Van maandenlang niet reageren tot direct betalen!
Soort zaak: incassozaak
Sector: Bouw
Land: Zwitserland, Turkije
Dossierbehandelaar: Omer Faruk Celik
Wat er aan vooraf ging…
Het Zwitserse bedrijf Baumann deed al ruim drie jaar zaken met The Construction Company, een groot internationaal bouwbedrijf uit Turkije. Baumann verzorgde het onderhoud van diverse grote machines. De samenwerking verliep altijd prima, totdat opeens de laatste facturen niet meer werden betaald. Bij Baumann gingen niet direct de alarmbellen rinkelen, The Construction Company is namelijk een bekende Turkse multinational. Baumann kon zich daarom niet voorstellen dat zij de facturen simpelweg niet meer konden betalen. Maar wat er wel aan de hand was, werd ook niet duidelijk. Het bleek onmogelijk om in contact te komen met The Construction Company. Inmiddels was er al een half jaar verstreken, en was Baumann de hoop volledig verloren dat het openstaande bedrag van €35.000,- ooit nog betaald zou worden…
Een sommatie in de Turkse taal
De creditmanager van het Zwitserse bedrijf wilde de factuur niet zomaar afschrijven en schakelde daarom ons kantoor in. Hoewel hij erg sceptisch was over een positieve afloop, hoopte hij uiteraard dat het onze Turkse advocaat Omer Faruk Celik wel lukte om de factuur betaald te krijgen. En dat gebeurde inderdaad: nadat The Construction Company een officiële brief kreeg in de Turkse taal, zagen ze ineens wel noodzaak om te reageren. En snel ook. Nog geen twee uur nadat Baumann de zaak aan ons had overgedragen had Omer al een reactie ontvangen van The Construction Company. Ze wilden het betalingsprobleem zo snel mogelijk oplossen en deden een voorstel voor een betalingsregeling.
Het resultaat: binnen enkele dagen werd er betaald!
Uiteraard liet Omer het goede nieuws direct weten aan de creditmanager van Baumann. Die was positief verrast: blijkbaar had een brief van een Turkse advocaat wél het gewenste effect. Er werd vervolgens een duidelijke en strikte betalingsregeling afgesproken met The Construction Company. Twee dagen later was de eerste betaling van €7.000,- al binnen. De rest van het factuurbedrag volgde niet lang daarna. Na maanden van stilte, had onze Turkse advocaat Omer slechts een paar uur nodig om ervoor te zorgen dat er alsnog werd betaald.
