Debiteurenrisico beperken en incasso’s voorkomen

Stuurt u na afloop van uw werkzaamheden een factuur naar uw klanten? Als deze factuur niet direct betaald hoeft te worden, geeft u uw klanten daarmee eigenlijk een soort krediet. Daarbij komt dat u, totdat de factuur volledig is betaald, het risico loopt dat uw debiteur niet wil of kan betalen.

Onbetaalde facturen kunnen uw bedrijfsvoering behoorlijk beïnvloeden. Zo kost het incasseren van onbetaalde facturen uw organisatie extra tijd en inspanning. Lukt het niet om uw vordering zelf te incasseren? Dan moet er een incassobureau of advocaat ingeschakeld worden. In het ergste geval zult u de vordering zelfs moeten afboeken. U heeft dan voor niets gewerkt. Dat is niet alleen ontzettend onrechtvaardig, het heeft ook een negatieve invloed op uw liquiditeitspositie.

Gevolgen wanbetaling

Een groot aantal onbetaalde facturen kan ingrijpende gevolgen hebben voor uw organisatie. Er zijn regelmatig bedrijven die in de problemen komen omdat hun debiteuren de facturen niet betalen. U zou ook niet het eerste bedrijf zijn dat failliet gaat omdat uw klanten niet of te laat betalen. Ook kunt u genoodzaakt worden om geplande investeringen uit te stellen.

Dat risico wilt u toch niet lopen? Dan is het belangrijk om uw debiteurenrisico zo laag mogelijk te houden. Incassozaken wilt u namelijk het liefst voorkomen. In de ideale situatie betaalt iedereen dan ook op tijd de factuur en komen incasso’s nooit meer voor. Een utopie? Wat ons betreft niet. Want uit de praktijk blijkt dat veel incasso’s voorkomen hadden kunnen worden. En die kennis delen wij graag met u.

Wat kunt u zelf doen?

Wellicht bent u al bekend met de afkorting 'KYC'. U weet dan dat deze afkorting staat voor 'Know Your Client' of 'Know Your Customer', een principe dat in recente jaren veel ter sprake is gekomen binnen de creditmanagementwereld en het bankwezen. De kern van dit principe is dat het essentieel is om te weten wie uw (toekomstige) zakenrelatie is en de (financiële) situatie van uw wederpartij te kennen.

Hiervoor kunt u een bedrijfsrapport opvragen, bijvoorbeeld bij Altares Dun & Bradstreet. Aan de hand van dat rapport, kunt u dan een weloverwogen besluit nemen over of het verstandig is om met uw beoogde wederpartij in zee te gaan. Geeft het rapport aan dat er liquiditeitsproblemen zijn? Probeer deze dan bespreekbaar te maken, maar blijf altijd alert.

Aantal incassozaken met 70% verminderen?

Neem dan contact op met onze specialisten. Onze creditconsultants en incassospecialisten helpen u graag om het aantal incassozaken te verminderen. Door verbeteringen in uw processen door te voeren, beperkt u het aantal incassozaken met 70%. Samen met u zorgen we ervoor dat incasso’s voortaan tot het verleden behoren.

Legal Credit Scan

Benieuwd hoe uw organisatie er op dit moment voorstaat op het gebied van creditmanagement, debiteurenbeheer en juridische risico’s? Doe dan de Legal Credit Scan! Bij deze scan kijken onze consultants uitgebreid naar uw order-to-cash proces. Het hele proces wordt onder de loep genomen: van inkoopcontracten tot aan het versturen van een aanmaningsbrief: onze consultants kijken graag met u mee om te zien waar eventuele knelpunten en verbeterpunten liggen voor uw organisatie. Daarnaast geven zij concrete verbeteracties waarmee u het aantal openstaande facturen kunt verminderen. Zo hoeft u geen onnodig risico meer te lopen. En dat is een stuk prettiger zakendoen.

Algemene voorwaarden opstellen en checken

Met goede algemene voorwaarden is het voor uw klant duidelijk onder welke voorwaarden u zaken wilt doen. Zo kunt u in de algemene voorwaarden bepalingen vastleggen over de betaling en levering. Hiermee voorkomt u dat er in een later stadium facturen niet worden betaald. Maar niet alleen incasso’s kunt u voorkomen met goede algemene voorwaarden, u kunt ook andere juridische risico’s hiermee beperken. En dat is een stuk prettiger zakendoen.

Onze advocaten helpen u met het opstellen van juridisch sterke algemene voorwaarden. Wij zorgen ervoor dat uw algemene voorwaarden perfect aansluiten op uw bedrijfsvoering, zodat uw risico’s zoveel mogelijk worden beperkt. Dit voorkomt een hoop discussies in de toekomst. Zo kunt u met een gerust hart zakendoen.

Contracten opstellen en checken

Bij elke overeenkomst worden er afspraken gemaakt. Het is belangrijk om deze afspraken schriftelijk vast te leggen in een contract. U wilt immers kunnen terugvallen op het contract indien er een discussie of onduidelijkheid ontstaat. In de praktijk worden afspraken vaak echter niet goed vastgelegd, met alle gevolgen van dien.

Onze advocaten helpen u met het opstellen van juridisch sterke contracten. Wij zorgen ervoor dat uw contracten perfect aansluiten op uw situatie. Hiermee is het voor alle partijen duidelijk wat er wordt verwacht, zodat de kans op juridische conflicten een stuk kleiner is.

Zekerheden

Zekerheid hebben dat u betaald krijgt voor uw producten of diensten: dat wil iedereen toch? Wanneer u gaat zakendoen met een andere organisatie kunt u een aantal zekerheden overeenkomen. Bijvoorbeeld door pandrecht of eigendomsvoorbehoud af te spreken. Daarmee heeft u meer garantie dat u betaald wordt, en staat u juridisch sterker indien betaling toch uitblijft. U hoeft zich dan minder zorgen te maken over of een factuur wel betaald wordt.

Onze gespecialiseerde insolventieadvocaten helpen u met het opstellen van zekerheden. Bij een pandrecht gaat het om apart document, en een eigendomsvoorbehoud is meestal opgenomen in de algemene voorwaarden. Belangrijk is dat deze documenten afgestemd zijn op uw specifieke situatie, zodat u altijd de meeste zekerheid heeft.

Advies en verbetering debiteurenbeheer

Met het gebruik van goede algemene voorwaarden en contracten kunt u veel incasso’s en andere betalingsconflicten voorkomen. Toch kan het gebeuren dat u alsnog te maken krijgt met onbetaalde facturen. Dan is het zaak om snel en goed te handelen. Een goed debiteurenbeheer is dan ook van groot belang om het aantal openstaande facturen zo laag mogelijk te houden: Op tijd facturen sturen en direct actie ondernemen wanneer de betalingstermijn is verstreken.

Maar het is ook belangrijk om het huidige klantenbestand goed te monitoren, zodat u in kunt spelen op eventuele veranderingen bij uw klanten. Op welke signalen moet u letten? En hoe kunt u de DSO verlagen? Onze creditconsultants en incassospecialisten kijken kritisch naar hoe uw debiteurenbeheer is ingericht. Wij geven advies welke verbeteringen nodig zijn en helpen u met de implementatie ervan. Van de brief die u stuurt tot het aanpassen van interne processen en het geven telefoontrainingen: wij zorgen ervoor dat het aantal incassozaken sterk wordt verminderd.

Onze diensten voor een verbetering van uw debiteurenbeheer:

• Debiteurenanalyse
• Strak aanmaningsproces inrichten
• Advies bij aanmaningsbrieven
• Het geven van een telefoontraining
• Detachering incassospecialist
• Creditmanagementadvies

Tips om een incassozaak te voorkomen

Benieuwd wat u zelf kunt doen om incassozaken zoveel mogelijk te voorkomen? Download dan ons e-book ‘Incasso voorkomen’. In dit e-book bundelen onze incassospecialisten en advocaten hun kennis op het gebied van incasso’s. Door hun jarenlange ervaring met het oplossen van incassozaken weten zij perfect hoe u onbetaalde facturen kunt voorkomen.

Debiteurenrisico beperken met behulp van een specialist

Wilt u er ook voor zorgen dat uw debiteurenrisico zoveel mogelijk beperkt wordt? Onze specialisten kijken graag met u mee om te zien waar eventuele knelpunten en verbeterpunten liggen voor uw organisatie. Daarnaast geven zij concrete verbeteracties waar u direct mee aan de slag kunt. Zo hoeft u geen onnodig risico meer te lopen. En dat is een stuk prettiger zakendoen.

Contact met een specialist

Wilt u graag meer informatie over het voorkomen van incassozaken? Neem dan gerust contact met ons op. Onze specialisten kijken graag met u mee om te achterhalen welke verbeteringen nodig zijn voor uw organisatie.