Bij het opstellen en gebruiken van algemene voorwaarden is het belangrijk dat u zich aan bepaalde regels houdt. Staan er onredelijke bepalingen in uw algemene voorwaarden? Dan zijn deze bepalingen niet geldig. Gebruikt u de algemene voorwaarden verkeerd? Ook dan loopt u het risico dat uw algemene voorwaarden niet gelden en dat u dus niet op uw algemene voorwaarden kunt terugvallen. Lees hier de 5 meest gemaakte fouten.

Fout 1: Niet aangeven dat er algemene voorwaarden van toepassing zijn

Als u gebruik maakt van algemene voorwaarden, heeft u een informatieplicht ten opzichte van uw klanten. U dient duidelijk kenbaar te maken dat er algemene voorwaarden van toepassing zijn op de overeenkomst. Doet u dit niet? Dan zijn uw algemene voorwaarden niet geldig.

Fout 2: Te laat aangeven dat er algemene voorwaarden van toepassing zijn

Ook het moment dat er wordt aangegeven dat er algemene voorwaarden van toepassing zijn, is van invloed of de algemene voorwaarden geldig zijn. U dient de dient u vooraf of tijdens het sluiten van de overeenkomst bekend te maken dat er algemene voorwaarden van toepassing zijn. Doet u dit pas daarna, bijvoorbeeld op de factuur? Dan bent u te laat en zijn uw algemene voorwaarden niet rechtsgeldig.

Fout 3: De algemene voorwaarden niet overhandigen

In de meeste gevallen bent u verplicht om de algemene voorwaarden aan de andere partij te overhandigen. Wanneer u alleen de voorwaarden deponeert bij de KVK of bij de rechtbank is dat niet voldoende. Het is ook niet voldoende om de voorwaarden op uw website te plaatsen zonder dat u hiernaar verwijst.

Fout 4: Onredelijke bepalingen in de algemene voorwaarden

U mag niet zomaar alles in uw algemene voorwaarden opnemen. Er is daarom een zwarte lijst opgesteld met bepalingen die als onredelijk worden gezien. Zet u toch een dergelijke bepaling in uw algemene voorwaarden? Dan is deze niet geldig.

Fout 5: Geen bewijs dat u aan de vereisten hebt voldaan

Mocht er onverhoopt discussie ontstaan met uw klant, is het fijn dat u kunt terugvallen op uw algemene voorwaarden. Hiervoor moet u echter wel kunnen aantonen dat uw algemene voorwaarden van toepassing zijn. Heeft u geen bewijs? Dan zijn de algemene voorwaarden niet geldig. Laat daarom de andere partij altijd de overeenkomst ondertekenen waarop u aangeeft dat de algemene voorwaarden van toepassing zijn. Zorg er daarnaast voor dat u kunt aantonen dat u de algemene voorwaarden tijdig en op de juiste wijze heeft overhandigd.

Meer informatie

Wilt u meer informatie over dit onderwerp of heeft u een vraag over uw algemene voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

CONTACTFORMULIER

Heeft u een vraag over dit onderwerp of wilt u graag een persoonlijk gesprek? Vul dan het contactformulier in. Ik neem zo snel mogelijk contact met u op.
Jeroen de Kort - Legal counselJeroen de Kort
Legal counsel
Ja, ik ga akkoord met de Privacyverklaring