Wat als een klant de betalingsregeling niet nakomt?

Is uw klant de betalingsregeling niet nagekomen die u samen heeft afgesproken? Dan zijn er een aantal stappen die u kunt ondernemen. Het is per situatie afhankelijk wat u het beste kunt doen als uw klant de betalingsregeling niet nakomt.

Telefonisch contact opnemen

Bel uw klant op en vraag waarom de betalingsregeling niet is nagekomen. Geef aan dat u van uw klant verwacht dat de betalingsregeling zo snel mogelijk wordt hervat. Houd vast aan de gemaakte afspraken, ga niet weer een nieuwe betalingsregeling met uw klant afspreken. U heeft uw debiteur al een gunst verleend door een betalingsregeling af te spreken, u mag dan ook van de andere partij verlangen dat deze wordt nagekomen.

Aanmaning sturen

Stuur uw klant een schriftelijke herinnering waarin u uw klant wijst op de afgesproken betalingsregeling. Laat weten dat u van uw klant verwacht dat er alsnog volgens afspraak wordt betaald. Geef bovendien aan dat indien de betalingsregeling niet wordt hervat, u genoodzaakt bent om de vordering uit handen te geven aan een incassobureau of een incasso advocaat.

Incassobureau inschakelen

Wanneer uw klant de betalingsregeling niet komt, kunt u ook besluiten om een incassobureau of een incasso advocaat in te schakelen. Vaak lukt het een specialist wel om uw klant tot betaling te bewegen. Laat de incassopartner uiteraard wel weten dat er een betalingsregeling is afgesproken met de debiteur.

Juridische stappen ondernemen

U kunt ook naar de rechter stappen om zo betaling af te dwingen. Indien de rechter de uw debiteur veroordeelt tot het betalen van de openstaande vordering, kan uw debiteur hier niet meer onderuit komen. Wanneer hij dan nog steeds niet betaald, kunt u bijvoorbeeld beslag leggen op zijn goederen zodat u alsnog wordt betaald.

• Betalingsregeling treffen met je klant in 4 stappen
• Betalingsregeling afspreken met klant: is dat verplicht?

Meer informatie over betalingsregeling

Wilt u graag meer informatie over het afspreken van een betalingsregeling? Neem dan gerust contact met ons op. Onze incasso specialisten geven u graag advies over uw specifieke situatie. Met hun hulp wordt uw openstaande factuur snel betaald.