Hoeveel aanmaningen moet u sturen voordat u een incassobureau inschakelt?

Wanneer u een incassobureau of incasso advocaat inschakelt, is het gebruikelijk om eerst een aanmaning te sturen naar uw klant of opdrachtgever. Hiermee laat u weten dat uw factuur nog niet is betaald en dat u alsnog betaling verwacht van uw klant. Maar hoeveel aanmaningen moet u eigenlijk sturen voordat u een incassobureau inschakelt?

Gemiddeld gezien sturen bedrijven tussen de 1 en de 3 aanmaningen naar klanten die de factuur nog niet hebben betaald. Hoeveel aanmaningen u moet sturen is per situatie verschillend. Zo maakt het uit of uw debiteur een consument is of een organisatie. Volgens de Nederlandse wetgeving is er namelijk een verschil tussen zakelijke klanten en particuliere klanten.

Aanmaningen naar Nederlandse consumenten

Stuurt een aanmaning naar een consument? Bij een consument moet u zich houden aan de regels van de Wet Incassokosten (WIK). Dat betekent dat u eerst 1 aanmaning moet versturen naar uw klant. Hierin moet u uw klant 14 dagen de tijd geven om alsnog te betalen, zonder dat u hiervoor incassokosten in rekening brengt. Pas als er na deze 14 dagen nog niet is betaald, dan kunt u de vordering ter incasso overdragen aan een incassobureau.

De brief naar consumenten wordt daarom ook wel de veertiendagenbrief genoemd. Naast dat u veertien dagen de tijd moet geven om alsnog de factuur te betalen, moet deze brief aan nog een aantal vereisten voldoen. Helaas gaat dat in de praktijk wel eens mis. De veertiendagenbrief is dan niet geldig. Benieuwd hoe u dat kunt voorkomen? Lees dan het artikel van advocaat Hanneke Zandvoort en download gratis voorbeeld veertiendagenbrief.

Aanmaningen naar Nederlandse bedrijven

Wanneer uw klant een andere onderneming is, hoeft u zich niet aan de wettelijke regels van de WIK te houden. U mag direct nadat de betalingstermijn van uw factuur is verstreken, uw vordering overdragen. Een aanmaning of een betalingsherinnering is niet verplicht. Wel is het gebruikelijk om eerst een herinnering te sturen. Daarnaast raden wij u aan om altijd eerst even met uw klant te bellen en te vragen waarom er nog niet is betaald. Mogelijk gaat het om een misverstand of zijn er problemen die snel opgelost kunnen worden.

Download gratis voorbeeld aanmaningsbrief

Wilt u een goede aanmaningsbrief sturen naar uw zakelijke debiteur? Download dan onze gratis voorbeeld aanmaningsbrief. Hiermee weet u zeker dat u aan de juiste vereisten voldoet en krijgt u uw vordering snel betaald.

Tip: Vermeld niet om hoeveelste aanmaning het gaat

Een tip van onze incassospecialisten: zet niet op de aanmaningsbrief om welke aanmaning het gaat. Hiermee bedoelen we 'eerste aanmaning', 'tweede aanmaning' en soms zelfs 'derde aanmaning'. Waarom niet? De debiteur weet in dat geval dat er meerdere aanmaningen volgen. Voor sommige debiteuren is dat reden om nog niet te betalen. Hij heeft namelijk nog wel even de tijd voordat er écht stappen worden ondernomen. Vermeld daarom geen nummer op de aanmaningsbrief.

Advies van onze specialisten

Wilt u graag meer informatie over het versturen van een aanmaning? Neem dan gerust contact met ons op. Onze incasso specialisten en advocaten helpen u graag verder.