Wat mag niet in de algemene voorwaarden?

Met uw algemene voorwaarden wilt u zoveel mogelijk risico’s voor uw organisatie beperken. U mag echter niet zomaar alles in uw algemene voorwaarden zetten. Bij het opstellen van de algemene voorwaarden moet u er rekening mee houden dat u een aantal bepalingen niet in uw algemene voorwaarden mag vermelden. Zeker niet ten opzichte van consumenten. Als bedrijf heeft u wat meer vrijheid bij het opstellen van de algemene voorwaarden, maar ook dan mag u geen onredelijke bepalingen opnemen.

Zwarte lijst algemene voorwaarden

In het burgerlijk wetboek is een zwarte lijst opgenomen met daarin bepalingen die u niet in de algemene voorwaarden mag zetten. Uw algemene voorwaarden moeten namelijk wel redelijk blijven en mogen niet wettelijke bevoegdheden van uw klant ontnemen. Naast de zwarte lijst is er ook nog een grijze lijst met regels die mogelijk bezwarend kunnen zijn.

Voorbeelden van onredelijke bepalingen in de algemene voorwaarden:

• De verjaringstermijn van de factuur wordt op minder dan 1 jaar gezet.
• De prijs kan eenzijdig verhoogd worden en de tegenpartij kan niet onder deze overeenkomst uit.
• Er kan niet eenzijdig worden beslist of je de ene partij zich wel aan de overeenkomst heeft gehouden (of juist niet).
• Een webwinkel mag niet stellen dat zij niet meer aansprakelijk zijn voor het pakket als zij het hebben overgedragen aan de bezorgdienst.
• Een stilzwijgende verlenging met een opzegtermijn van meer dan één maand.

• Wanneer zijn algemene voorwaarden geldig?
• Moet je algemene voorwaarden deponeren?
• Wanneer moet je algemene voorwaarden overhandigen?

Meer informatie

Wilt u meer informatie over dit onderwerp of heeft u een vraag over uw algemene voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.