over. Wij gaan direct voor u aan de slag.
- Zowel minnelijke als gerechtelijke incasso
- De hoogste klanttevredenheid met 1000+ reviews
- Jarenlange ervaring met internationale beslaglegging
- Eén aanspreekpunt in Nederland
- 24/7 inzage in uw internationale incassozaak
Internationale incasso in 5 stappen
Betaalt uw buitenlandse klant de factuur niet? Het incasseren van een internationale vordering is vaak wat ingewikkelder dan u gewend bent. Volg dan onderstaande stappenplan voor het incasseren van internationale geldvorderingen. Met de tips van onze internationale incassospecialisten krijgt u uw factuur snel betaald.
Stap 1. Stuur een betalingsherinnering
Stuur uw buitenlandse klant eerst een betalingsherinnering waarin u de debiteur herinnert aan de openstaande factuur. Uit ervaring weten wij dat debiteuren sneller en beter betalen wanneer deze betalingsherinnering in de eigen taal wordt verstuurd. Daarom sturen onze internationale incasso advocaten en specialisten altijd een betalingsherinnering in de taal van uw debiteur.
Stap 2. Bel uw debiteur
Wanneer de betalingsherinnering niet het gewenste effect heeft, is ons advies om uw debiteur te bellen. Door met uw debiteur in gesprek te gaan, creëert u meer betrokkenheid én ontvangt u vaak meer informatie over waarom er nog niet is betaald. Deze informatie kan nuttig zijn voor het verdere verloop.
Ook hierbij geldt: bel bij voorkeur in de taal van uw debiteur. Zo voorkomt u dat er misverstanden ontstaan over de betaling. Daarnaast is het belangrijk om rekening te houden met de cultuur van uw klant. Waar Nederlanders bijvoorbeeld bekendstaan als direct, gaat dat niet op voor onze zuiderburen. Een directe aanpak kan dan afschrikken en tot een ongewenst resultaat leiden. Stem uw strategie daarom af op uw klant.
Spreekt u de taal van uw debiteur niet? Of weet u niet goed hoe u uw buitenlandse klant het beste kunt benaderen? Vraag dan advies aan onze internationale incassospecialisten.
Stap 3. Stuur een aanmaning
Heeft bellen geen effect? Dan is ons advies om een laatste aanmaning te versturen. Hiermee geeft u uw debiteur een laatste kans om de openstaande factuur alsnog te voldoen.
Tip! Neem in uw aanmaning op dat u de vordering ter incasso overdraagt aan Bierens Incasso Advocaten (Engels: Bierens Debt Recovery Lawyers) als uw debiteur alsnog niet betaalt. Veel debiteuren schrikken zodra crediteuren over een advocaat beginnen. Vaak is dat reden voor hen om eieren voor hun geld te kiezen en alsnog snel te betalen. Een advocaat kan namelijk gerechtelijke stappen ondernemen en daar zitten debiteuren doorgaans niet op te wachten. Zeker in het buitenland waar een gerechtelijke incassoprocedure soms veel geld kost.
Houd er daarnaast ook rekening mee dat een aanmaning aan diverse eisen moet voldoen. Zo kunt u bijvoorbeeld incassokosten rekenen, maar zijn die in elk land weer anders. Om te weten hoeveel incassokosten en rente u mag rekenen, moet u weten welk recht van toepassing is op uw overeenkomst. Vervolgens moet u kijken naar de wetgeving rondom incassokosten in dat rechtsstelsel. Kortom: dit is vaak erg ingewikkeld. Vraag daarom voor de zekerheid altijd even advies van een ervaren internationale incassospecialist.
Stap 4. Draag uw vordering over ter incasso
Hebben uw eigen inspanningen geen effect? Wacht dan niet te lang en draag uw zaak tijdig over aan onze internationale specialisten. Onze data wijst namelijk uit dat jongere vorderingen een grotere kans op volledige incasso hebben. Bovendien moet u ook rekening houden met de verjaringstermijnen van een vordering, en die zijn in elk land anders.
U kunt uw vordering eenvoudig overdragen via ons online overdrachtsformulier. Wij gaan vervolgens direct de slag met uw vordering. Uw debiteur kan dezelfde werkdag nog een sommatie van ons kantoor ontvangen, ongeacht waar uw debiteur gevestigd is!
Stap 5. Wij gaan voor u aan de slag
Wanneer wij uw incassozaak hebben ontvangen, wordt deze toegewezen aan de specialist die het best bij uw zaak past. Meestal is dat een internationale incasso advocaat uit het land van uw debiteur. Deze incasso advocaat kent namelijk niet alleen de wetten en regels rondom incasso in dat land, maar spreekt ook nog eens dezelfde taal als uw debiteur. Zo bent u verzekerd van de hoogste slagingskans.
Maar ook als het even wat moeilijker wordt, bijvoorbeeld omdat uw debiteur niet (meteen) reageert, geven wij niet zomaar op. Onze internationale incasso advocaten gaan tot het uiterste om uw vordering snel betaald te krijgen.
En u? U hoeft ondertussen niets te doen. Wij nemen uw zorgen volledig uit handen. Tijdens de behandeling van uw zaak geven wij u graag updates over de status ervan, zowel persoonlijk als via de Bierens Webportal.
Aanmaning
Telefonisch contact
Rechtsmaatregelen
Debiteurenbezoek
Internationale B2B incassodatabase
Privédetective
De beste strategie voor uw internationale incasso
Zodra wij uw incasso hebben ontvangen, gaan wij direct aan de slag. Wij kijken niet alleen naar de documenten die u ons heeft toegestuurd, maar we raadplegen ook externe bronnen. Zo hebben we toegang tot internationale (handels)registers en we gebruiken onze internationale incasso-database. Met deze informatie weten wij snel hoe uw debiteur ervoor staat en welke incassostrategie het beste ingezet kan worden.
Wij beginnen altijd in de buitengerechtelijke fase, dus zonder tussenkomst van een rechter. Hierbij sommeren we uw debiteur om de factuur snel te betalen. Dit doen wij met behulp van aanmaningen, telefonisch contact (in de taal van uw debiteur), debiteurenbezoeken of door inzet van lokale incassomiddelen. Leer meer over onze bewezen werkwijze.
Lees meer over gerechtelijke incasso in het buitenland:
In-house specialisten
Waar de meeste internationale incassobureaus samenwerken met andere advocaten en incassobureaus in het buitenland, hebben wij deze buitenlandse advocaten rechtstreeks in dienst. Uw voordeel: u hoeft geen incassobureau in het buitenland in te schakelen voor uw internationale vordering. U kunt gewoon terecht bij de specialisten van Bierens.
Daarnaast is er nog een tweede voordeel: u kunt altijd direct communiceren met de daadwerkelijke behandelaar van uw zaak. Wij zijn immers niet afhankelijk van een derde partij voor het incasseren van uw vordering. Zo kunnen wij met korte lijnen werken en u de service en kwaliteit garanderen die u van ons gewend bent.
Hebben we toch geen in-house specialist hebben voor uw zaak? Dan verbinden we u met een lokale specialist. Wij hebben inmiddels een betrouwbaar netwerk opgebouwd en die kennis delen we graag met u.
Beter dan een internationaal incassobureau
Op zoek naar een internationaal incassobureau? Dan u bij ons aan het juiste adres. Wij zijn namelijk specialist in het incasseren van internationale vorderingen. En omdat wij een incasso advocatenkantoor zijn, kunnen wij zelfs méér dan een incassobureau.
Zo kunnen wij bijvoorbeeld ook gerechtelijke stappen zetten tegen uw buitenlandse klant. Dit kunnen wij in-house verzorgen, doordat wij internationale advocaten in dienst hebben. Vaak hoeven we echter niet eens een gerechtelijke procedure te starten, want in veel landen schrikken debiteuren wanneer ze benaderd worden door een advocatenkantoor. Het resultaat? De openstaande factuur wordt direct betaald.
Mocht een gerechtelijke incassoprocedure toch nodig zijn, dan kunt u rekenen op ijzersterk juridisch advies en de beste vertegenwoordiging. Onze internationale advocaten en juristen weten alles over de gerechtelijke procedures en systemen in hun land. Hierdoor weten zij altijd wat de beste manier is om uw vordering alsnog betaald te krijgen.
Gratis e-book: Incasso in Europa
Meer weten over internationaal incasseren? Download dit e-book en lees meer over internationale handelsgebruiken, incassowetgeving en inzetbare incassoprocedures in Europese landen.
Incasso in het buitenland: No Cure No Pay
Wij behandelen elke buitengerechtelijke incassozaak op basis van No Cure No Pay. Dus ook buitenlandse incasso’s! Omdat wij de internationale incasso advocaten zelf in dienst hebben, kunnen wij de tarieven laag houden en u de beste service bieden tegen de laagste kosten.
Indien wij niets incasseren, betaalt u geen honorarium. U betaalt dan slechts € 165,- aan kantoorkosten. Een onbetaalde factuur zorgt immers al voor genoeg frustratie. Wij vinden het niet eerlijk als u dan óók nog met hoge kosten wordt geconfronteerd.
Incasseren wij uw vordering volledig of gedeeltelijk? Dan betaalt u een fee aan onze advocaten. Uiteraard proberen wij om ook deze kosten zoveel mogelijk te verhalen op uw buitenlandse debiteur. Vanwege de regelgeving in het buitenland, is dat soms echter een stuk complexer dan in Nederland. Toch doen wij er alles aan om het resultaat voor u zo hoog mogelijk te houden en streven wij ernaar dat u minimaal 85% van het geïncasseerde bedrag overhoudt. U vindt ons volledige beleid op onze tarievenpagina.
Neem vrijblijvend contact met ons op
Gratis advies van dé beste incassospecialisten
Veelgestelde vragen over internationale incasso
Internationale incasso biedt uitkomst als uw klant in het buitenland uw factuur niet betaalt. U moet echter wel kunnen vertrouwen op de beste aanpak. Wat de beste aanpak is, hangt af van de aard van uw vordering, de handelscultuur en relevante wetgeving in het land van uw debiteur, de taal die uw debiteur spreekt en een groot aantal andere factoren.
Als u zeker wilt zijn van het beste resultaat, wilt u uw internationale incasso dus toevertrouwen aan een echte specialist. Daarom bieden wij u een in-house team van internationale incasso advocaten en specialisten. Zo behalen wij al meer dan 70 jaar de beste incassoresultaten voor onze klanten, zowel nationaal als internationaal.
Internationale incasso begint bij Bierens met een grondig kredietonderzoek naar uw debiteur. Daarmee brengen wij de financiële situatie van uw debiteur in kaart, zodat wij onze aanpak daarop kunnen afstemmen. Hierna volgen de verdere stappen uit onze buitengerechtelijke fase, zoals bijvoorbeeld het schriftelijke en telefonische aanmaningsproces in de taal van uw debiteur en het inzetten van een bedrijfsbezoek. In 95% van de gevallen incasseren wij in de buitengerechtelijke fase.
Als dit toch niet mogelijk blijkt, kunt u rekenen op ijzersterk juridisch advies over alle gerechtelijke incassomogelijkheden. Ook bij internationale incasso staat ons in-house team van internationale incasso advocaten u graag bij in de rechtszaal. Zodra de rechter vonnis heeft gewezen, kunnen wij er ook voor zorgen dat uw debiteur zich aan het vonnis houdt via diverse executiemiddelen.
In eerste instantie doen wij dit met een schriftelijke aanmaning en telefonisch contact. Daarbij stemmen wij onze strategie en communicatie af op uw voorkeuren en branche.
Ook nemen onze experts contact met uw debiteur op in de taal van uw debiteur. Dit niet alleen om miscommunicatie te voorkomen, maar ook omdat het betere resultaten oplevert. Zo zijn veel debiteuren eerder bereid om te betalen als zij benaderd worden in hun eigen taal en merken dat de handelscultuur uit hun land gerespecteerd wordt.
Ook internationale incassozaken proberen wij altijd eerst buitengerechtelijk (dus zonder stap naar de rechter) op te lossen op basis van No Cure No Pay. Wel rekenen wij bij internationale incasso in sommige gevallen een bedrag van €165,- aan basiskosten. Vanzelfsprekend gaan wij tot het uiterste om ervoor te zorgen dat uw debiteur uiteindelijk uw factuurbedrag plus de rente en incassokosten betaalt. Bekijk ook onze tarievenpagina voor meer informatie.
In de zeldzame gevallen waarin wij buitengerechtelijk niet kunnen incasseren, kunnen wij uw zaak gerechtelijk voortzetten op basis van een vast bedrag of uurtarief. Tot slot adviseren wij u graag over incassomiddelen die extra kosten voor u zouden opleveren, maar zetten wij deze middelen nooit in zonder uw expliciete goedkeuring.
Dat hangt af van verschillende factoren. Zo proberen wij uw vordering eerst altijd buitengerechtelijk te incasseren aan de hand van het contact met uw debiteur. In 95% van de gevallen lukt dat ook, waardoor u relatief snel betaald krijgt.
Lukt dit echter niet, bijvoorbeeld doordat uw debiteur uw vordering betwist? Dan zal uw incassozaak naar verwachting langer duren. Hoelang precies, hangt deels af van het rechtssysteem in het land van uw debiteur. Zo kennen sommige landen een gemiddelde doorlooptijd van enkele maanden, waar rechtszaken in andere landen vaak meerdere jaren beslaan. Voor meer informatie over uw zaak, kunt u het beste contact opnemen met onze specialisten.
U draagt uw internationale incassozaak al binnen twee minuten aan ons over. Klik op de button hieronder om uw overdracht te starten. Wij vragen u dan om de bedrijfsgegevens van uzelf en uw debiteur in te vullen en om de situatie te omschrijven. Daarnaast kunt u relevante documenten uploaden. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan facturen, overeenkomsten, algemene voorwaarden en correspondentie tussen u en uw debiteur.
Bent u al klant bij Bierens? Dan kunt u uw zaak ook overdragen via onze webportal.
Internationale incasso: gerelateerde artikelen
- 3 Misverstanden over incasseren in het buitenland
- Betalingsgedrag van Europese bedrijven
- Hoe kan ik checken of een buitenlands bedrijf goed is in betalen?
- Internationale gerechtelijke incassoprocedures
- Incasso in het buitenland: hoe werkt dat?
- Wat is een Europees Betalingsbevel?
- Welke rechter is bevoegd bij internationale betalingsconflicten?
- Welk recht is van toepassing bij internationale overeenkomsten?
