Wanneer uw facturen onbetaald blijven, kunt u de hulp inroepen van een incassobureau of een incasso advocaat. Maar hoe vind je nu een betrouwbaar incassobureau of advocaat die ervoor zorgt dat uw facturen alsnog worden betaald? Omdat de incassomarkt niet gereguleerd is en er geen onafhankelijke instantie is die incassobureaus controleert, kan het soms lastig zijn om een goede partij te vinden. Daarom geven wij enkele tips waar u rekening mee kunt houden bij het kiezen van een betrouwbaar incassobureau.
Tip 1: Een betrouwbaar incassobureau heeft een derdenrekening
Een derdenrekening is een aparte rekening waarop de betalingen van debiteuren binnenkomen. Hiermee is deze betaling beschermd mocht het incassobureau of advocatenkantoor faillietgaan. Het geld wat op deze rekening staat, wordt dan niet meegenomen in het faillissement. Zo bent u er zeker van dat u alsnog wordt betaald.
Ook Bierens Incasso Advocaten werkt met een derdenrekening. Debiteuren betalen het openstaande bedrag naar deze rekening, vanwaar het weer wordt overgemaakt naar uw rekening.
Tip 2: Check de referenties van het incassobureau
Een betrouwbaar incassobureau heeft doorgaans volop tevreden klanten. Check of het incassobureau positieve referenties heeft. Professionele organisaties vermelden dit vaak wel op hun website. Daarnaast zijn er vaak ook externe platformen te vinden waar klanten hun review achterlaten, zoals Trustpilot, Kiyoh en Google-reviews. Benieuwd hoe onze klanten ons beoordelen? Op het externe platform Kiyoh kunt u de reviews lezen van onze klanten.
Ook op social media zijn vaak recensies te vinden die een goed beeld schetsen van het bedrijf, hun werkwijze en hoe zij met hun klanten omgaan. Zou u immers een bedrijf volgen waar u totaal niet tevreden over bent? Waarschijnlijk niet. Bekijk onze LinkedIn pagina voor een beter beeld van onze organisatie.
Tip 3: Een betrouwbaar incassobureau heft een klachtenregeling
Hoewel elk bedrijf een klacht probeert te voorkomen, is het soms onvermijdelijk dat iemand ontevreden is. Een betrouwbare en professionele partij wil deze klacht graag zo snel mogelijk oplossen en bovendien kijken hoe zij hun dienstverlening kunnen verbeteren. Een integere partij heeft om die reden dan ook een klachtenregeling. Check dus altijd of u de mogelijkheid om te klagen en wat zij vervolgens met uw klacht doen.
Benieuwd hoe wij met klachten omgaan? U kunt hier onze klachtenregeling bekijken.
Tip 4: Doet het incassobureau aan maatschappelijk verantwoord ondernemen?
Wat heeft maatschappelijk verantwoord ondernemen met incasso te maken? Meer dan u denkt! Van een professioneel, integer en betrouwbaar incassobureau mag u verwachten dat het zich ook bezighoudt met de maatschappij om ons heen. Een betrouwbare partner vindt het belangrijk om een positieve bijdrage te leveren aan de wereld, in tegenstelling tot malafide organisaties. Integere organisaties vinden het bovendien belangrijk dat zij op een correcte wijze incasseren. Op onze MVO pagina leest u alles over hoe wij maatschappelijk verantwoord ondernemen en met welke projecten wij een bijdrage leveren aan de maatschappij.
Meer informatie over onze werkwijze
Wilt u een betrouwbaar incassobureau inschakelen en wilt u graag meer weten over onze werkwijze? Wij leggen u graag uit hoe wij u kunnen helpen met het incasseren van uw factuur. Wilt u graag persoonlijk advies over uw incassozaak? Neem dan contact met ons op via het contactformulier of bel met onze incassospecialisten. U kunt vrijblijvend uw zaak aan ons voorleggen, wij geven u dan een eerlijk en duidelijk advies over uw zaak. Zo weet u snel waar u aan toe bent.
Veelgestelde vragen over betrouwbaar incassobureau
CONTACTFORMULIER
 | Jeroen de Kort Legal counsel |
